今天,我说了很多不可告人的教育机构持续赚钱的潜规则....
一入教培深似海,从此生死两茫茫!
现金流就像一把悬挂在培训行业企业主头上的达摩克利斯之剑,让人时刻不得松懈!明明看着生机勃勃,门庭若市,殊不知,已然步入死亡名单。
做好现金流就像一门不可描述的玄学,你永远不知道明天与死亡哪个先来,那些每年都安稳度过,并且还有百分之多少的利润增长的机构,都是别人家的。
在培训行业,现金流就是续命丸,不管是穷人还是富人,只要是想长久过活,都不可或缺!
尽管如此,也依旧有很多企业,抓住了一个或几个关键细节,找寻到了适合自身的生存之道,同时在一定程度上实现了或多或少的利润增长!
在弄清楚这个城外人看起来光鲜亮丽,总想进入,而城内人倍受煎熬,度日如年的行业之前,有资派总结了几个关键词,从第三方的角度,从多年运营经验的角度,梳理出几条对城里、城外人都有借鉴意义的内容。
如果要用几句话来形容培训行业的话,大抵可以是:
进入门槛低,试错成本高;
流水收取快,资金回本慢;
微利靠服务,持久重运营。
只看他起高楼,只见他宴宾客,没见他楼塌了!
何谓:进入门槛低,试错成本高?
时间回到2017年12月写的一篇文章《说来惭愧,这份教育机构死亡清单整理得有点晚……》,文章一经发出,短短几天,引来了9000多的阅读量,800多次转发分享。这个不是最重要,重要的是有位网友的评论引人深思!ta说:当下的教育行业,真是外看赏心,内看伤心。
外看赏心,内看伤心!再贴近不过的总结!二胎政策的放开、素质教育的推进、消费水平的提高、对教育的重视度提升,无一不在向世人透露着四个字:朝阳行业!
于是,不管有没有行业经验,懂不懂机构运营逻辑都跃跃欲试,企图在这个舞台上大展拳脚,赚的盆满钵满!因为有钱,有情怀,所以我能行!
回到商业场上,光有钱和有情怀就能做好某件事情这个逻辑是不成立的!有钱、有情怀,所以前期投入百八十万能够不考虑太多,如果启动阶段无法让流水跑起来的话,就进入两难选择,进退都不是。进要追加投入,退的话,前期投入的钱就全打水漂。于是乎,从成功概率的角度去考虑,大量的企业主会选择追加投入,因为不敢眼看着关门。而追加投入以后,很多企业主依旧不能及时找到机构发展的快车道!
当然,因为行业的特殊性,机构发展的快车道选择跟“一半机会拿 1000 万和稳拿 100 万,你会选哪个?”这种单项选择题不一样!他需要的是各个关键节点都要能够做出正确的选择,将所有的正确选择叠加在一起,最后成功的步入快车道,所以教育机构的存活之道是做多项选择题。
城外人受诱于流水,城里人受困于利润
比如:流水收取快,资金回本慢,就是其中一个选项!
这就必须要回到行业的本质上,本质上来看,教育行业属于服务业,更深入一点就是连锁服务业,再深入一点就是可收取预收款的连锁服务业!
搞清楚了这一点,就成功的认识了这个行业的一大半!简言之就是:所有的流水都是暂存在你的账户上,要真正成为你的钱,必须开启一个叫做“耗课”的按钮,耗一次课,结转一次,耗完课,结转完!
但是,机构发展的强心剂,是现金流。只要有源源不断的现金收进来,就能够把钱再投入到运营上去,至少能够确保自己不需要不断往里投钱,等于是拿明天的钱在今天花。要想保证资金链不断裂,就要开启一个叫做“服务”的按钮,服务好学生,服务好家长。让学生开心的学习,轻松的出成绩;让家长看到学生开心的学习和出成绩,就能基本保证不退费、耗课正常完结,也就实现了流水到结转的顺利过渡,这时候,如果能留下一点利润,那就是你的收益了!
彼得·德鲁克说:“商业的目的在于创造和留住顾客。”
刚才我们讨论的是留住顾客要做的事情,接下来我们就来讲讲创造顾客要做的事情!
创造顾客的本质就是验证商业的可行性。“商业”,是一种有组织的提供顾客所需的商品与服务行为。大多数的商业行为是通过以成本以上的价格卖出商品或服务来赢利。而“赢利”的定义是:指扣除成本获得的利润。因此,要想具备创造顾客的能力,必须满足培训行业的商业的可行性。
这样看来,创造顾客是获得利润的制胜法宝,是让培训机构及行业焕发活力的良药。
在培训机构创造顾客这条路上,永远都是“革命尚未成功,同志仍需努力”,培训机构是一扇门,打开后怎么走,还是要靠自己,能不能走到最后,也得靠自己!
管中窥豹见一斑,洞若观火用金睛!
启动利润之门,需要牢记:微利靠服务,持久是重运营!
既然讲利润,就要讲成本。机构成本几何?大概可以从一个公式窥见一斑:成本=固定成本(场租、人力)+浮动成本(营销费用、损耗成本、税、五险一金)。其中,固定成本占到大部分机构的总成本投入的45%左右。
当然,也有很多轻资产运作的名师工作室是赢利的。只需租用场地,自己能够授课,学生一多,再请兼职老师,做好教学和服务,利用口碑转介绍,也可以活得很滋润。对于这样的机构,只有一个建议:好好克制自己的欲望就可以了。
也有一些稍微大一点的机构,能够些微赢利,这类机构的特点是:专研教学,做好服务,控制主力全职老师数量,坐等口碑转介绍,基本没有或者很少市场营销投入,先满足全职老师课时量,学生略多就请兼职老师。
而能够持久立足市场的机构一定是在总成本投入的各项类目都具备的情况下,分析教室使用率、课程满班率、教师满课率、营销费用投入产出比等关键数据,运用运营、管理手段,把控各个数据在健康的区间内浮动,以保证企业利润正常增长!
这就需要运营者既要懂行业特点,又要懂运营方法,还要懂管理技巧!
哦,对了,还要懂:
组织结构搭建、岗位职责设置、薪酬与考核体系设计、人力成本优化、课程产品设计、用户需求分析、营销包装策划、关键模块标准设定……
1月22号,有资派首席讲师将针对如上现状,讲授《一家持续盈利的教育机构的“普世价值观”和“底层逻辑思维”》,这堂课对全体有资派营销课程会员单位开放。(想进一步深入交流或想成为会员单位?都可加我微信:254005765)