【日更Day055】安全感是关键对话的根本

今天读了《关键对话》一书，对于“营造安全沟通氛围，始终维护别人的安全感”这一观点感触颇深。

21期行动营我带领了一个排，这个排的成绩非常好，人员也极其团结稳定。更可贵的是这种成绩从开始持续到最终。

为什么会这样？

我想和我一开始给他们营造的安全环境有很大关系。我在最初彼此不熟悉时，就一直在向他们强调有什么问题来找我即可，我会尽全力帮助他们，也一直对他们解释各项规则直到他们完全熟悉。

通过让他们掌握足够清晰的信息，又为他们提供强大的后盾，这才在很短的时间内与他们建立了信任。后续工作的推进就顺利多了。