4句话总结什么是有效沟通
2019-03-31 本文已影响0人
特立独行的老崔
有效沟通,概括一下其实就4句话。
第一, 有效的沟通要以对方的确认为准, 不要以为话说出去了, 别人就一定接收了你传递的信息。
第二, 要以对方听得懂的话来沟通, 切忌卖弄自己的知识, 把简单的问题讲复杂了。
第三, 沟通要简洁, 切中要害。 为了做到这一点, 要对不同的人要说不同的话。
第四, 善辩不等于好的沟通, 沟通的目的是让对方接受自己的想法, 而非把对方驳得哑口无言
有效沟通,概括一下其实就4句话。
第一, 有效的沟通要以对方的确认为准, 不要以为话说出去了, 别人就一定接收了你传递的信息。
第二, 要以对方听得懂的话来沟通, 切忌卖弄自己的知识, 把简单的问题讲复杂了。
第三, 沟通要简洁, 切中要害。 为了做到这一点, 要对不同的人要说不同的话。
第四, 善辩不等于好的沟通, 沟通的目的是让对方接受自己的想法, 而非把对方驳得哑口无言