《DISC报告解读》_明少

2018-11-14 本文已影响180人林佩纯

《DISC报告解读》_明少

课程结构：

第一部分：DISC报告干啥用？（Why）

可运用的场景

1、员工的招聘

还有在职员工的一个评估，我们都是可以通过报告来做的。对于其他的测评来讲测评的更多是能力，但是对于性格这样子很难去琢磨的东西，我们也可以进行一个非常有效的量化，这就是DISC的报告在招聘和评估的部分能够做出的贡献。

2、职务调整

那评估完之后，有一些人他适合自己的岗位，有一些人可以到更适合自己的岗位去发展，也就是我们的职务调整的模块。我们可以根据一个领导他所填写的对这个岗位的一个需求，以及这个应试者他对于自己报告的一个情况，做一个相应的匹配。

3、团建冲突

那还有一点，就是软件里边，有一个团队报告，可以在我们团队建设的初期提供一个基础的建议。看到团队的优势和长处，那在团队已经建立之后，可以给团队的下一步的走向和改进的方向提出一些建议。通过两两报告的一个配对，又可以看到两个人的关系当中，在我的角度你是什么样子的，在你的角度我是什么样子的。那我们如果发生冲突的话，可能会因为哪些因素，导致我们彼此会存在误会，那也就是在团队冲突的解决当中，也可以应用到我们的报告。

4、文化适应

那报告还有哪些应用的场景呢?比如说一个新员工来到我们的公司，那他做完一份报告之后,我们是不是可以给他讲解一下,他在这个岗位上面，可能需要提高哪些特质或者是调整哪些特质，那这样能够帮助员工尽快的融入一个公司的文化。另外，对于一个新人来讲，他接下来更适合哪些工作，这个其实是大家非常关注的事情。

5、赋能规划

如果您拥有一份报告，DISC告诉我们每个人都可以做每一个岗位，但是如果你做的岗位跟你的性格特质特别的匹配，是不是我们只需要调动很小的能量就能够事半功倍呢？但是往往有一些人，他在自己的岗位上，跟自己的能量不匹配，经常需要去调整自己的特质，那么他想做到作业就需要比其他人付出更多的艰辛和改变，那与其这样子的话，不让自己过得更舒适一点，人生并没有那么的漫长。

6、改善关系

那最后一项它的应用，就是在于改善两个人的关系，我不知道咱们班有没有，这个夫妻档毕业生。在57期学完之后，回去做的第一件事就是马上把报告问卷发给自己老婆，然后让她填了一份, 她填完之后进行两两的匹配，来看一下在她的角度来看，我是一个什么样子，在我的角度上来，看她是一个什么样子。

以前，经常会觉得好多的事情，你怎么不太在乎我的感受，做事情都冷冰冰的；然后她也会觉得你怎么那么浮夸。后来经过报告的一个两两配对之后发现，原来她是一个C型的人，我是一个I型的人，那站在C形的角度会把事情看得更加的重。那站在I型的角度，会把所有的关系看得更加的重。不是两个人爱的问题，也不是两个人互相之间是否看重的问题，而是我们看问题的角度不一样，这个为我们提供了一个新的看事情的角度。

第二部分：都有啥？（What）

报告组成五部分

1、报告封面：

2、系列分析表：

压缩区：35-65，又分为压缩偏高50-65和压缩偏低区35-50；

低区：15-53；

超低区：0-25；

高区：65-85

超高区：86-100

第一种，内在表=总结表，外在表≠内在总结，这个说明了什么呢？

说明了您自己本身是一个什么样的状态，大家看到的就是什么样的状态。然而您想要表现出的那个状态，大家没有get到。也就是讲通俗一点说人话：哎呀，我想装成这样，没装好，被你们看穿了。

第二种，三表都不一样，内在表≠外在表≠总结表。

这个就是一个人表现出很茫然的状态，就想要表现什么，自己的本性是什么样子的，然后外人看到的，也是看不懂，为什么差距会这么大。

第三种，外在表=总结表≠内在表（这里说的等于，是指相同，而不指完全一致性哦)，那这代表了什么呢？

就是自己不是这样的，想表现给你的是那样的，你看到的也就是那样的，这个叫做装的好。

那这样的人，通常在解读报告的时候会给他先来一个大大的拥抱，你一定蛮辛苦的吧？其实在你自己一个人安静的时候你是这样的；但是跟大家一起交流的时候，你会很迁就其他人，我们也感受到了。

