闪聊体验报告.md

名称：闪聊
版本：v1.0.0（发布时间：2016.10.26）
设备系统：ios 10.0.1
功能简介：花式聊天神器，摄影＋图像处理＋社交
用户定位：初高中及大学生年轻群体
需求：社交的新方式
痛点：现有的聊天工具分工明确，中规中矩无新意

产品图解

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流程图

注册／登陆

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• 手机号注册
• 设置闪聊号，之后可通过手机号和闪聊号的方式登陆

普通聊天：文字信息／图像信息（涂鸦）／音频

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• 聊天列表以头像＋大字体显示好友，及最近聊天时间，其中彩色底色为对应好友选取的幸运色
• 聊天内容以幸运底色卡片的形式呈现，聊天内容包括文字、表情、涂鸦、语音。
• 文字内容可以选择不同的闪字的展现形式，但是超出58个中文字之后就不能使用闪字的效果，幸运色底色可以在设置里面进行更改，一旦更改幸运色，聊天记录中的底色也会相应更改
• 涂鸦只可选取一种颜色，发送之后可以重现涂鸦轨迹
• 语音按住发送、上滑取消，最长一分钟

认领cp

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• 聊天页面左上角点入认领cp页面（没有入口提示标识）界面上部是用户设置的幸运色
• 系统自动推荐陌生用户，列表中呈现用户头像、用户名、性别、年龄、星座，点击认领后进入好友消息验证界面
• 右上角可刷新推荐列表

匿名聊天

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• 匿名功能在聊天列表中，在用户聊天列表以一样的形式呈现，底色是幸运色设置中没有的深灰色，点入后进入匿名聊天界面
• 在匿名聊天中需要重新设置身份和头像，系统提供了身份名单库，以及默认头像（造成很多人的匿名名称和头像难以区分）
• 可以进入设置选取想要进行匿名聊天对象的基本进行匹配，例如性别、年龄范围、定位功能是否开启
• 由系统随机根据设置的内容匹配匿名对象，直接进入聊天界面，如果定位功能开启的话会显示彼此之间的距离（km），但不会展示空间内容和城市地点。一旦开始进行交谈，便进入24小时倒计时，在24内没有互加好友的话，就会在聊天列表中消失，或者在聊天过程中通过发放好人卡的方式在列表中消失。如果没有对匿名匹配的对象进行聊天 ，那么会一直存在匿名聊天列表中。
• 问题：在匿名聊天列表中，并不能显示与哪些人进行了聊天、哪些人没有，又因为名字和头像很相似，所以难以区分。

闪聊空间

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• 支持文字（闪字）、图片、涂鸦、表情，不支持视频。其中要发表文字的话需要通过表情按钮进入，入口较深
• 按照timeline以卡片瀑布流形式展示好友空间动态，左右滑动切换，上滑查看／发表评论，下滑关闭当前空间动态
• 评论规则与朋友圈相同

用户量

• aso100:下载量和排名趋势

• 百度指数：地理位置与用量

功能点分析／建议

匿名／认领cp

• 闪聊添加好友由四种方式，分别为：原关系链邀请（qq／微信／通讯录）、匿名好友、认领cp、以及附近的人
• 匿名配对好友和认领cp是闪聊产品的亮点所在，也是开发陌生好友的重要功能，但是功能有些重复，并且针对性不强，建议可以设置不同的配对条件（距离、星座、地点、年级等）进行匹配筛选
• 匿名聊天列表中无法显示最近聊天时间，且用户名过于接近无法区分聊天对象
• 可以提供是否在线，或者是最近登陆时间，来提高用户互相发消息的比例

闪聊空间

• 只有共同好友才能看得见彼此的评论和点赞。在用户增长阶段建议做全开放式评论模式，提供从别人的空间评论添加好友

图像拍摄和处理

• 可在图片上加字幕／涂鸦／表情／滤镜
• 目前位置可添加的都是人像表情，建议可添加贴纸、马赛克等简单处理方法

闪聊：

• 产品逻辑：陌生人or熟人社交

闪聊更新，版本1.0.1

功能改动及体验

匿名聊天下架

新增面具聊天

• 面具聊天时间限制在每天20:00~01:00，时间耐人寻味。方式为随机匹配，可选择匹配的性别，以及是否显示自己所在的城市
• 面具数量有限，选取方式比较麻烦
• 视频聊天过于直接，虽然有面具的遮挡。陌生人社交的最直接的方式是看脸，但是通常情况下用户选取展示的照片都是经过美颜美化精心挑选过的。另外，当下正火的直播产业虽然是通过视频的方式与用户交流，但是这是一对多的展示和交谈，主播通常会精心准备妆发和灯光，再加上屏幕上有留言、礼物、用户进出情况滚动展现，可以给主播制造话题，而不会直接尴尬冷场。相较而言，闪聊的面具聊天是随机匹配的陌生人一对一的进行视频聊天，整个界面中除了面具没有什么其他的内容，直接视频呈现的方式过于真实，虽然可快节奏切换，但是在切换的过程中很难实现在双方对外貌满意的基础上再从零开始进行一对一的交谈。