Day1——2组220夏浅浅+《学习力》读书笔记——主动沟通
2019-08-19 本文已影响0人
夏浅浅手帐
【旧知】:
能不沟通则不沟通,甚至是害怕沟通
【新知】:
养成主动沟通的习惯,会让你更加积极面对人生中的难题,而且总能找到适合的方法去解决问题
如何养成主动沟通的习惯呢?
1觉察:先意识到自己又在逃避
2列沟通大纲:我为什么要做这件事?对双方的影响是什么?有什么解决办法?
3疏解情绪:沟通的当下最重要的是疏解对方的情绪,因为大多数情况下我们并不是因为事件本身而受到伤害,而是不被理解和重视的感受让人觉得很受伤
4顺应回馈:对方提出他的意见时,顺着他的思路给予回馈,表达自己的真诚态度
5建立双方的沟通机制:养成发生问题,双方乐意沟通的习惯
【行动清单】:
1意识到自己又在逃避时,给自己正面鼓励,逃避事情并不会变得更好,勇敢面对才可能会越来越好,当你真正去处理时,会发现也不过如此,如果不去,你会一直被内心的恐惧不甘折磨,所以,勇敢去面对吧,没什么大不了的
2事情的发生,一定是哪里出问题了,所以,理清楚前因后果,以及该如何解决这个问题,之后该怎么避免
3先让自己冷静下来,等到理清楚了情况,再平静真诚地和对方沟通
比如,和哥哥之间有什么问题,自己主动去和他沟通,并平静说出自己的想法和建议,让两个人好好沟通解决问题,而不是赌气情绪化