大家记住在解读报告的时候一定要传递给对方的是我懂你。

第四种，三表都一模一样的。

如果三表都一模一样的，恭喜你，你非常的舒适，做自己就好了，但是这里边要提醒，你做自己的同时呢，三表一致，当然非常的好。但是好与不好，一定要取决于你身边的人对你的看法，如果你身边的人觉得你非常的我行我素，不顾及其他人的感受，可能你就需要略微的作一些调整了。

转换表：

转换分析表要告诉我们的是这个人在某项特质上面他所调整耗费的能量。

比如，你平时是一个安静的美女子，就想一个人安安静静的呆着，这样的状态最舒服。但是近期有一些工作需要你经常去抛头露面的。所以你就要特别的调整自己的I特质去跟人热情地哈拉哈拉~~~但是你本心并不是这样子的一个状态就会呈现一个I上升的趋势。

四种特质转换的可能影响：

D上升：

1、恭喜你，你是不是升职啊？

2、就是近期有项目的压力需要他做事情快一点，主动一点，积极一点。

3、就是指突然之间有一个事情需要他牵头来做了，使命召唤。

D下降：

1、碰到更加D的领导

2、可能就是你刚到一个公司和岗位，就自己要稍微的内敛一点，不要表现那么强的竞争的欲望。

3、那就是干这个工作实在是干的太久了，职业倦怠了，一点儿挑战性都没有，臣妾不想玩儿了。

I上升：

1、说明近期需要抛头露面处理人际关系了；

2、如果一个人的I特质上升，他又不需要应酬，那很可能是近期他有很多的工作，需要他去自信的表达自己，所以会呈现一个I特质上升的一个状况，他需要让更多的人认识到自己，提升自己的影响力。

I下降：

1、就是要融入规范，刚到一个新公司呢，很多的东西都要谨慎细致，到了这个新环境，需要按部就班的工作，那么不能太多地展现出自己很巴拉巴拉的那一面。

2、近期的工作可能需要更多沉下来做思考，而不是在人前去做一些演说的工作，那也会出现I特质下降的一个状况。

3、近期我就想宅，不想跟人去交流和互动，也会出现I下降的一个状况。

值得一提的是啊，当一个人的I特质，如果下降的特别多，说明了什么，他不想跟人接触。那我们如果看到案主I特质下降了这么多，要不要温馨的去问他一句，近期是不是觉得很多的事情，想要自己单独的思考一下不太想跟人接触，是发生了什么事情吗？

S上升：

1、说明他近期更加的沉稳了；

2、他要等待一下他的团队。这个通常出现在一些比较高D的领导，他突然之间觉悟了，我的团队，我不能做这么快，他们会跟不上了，他会出现一个s特质上升的一个情况。

3、近期可能有很多的人需要他去关心和关怀，他也会体现出一些s特质在里边。

S下降：

1、可能近期的工作非常的紧迫，需要他尽快的做出反应和反馈。

2、他近期的工作变化特别的多，他需要尽快的去适应这些变化，就会出现s下调的一个情况。所以当s特质波动的时候，你可以问一下近期的工作是不是有一些调整。

C上升：

1、说明一个人对事实和品质的要求更加的高了，他近期的工作需要他更加的细致认真。

2、就是制度和结构要求他要这么做，他就会呈现出更多的一个c特制上升的状况，把自己的标准稍微提高。

C下降：

1、是需要改善关系。一个c特质比较高的人，对自己要求高不容易感到快乐，对他人要求高就不容易亲近，那C特质下降说明了近期他需要改善关系。

2、另外，对自己的要求稍稍降低了，他的自信心也会有一个不错的提升。

3、作风卡

4、DISC特性总结

永久特质的部分，就说明是他天生的优势，就是非显性特质，在这个部分一般人其实是很难调整的，那就建议他找一个这样的伙伴跟他：打配合和做组合。

5、分析表压力：

调适力=1-内在S，就是我们的调适力。

为什么是1减去内在的s呢？

因为S只代表了我们对事物变化的一个接受度，一个人对事物变化的接受度越低，也就是他的S特质会越高，那么他的调适能力相对来说就偏弱一些。

调适力高好还是低好？

答案是不一定。也就是说呢，一个人调试力，如果特别高的，它实际上对周遭的这个环境不是特别的敏感。那在地震当中，跑得最慢的往往都是这类的人；但是，他这种人也有它相应的好处就是，如果感受到没有那么的强烈的情况下，他对压力没有那么的敏感，自己的舒适度相对来说会高一点。但是值得提醒的是，如果对压力不是特别的敏感，有可能自己的压力都已经爆表了，但是自己却不自知，没有及时的调节反而会很危险。

