Viral Access:KOL营销的另一面,品牌主该怎么防范?
社交媒体的崛起催生出大量的KOL意见领袖,而在互联网品牌推广的庞大需求下,KOL Influencer marketing影响者营销也应运而生。而对于品牌主来说,怎么样寻找合适的KOL进行品牌推广,降低KOL营销带来的风险是重中之重。
相比传统的营销方式,基于互联网社交媒体平台上的KOL Influencer marketing影响者营销在当下有着极大的优势。以千禧一代为主流消费力量群体的社交网络,他们获取信息的主要渠道已经转为线上的社交媒体平台或者KOL上来。这也是为什么现在越来越多品牌扎堆KOL Influencer marketing影响者营销的原因。
然而,这种营销模式也存在一定的弊端,Viral Access,认为主要有两方面。
一方面,KOL相对强大的影响力对品牌产生正面积极的影响,同时也有可能产生负面的影响,从而损害品牌;
比如,今年年初的《中国有嘻哈》的冠军PGone事件,让其代言的各大品牌主损失惨重,对品牌形象造成一定的负面影响。还有一些其他的明星KOL出轨、吸毒等人设“崩塌”事件给品牌主在选择KOL代言品牌形象的问题上更加谨慎。
另一方面,现在一些黑暗营销产业链的存在,让一些人试图通过创建水号、给成千上万粉丝付费、贩卖个人影响力等,来操纵KOL营销预算,一些粉丝数量及内容及账号互动方面,都能通过一些渠道购买到,而一般的品牌主在挖掘KOL合作方面对这些虚假的KOL防不胜防。
那么问题来了,品牌主该怎么解决寻找合作KOL的问题呢?Viral Access给出三个参考处理方法。
1. 重新考虑KOL代言问题
品牌借势明星的初衷是希望利用粉丝流量效应为品牌带来更多的曝光,但是品牌也需要时刻警醒,随时可能发生的明星负面事件将会直接影响品牌自身的形象,因此品牌在筛选合作明星的时候必须严格把关。成名时间较短的艺人以及缺乏代表性作品的艺人更应时时警惕。
2.精准评估KOL影响力和契合度
找代言人不能只看表面的流量加持,合作前需要经过科学的前期调研,精准的策划投入以及实时的效果监测。代言人要怎么找?最基础的三个考量因素——行业知名度、产品契合度以及带来的潜在风险,这些Viral Access都可以帮你解决。
Viral Access可以以大数据为基础分析明星网红在引领某一话题、行业、生活方式及产品相关讨论中所产生的声量及讨论量。此外,Viral Access还可对微博微信账号进行监测, 多维度客观分析微博微信主体的影响范围水平、账户间的互动水平以及内容的认可水平,全方位测评传播力度。
3.减少粉丝的负面反馈
小型KOL推广涉及的风险比超级或突出型KOL要小,因为小型KOL是你现有的客户、员工或粉丝。扫描水号和搭建基础的情绪分析系统依然重要,但你可能不会像其他两个类别的KOL那样,会面临那么多问题。
虽然小型KOL的粉丝数量更少,但对比超级或突出型KOL,他们也有非常活跃的追随者。他们发布的每条内容参与度至少在25%,所以制定一个解决产品问题或用户投诉的计划至关重要。只要让粉丝意识到,他们可以直接得到来自品牌方的问题解决方案,这将会极大减少负面信息。