印象笔记体验分析报告
一.产品信息
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1.产品名称
印象笔记
2.产品概述
随时记录点滴灵感、待办清单、会议记录、项目资料，并且永久保存内容
3.产品定位
3.1工具类APP
3.2适合中高端级用户（受文化教育程度较高）
3.3有记录并且整理习惯的用户
Slogan:记住点点滴滴”（Remember everything）
4.体验环境
4.1版本号：V4.9.1
4.2设备型号：一加3t
4.3操作系统：Android7.14.1
二.产品介绍
1.产品结构图
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2.用户画像
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以上数据来源于ThinkingData，分析如下：
年龄分布：26-35岁最多，其次是19-25岁和36-45岁，其中男性比例要高于女性，可能由于在工作中男性相比女性更擅长使用工具型APP进行整理数据等。
消费偏好：可以看出大众品牌最多，但是高端品牌也达13%。整体消费水平略偏高于中国薪层结构。
区域热度：北上广热度居高。
应用偏好：工作，商旅出行，网购，通讯等关键词最高。
分析：作为老牌工具APP得到了大批geek族及效率控的喜欢，但印象笔记最近几年在移动互联网表现明显下滑明显，除了其复杂的笔记工具难以在手机上使用之外，与其产品设计和运营也极其相关。
3.主要功能
支持多个平台系统实时更新笔记，并且可以剪辑网页，保存微信，微博内容到印象笔记中，支持文件中搜索，允许团队协作。
4.用户需求（KANO模型）
基本需求：随时随地简单记载内容并对其进行管理。
期望需求：协作管理文件笔记
兴奋需求：见到喜欢内容可以一键收藏到印象笔记，进行一平台管理收藏。
三.产品分析
1.评论
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评论分析：由于普通版本只有两个客户端同时登陆，如果想再多个版本登陆需要付费成为会员账户，但是同时登陆时提示并不太明显造成用户困扰；由于手机上编辑文字有点困难，行间距较小且不能修改，不能设置标题，因此会对部分用户造成困扰。个人建议增加文本编辑功能，并且进行界面优化。
2.下载量
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以上数据来源于ASO100（ios版，android无数据），分析如下：
印象笔记下载量基本稳定，在11月下载量开始增加，可能由于是新版本的更新，在ipad上操作更加容易，并且笔记本导航进行了变更优化，配合一系列运营活动从而提升了新用户的使用。
3.功能点分析
3.1.记录
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可以看到如果在印象笔记中记录笔记，需要先点击右下角的加号，然后选择笔记类型，文字笔记，手写，提醒等模式，操作步骤需要两步；具体记录页面，由于移动端屏幕较小，因此相对pc端功能较少，但是字体大小不能调整，且行间距不能修改，相比有道云笔记则显得稍为逊色。下图为有道云编辑页面，将具体字体编辑功能隐藏在二级目录并不影响具体操作界面。
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如果写完笔记暂时退出编辑界面，会提示用户是否保存修改，个人建议可以采取自动保存，这样用户退出时不用再思考是否放弃修改，并且增加历史版本，这样会极大减少用户失误成本及思考成本。
3.2.录音页面
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在录音界面，印象笔记不仅可以边录音，还可以边记录文字，而有道云笔记则在录音方面功能更加强大，可以支持普通话，英语，粤语，河南话等方言。
3.3文档管理
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印象笔记采用笔记本功能（更加形象生活化），而有道云笔记采用文件夹形式（整理更加方便）；两者都可以将不同的笔记进行归类到不同的笔记本（文件夹）。但是如果文件过多，则印象笔记整理较为不易（笔记本不可移动，PC端可以），而有道云由于采用文件夹形式则可以像windows那样方便层级分类管理。
但是在团队协作方面，印象笔记则强大许多（另一种高级E-mail形式），团队之间可以随时进行群聊等操作，而有道云笔记则需要下载有道云协作APP，这也是印象笔记在企业中相比有道云笔记受欢迎的原因。
但是在个性化方面有道云则更加强大，由于有道云笔记本土产品，因此可以分享给微信好友，微信朋友圈 ，新浪微博等，并且可以生成长图，生成二维码；而印象笔记则只有通过邮件分享这一模式。
在标签方面，印象笔记相比有道云笔记更加突出标签管理，可以通过标签进行笔记分类查找。但是不能像有道云笔记那样进行笔记加星，也不能看出历史版本。
在个人隐私方面，印象笔记采用四位密码全部加锁方式，而有道云笔记则可以采用单条笔记加密的方式。
4.优化建议
- 将常用记录文件形式，如拍照，录音放在一级菜单而不是二级菜单，减少用户操作成本。
- 增强文字编辑功能，增加markdown书写方式。方便用户移动端的书写。
- 增加热门收藏功能（可关闭），对用户进行个性化推荐，从而提升工具型APP的留存率。
- 复杂的功能进行新手教学，增加对新用户的友好性。