如果调适过低，一点点的风吹草动，可能自己就会觉得，压力好大呀。我们身边经常会碰到这样的人，我们会想这有什么？但是他会觉得压力好大。那我们这时候要不要跟他讲这有什么的？答案是，不要。一个高情商的人，一定是站在对方的角度去思考，哪怕你心里想着的是这有什么的，也要跟他说一句：哎呀，我知道你的压力比较大，但是咱们在这个世界上做事情一定会有压力的，你可能需要稍稍的做一下调整啦。当你讲到这个时候，他会不会觉得：嗯？你懂我。

解读压力表的部分，什么叫压力大，压力小呢？

如果4项特质调整部分在15-25%，属于正常波动；在25-45%说明近期有点压力，需要给予关注；而如果超过45%，通红通红，原则上说这个压力就无法自动消失，无法自我调节，需要我们帮助调节。

那这时候如果是在做咨询项目，会建议他的领导跟他做一个基础的面谈，这个面谈不是说去打击他，而是问清楚他的压力是什么，看能不能在工作的层面帮他做一个调整和解决。

第三部分：咋用？How

报告解读的原则：

第一、解读报告的原则：一个中心两个基本点。

一个中心，是保有自我适应他人。在这一块儿的理解，是真话不全讲，假话全不讲，鼓励的话要多讲，打击的话要少讲。怎么说呢？当你看到一个人的压力分析表的部分，是一个非常高的状态。如果他在领导要在场的话，建议要征询他本人的意见，然后才去往下讲。因为这些可能会影响到他在领导心目中的评分。但是要不要讲假话呢？答案是no，我们是专家的角色，不要讲假话多讲一些鼓励的话语就OK了。毕竟咱们不是算命的啊，不要一下子就定论说我这个东西十分的准。

如果碰到说不准的情况下：

各位，我在解读的过程当中，真的有碰上那么一两个，他觉得这个东西不准。那不准的话，我们要不要去跟人家辩驳呢？其实我一般情况下会把这个话顺过来说说：你觉得不准，其实也是很正常的，因为在填写的时候，可能有一些题的理解是存在一些差异的，毕竟测评是一个统计学的概念，有个别的题有波动的话，可能会影响整体的一个结果。

两个基本点，第一个是别为自己找借口，千万不要说看了报告自己的报告之后说：哎呀，我就是D中D，你们都要听我的；我就是I中I，你们都要哄我开心；我就是S中的S，你们要关怀我呀；我是c中的c，我要求就这么高。这叫做为自己找借口，我们知道自己是什么样子的，最重要的是我们调整自己的一个状态。现在自己是谁呢，不是最重要的，最重要的是我们未来将会成为谁。

第二项基本点的就是，别为他人贴标签。不要拿过来一个报告就指着人家说：啊，我就知道你是这个样子的；你每一次都什么什么，什么什么，开始指责。各位我们当看到这项的事情的时候，一定要传递的关键是：我懂你，而不是我要挑剔你。

第二，报告解读顺序：

一、要确定：这是一份不错的报告，请问这个是您本人填的吗？

这个是不是本人填的，大家不要觉得这是废话啊，真的，以前有给一些领导做过，解读完时，领导说不准哪，后来突然想起来。再问领导一句，这是您本人填的吗？他说不是，这是我秘书填的，这就尴尬了。

二、作风卡的一个解读。

这是对案主的一个整个作风的概述，比如说我们刚才提到他是D中的D，你要怎么说呢？这时候我们就要说：刘总，我觉得您是一个做事情特别有决断力、特别有目标感的人。是不是一下就拉近了彼此之间的距离？

各位我们不是算命的，我们首先要跟案主建立一个非常好的心理的这种关系，才能够引发他把心里的话跟你讲出来，更好的帮助到案主，那如果一开始的时候没有给到他一个非常舒服的状态，那他的心门紧闭，我们的效果也就可想而之了。

I中I：哎呀，我觉得您是一个超棒、特别有才的人，身边的朋友特别喜欢您，您是一个朋友满天下的对不对。我跟你说，I特质特别喜欢听超，特别、很，这类的副词，他就会非常的舒服。

