小程序怎么实现消息语音提醒？
2019-06-19 本文已影响3人
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说到小程序自动语音播报功能，不得不提到官方的一款小程序“收款小账本”，当收到一笔款后，就能语音提醒。
这是在收款小程序的应用，再举2个例子！
▍外卖
店家做了一个简单的外卖小程序，一来尝试互联网线上玩法，扩大门店增收，二来做好周边的熟客生意，形成自己的小品牌。除了订单常规的备注信息外，顾客也经常通过客服消息入口，强调味道少放辣，修改信息，发地址确认等。如果有了语音提醒功能后，类似“有新消息来了，请注意查收”，老板也能抽出时间看看顾客的反馈，及时去服务，做好口碑。
▍电商
刚过了618，有几类问题客户咨询量较大
1、现在买东西是否还有优惠
2、物流查询
3、退换货等
客服时常需要盯着屏幕的信息，眼力脑力过度，如果小程序有了客户的消息语音提醒，至少能缓解一定的工作强度，养精蓄锐，保持专注，客服或许能不漏掉一个有价值的客户，进而转化订单。
那如何让自己的小程序也轻松拥有这种能力呢？查看演示效果
简单三步上手，开启小程序语音提醒
① 小程序接入工具（见文末）
② 手机上开关开启
在“我的”页面，点击“语言提醒”
③ 设置提醒时间
默认是 08:00-20:00，可自定义设置时间段，不建议24小时开启，除非手机电量惊人！
提醒次数：当收到多条消息，30秒内最多只会提示一次。
▍关于语音提醒的前提
① 语音功能没被其他音频占用的情况下，才会受到语音提醒。
② 后台不能清理当前微信-该小程序界面，否则无法收到语音提醒。
▍关于语音提醒的触发场景
不会收到语音提醒：当客服停留在该小程序工具时
会收到语音提醒：当客服离开该小程序，在微信，离开微信，手机锁屏的情况下（为了正常接收小程序客服语音提醒，请勿暂停或关闭）
