（六）反焦虑｜淡定迎接"第四消费时代"

20221114-1120 ForeverTeam周报第6篇

最近有两件事。

一是我妈天天画画上网课的机构运营了8年，前几天倒闭了，给她们发了一些资料就不再运营了。

从一个小小的侧面反映了公司运营会面临非常多风险，这些风险的发生多多少少会波及到很多人的利益。

二是正值保险行业开门红，很多增额终身寿产品面临下架。

为什么下架，是因为产品设计不符合保险公司长期健康发展的需求，为了追求短期利益放弃长期发展。监管一定会管的。

高利率时代目前正在渐渐远去，周期嘛，经历了上行就一定会面临下行。都正常。

越焦虑的时候，我却越平静。正好学习了刘润老师的文章《步入"第四消费时代"，我们如何应对？》，有点感悟跟大家分享。

一、麻烦的复杂问题

我最近皮疹严重，瘙痒难耐，去B站查丘疹性寻麻疹，听全国各地的专家讲这个病，心里终于踏实了。

似乎我在互联网上查到的知识更值得信赖，更有专业度。

不管我去看了多少医生，他们当时能给我的讲解多么详细，我坐在他面前已经不知道该问啥了，也买了一些药回来吃回来擦，问题还是没有彻底解决。

显然，虽然只是皮疹，它却是个麻烦的复杂问题。

就像我们的保险配置一样。你是可以通过各种渠道解决一些小问题，医疗险啊意外险啊小重疾小年金买一买。

但对于每个个人、每个家庭来说，财富管理都是个麻烦的复杂问题。

更别提对企业主、高净值人士来说了，还会涉及到税务、股权、境外资产等等，是无数加强版进阶版的麻烦的复杂问题。

当遇到这种问题时，我们应该知难而退么？

我们应该兴奋起来。

越难啃的骨头越需要更坚硬的牙齿。首先，越是麻烦的复杂问题，意味着越高的门槛，门槛就是护城河。

其次，越难解决问的问题，越是有价值的问题，面对这些问题，越要肯下功夫钻研，先去实现自我提升。

当年稻盛和夫带领京瓷集团拿下IBM订单的时候，没人能做出符合IBM要求的产品。

也是稻盛和夫亲自带着团队（甚至不惜团队换血）死磕，倒逼自己升级，才终于拿下了大订单。

引用刘润老师的话，"所有机会，都隐藏在麻烦背后。"

二、"我经济"

大家为什么更愿意相信互联网获取的信息？

很多人买保险之前也会去网上自己看一大堆测评，或者自己喜欢的博主推荐。

因为这是个消费者崛起的时代。

《第四消费时代》作者三浦展说，"消费最成熟的状态可能是一种将消耗转化为自我充实的过程"。

消费者想要在消费的过程中拥有更多的把控感，要"我"开心"我"说了算。消费已经进入了"我经济"的时代。

作为消费者的时候，我们自己也是如此。作为营销者服务者，我们就要不断思考用户的痛点痒点爽点到底是什么了。

方法之一是找爆款。

但这样做要求我们有成本优势，因为用户找爆品一定会看性价比。

另外是创新。

做不成这个山头的第一就去占领一个新山头，但创造价值优势也并不比成本优势来得容易。

此时就要衡量，我们的发力点到底应该在哪了。在追求成本优势和追求价值优势的路上，择其一小跑前进。

前提都是，去潜心研究用户到底想要什么，不停下行动的脚步。

周报分享已经第6周了。我始终相信坚持做一件对的事总能收获回报。

年底大家都在核当年的年度目标，制定来年的新目标。也都在年底最后冲一把。

在这个最焦虑的时期，淡定从容一些，继续扛着长期主义的旗帜，只管前进吧。