S中的S就跟他讲：哎哟，我觉得您是一个特别有耐心，特别体贴的人。

C中C：我觉得您是一个特别追求完美的人、有品质的人。

中间压缩的部分，这怎么办呢？答案是：哎呀，刘总，我觉得您是一个特别均衡的人做什么事情都可以随时调用自己的性格特质特别的棒。

三、系列分析表：

内在表代表了什么，外在表代表了什么，总结表代表了什么，压力转换表代表了什么

主要看对方最高的特质是什么，来给他做解读。假如对方的D比较高，要告诉他D代表了什么，D这么高的优势是什么，需要注意的地方是什么。

那假如说几个都没有特别高的点，他一定有一个特别低的点对吗？那假如说他的D特质特别的低，那说明什么呢？说明这个人对他人是一个很宽和的，没有特别多的要求的，那这时候你就可以说：刘总，我觉得您是一个特别温和的人，对其他人都能够很有一个很耐心的一个状态。那同时呢，我觉得如果您对大家稍稍多一点点的要求就会更好了。因为领导的低要求呢，有可能是员工低绩效的一个原因，如果您对大家要求稍微高那么一点点可能效果会更好。

四、分析压力表：

特质上升和下降可能存在的问题。

值得一提的是，当一个人的四种特质都在下降，或者三个都在下降的一个情况，大家就要注意了，这个人如果下降的特别多，很可能是要离职了，或者是刚进入这个公司。

为什么呢？因为四种特质，其实代表了我们的能量，当我们能量一直向外爆棚的时候，是一个舒展的状态；那所有的能量都向内收缩的时候，说明了什么？说明了他近期对自己的现状，非常的不满意，已经对现有的一个情况很厌倦了。

那这时候要不要跟他讲明白，说你是不是要离职？

答案是不一定。如果你单独地跟他一起聊，你就可以问一下，近期是不是有一些别的工作的打算。各位不要问的那么直接，一定要有一些前戏在的，假如说你是跟一群人在做解读的时候，各位一定要比较谨慎一点，因为本来人家只是有点想法要离职的，说完戳破之后，可能他就真的提离职了，你猜猜他的老板会不会怪你呢？

分析表压力，说完之后传递我懂你的话语就是：我能感受到你现在压力特别的大，能跟我说说你现在的压力来源是在哪里吗？听他讲听完之后你再拿你的八个因子去做验证。

实际上是一个赋能的过程就是我们的特性总结表的解读，那最里边，要帮助案主做他优劣势的分析，以及他接下来的一个走向的建议。那这一块儿的内容呢，我们在软件当中，其实在岗位的匹配表的部分就可以看到哪些岗位更适合案主，可以做一个基础的建议。

也可以把在特性总结表，很详细部分讲给案主听，哪些是他的永久特质、哪些是他的非显性特质。

那你可以把他的永久特质当中靠前的三项，以及非显性特质当中靠前的三项圈起来，告诉他这一项是你不用发挥就可以轻易达成的效果；这一项是你需要找一个小伙伴跟你去配合的地方，千万不要跟人家讲这项是你八辈子也达不到的成就，我们一定是要给他们做赋能的。

场景化报告解读

那什么样的叫做场景化的解读呢？

比如说一看这个人的c特质特别的高。一眼看到就跟他讲说：那我们一起出去玩的时候，我觉得好多的事情细节，如果交给你去处理的话，你会设计的非常的棒。比如说咱们一起去做一场旅行，我要是让你来设计这个旅行计划，我会觉得非常的放心，因为您是一个非常细致和谨慎的人。

那还是这个c特质，没有跟他出去玩我在跟他讨论工作呢？

会说：哎哟，我特别期待有一个您这样的工作伙伴，在工作的时候，我有一些细节的问题想不清楚，或者是有一些理论的东西想不明白的时候，我就一定会找到你，因为你是一个深思熟虑的人，你会把这些事情想的特别的细致和周到。

那假如说不是出去玩和讨论工作需要调整计划呢？

会说：调整计划的时候，我要有你这么一个同事就太棒了，因为在调整计划的时候，会涉及到许多的细节和我可能考虑不到的点，如果你c这么高的人在的话一定会形成一个非常好的互补。

十六因子表

D特质：

D特质代表了一个人的支配与他的目标感，还有要求。I特质呢，代表了一个人对其他人的这种关心的程度。

那如果一个人，只知道目标感对其他人的感受并不是特别在乎的话，我们就叫他效率。因为在这个人的眼中，做事情就OK，至于别人怎么样我不care。所以，他愿意牺牲品质和细节以结果为目的，我们叫他效率。

D特质，他非常的喜欢找事情做，非常的主动；那S特质是一个人被动的一个状态。

当一个人非常的主动，那从来不被动，就无时无刻都在动。那他这种人，特别能够适应形势的发展，对自己的目标特别的清晰，特别难以忍受别人跟不上他的动作，因为他S低，没啥耐性。

D特质喜欢独当一面；那c特质，他特别喜欢配合他人，不喜欢主动的牵头去做一些事情。

对于高D低C特质，会呈现出一种非常独立的态度。这样的人，厌烦规章制度，希望按照自己的想法去做事情。我一个人干就OK啦，不需要你们去干预我。

那这样的人会不会守规则呢？答案是：不一定。他会守规则，但是他只守他自己制定的规则，他不喜欢别人的规则。

I特质：

高I特别的在乎其他人的感受；D低代表了他对其他人的要求是相对来说偏低的，目标也没有那么强。

这个人会怎么样呢？

会呈现出一个特别友善的态度，比较喜欢交际外向，喜欢社交的工作。但是，很难以专注在工作上面，因为他的目标感没有那么强，特别地友善，又难以专注在工作上面，就好像有点小猫捉蝴蝶的状态。

S是一个人被动的一个情况；I老是一个人主动的情况，基本上从来不被动，一直很主动。

所以它的影响度会非常的高，活泼又外向，精力充沛，兴趣广泛。这样的人呢，相对来说可能有一点点小八卦，不过特别的热情能够激励其他的人。

会呈现一个什么样的状态呢？

我们刚才说过一个人的C特质比较高，就代表了他对自己和事情的品质要求特别的高，对自己要求高不容易快乐，对其他人要求高不容易亲近。

那高I低C，就会呈现出对自己几乎没啥要求，觉得自己一切都好，那就是迷之自信的状态。这样的人很少，怀疑自己在任何场合都比较自在，也不会去想那些条条框框的东西，跟陌生人呢，特别容易混熟。然后偶尔会因为太自信而冲动的表现。

S特质：

高S低D，S特质本身就已经具有耐心了；那D特质，是对事情的一个变化和追求。

那一个人的目标感不是那么的强，对事情又没有那么多的要求，他就会耐心细致地做好每一件事情。对于这种特质的人来讲，重复无聊的工作，那都不是事，有什么事情你说了算。因为D特质那么低，他就没有太高的要求。但是，有一点就是，他相信有些事情是不能改变的哦，因为对S特质的人来讲，安全感的来源是少变化

高S低I，I特质能代表一个人的表现欲和主动的一个情况，做事情会急。

那S这么高，I特质特别的低，这个人就会呈现出非常强的一个稳健度。他言行特别的谨慎，很少做出冲动的事情；但是特别紧急的事，他可能也很难处理，不是特别的擅长。工作，特别的稳健可靠。

值得一提的是，这一类的特别适合做好闺蜜，为什么呢？各位s特质高的人，他愿意听你讲。那各位喜不喜欢自己讲出来的秘密，全天下马上都知道呢？答案一定是不希望。

当然了，如果你一定希望的话，你就去找一个高I特质的人。而且你要配上一句话，你跟他说：我跟你说件事，你千万不要告诉别人。然后第二天所有人就都知道了。

缜密，一个高S低I的人，为什么适合做好朋友呢？一个好的倾诉对象是像貔貅一样只进不出。S特质的是特别喜欢听你讲，I特质是特别不愿意跟别人讲，所以他将会是一个非常好的听众。

高S低C的毅力，为什么这一项是毅力呢？

C特质代表了一个人的敏感度，C特质高的人，对周边的一个环境都会呈现较为敏感的状态。敏感，指的是他能够察觉事物的一个情况。因为C特质对事情要求都是比较高的，所以呢C特质比较低，他的要求比较低，他的敏锐的嗅觉也就没那么强了，所以稳健度特别的高。这类的人，不太容易适应改变，尽量维持现状，别变化就行了。新的环境不是太容易适应，但是他的忠诚度非常的高，耐力特别的强，有时候还有一点轴。

C特质：

C高D低展现出来的是什么呢？

刚才讲过了D代表了一个人的主见，那这个C特别高，又没有特别多的主见，他就会呈现出一个怎样的状态呢？

就是凡事我们讲规则，他特别的喜欢配合你，但是是在规则以内来配合，只要在规则以内，需要配合的，我都会配合。他会特别希望明确自己的位置和职责，凡事我们来讲流程、讲制度，他特别希望建立正面的共识关系，别跟我搞那些七七八八的东西，我没空跟你玩

高C低I呈现一个什么样的状态呢？

高I低C的人，讲过他是迷之自信，对自己特别自信，对自己的没什么要求。那么来看一看高C低I的人，刚好就是相反的。他对自己，不是特别的自信，但是对事情会有很严格的要求，讨厌犯错，会反复检查自己的工作；出门会看，门是不是没锁？看完之后回去，哎呀，门好像没锁吧，又会在回去。他会纠正别人的错误，除非不得已，否则他绝对不会冒险的。

所有的事情呢，都要求精确和准确，就是高C低I的一个状态。