《那年花开月正圆》中的生意经（2）
文／沐丞
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（《那时花开月正圆》剧照）
一、做生意就要讲究契约精神
在周莹刚进入吴家东院想当学徒学做生意的时候，当时的吴家大当家吴蔚文告诉她，吴家做生意就两个字“诚”和“信”，在今天看来就是契约精神。做生意讲究契约，最主要的就是按时按质交货和付款，还有提供完善的售后服务等。
周莹在交付给洋商克劳迪的生丝货物时，发现有少量的生丝质地有问题，但是经过克劳迪检验认为没有问题，符合其收货标准，但是周莹坚持要保证最高的质量交货，所以又重新进货给了克劳迪，同时还给予了补偿。这种契约精神在当今社会也是十分可贵。
二、不断开拓市场
周莹受洋教士约瑟夫的影响，认识了世界地图，她的眼光也比其他同行更加开阔，可以说是全球视野，所以她在和洋人做生意时也毫无惧色。她立足于陕西泾阳，但是自家的生意远至蒙古、广州和边疆迪化。而且当洋人给予其陕西的代理权时，她主动要求要全中国的代理权，道理很简单，市场越大潜力才越大，话语权更大，利润自然更多。
三、放弃眼前利益，看重长期利益
放弃眼前利益是很多生意人做不到的，而周莹就是放弃眼前利益看重长期利益的典范，她无论是跟蒙古人做生意还是跟洋人做生意，第一次都是尽可能让利，哪怕是自己亏本，但是动不动就签下五年或是十年的合同。用眼前的小利来换取长期合作，达到跟合作方长期共赢的目的，这也不是普通小商人或者一介女流能做到的。
在迪化出差期间，周莹发现有人假冒吴家药材行销售次品药材，她马上采取无偿换货的策略，让买到次品药材的个人和商户可以直接免费换取正品。这一举动立马打响了自家药材的品牌，虽然短期内有损失，但是却赢得了长期的品牌效应。
四、懂得贷款扩大经营
周莹到了上海，经过沈星移的引荐认识了银行里的人，后来利用自己机器织布局的股份成功贷款了70万两白银。70万两白银在当时可不是小数目，当初她为了筹集20万两白银入股陕西织布局都几乎倾尽全力。70万两白银的还款压力肯定是不小，但是她明白自己的产业正在处于上升期，银行也懂得这个道理，所以抓住机遇扩大生产十分有必要。
其实在自己企业经营得越好的时候越需要融资，因为这个时候融资更加容易，做扩大经营、收购并购都更有优势。就如同像腾讯这种不差钱的公司也会不断融资贷款，到处收购。
五、掌握信息就掌握主动权
在清末年间信息还远没有现在这样发达，最快的信息传输通道就是电报，那个时候的周莹已经十分了解商业信息的价值。她正是利用了电报给自己的商业死敌传递假信息以及控制重要信息的传递速度，一举扳倒了竞争对手。现代商业格局瞬息万变，只有提前掌握信息才能以不变应万变。
六、要有竞合意识
商业竞争无处不在，但是如果只做竞争不考虑合作就会陷入价格战等恶性竞争。周莹是个极有合作意识的商人，即便面对竞争对手也积极伸出橄榄枝。当时胡咏梅视周莹为死对头，但是周莹毫不介意，愿意给其提供高质量、低价格的洋布，让胡咏梅开分店扩大市场，但是胡咏梅因为怀恨在心最终不仅没有达成合作和加剧恶性竞争，也最终导致了自己破产。
周莹在通过资本的手段扳倒了沈四海后发现让很多普通老百姓损失惨重，这不是她想看到的，于是又立马给沈四海融资化解了日昌和的危机。
七、懂得包装和宣传的作用
新产品、好产品就要会包装和宣传，虽然酒香不怕巷子深，但是这在做生意上并不一定都有效。周莹在受到别人恶意陷害，一船的茶砖都浸水导致无法销售，但是因为偶然的原因发现茶砖进水后口感更好，她马上开始对产品进行包装宣传。首先是将茶砖重新了起了品牌名称，然后召集一批丫鬟穿上制服在路边进行宣传打广告，并且直接品尝。
周莹的织布局出品的民富洋布和胡咏梅的洋布行售卖的古月洋布陷入了价格战竞争，周莹的对策是在街上搞路演，用驴子拉着石碾来回碾压两种布，几个时辰后古月洋布先烂，从此民富洋布的质量更好深入人心。
八、懂得营销手段
吴家跟所有合作伙伴做生意时都懂得为对方考虑，比如看到对方只买了茶砖，但是货车没装满，就再推荐其买点药材；看到对方买的洋布没装满车，就再推荐其买点皮草。古时候物流远不如现在方便，进一趟货十分不易，这种搭售的营销策略十分管用，也是很好的双赢策略。
如果看到合作伙伴进的货多，还提供免费送货、押镖的服务，这就是相当于包邮了。这样的服务自然也会得到合作伙伴的欢迎，还能照顾到当地物流的生意，拓展了自己的生态。
九、充分调动员工积极性
周莹的团队管理哲学就是充分信任再加上全员持股、奖励，以及关爱，做到这几点就不愁团队战斗力，所以她团队里的合伙人也好、核心骨干也好、包括基层员工都对她死心塌地。充分信任自然不必说，吴家商号遍布全国，她对掌柜都十分信任，并且采取全员持股的政策，连家里的丫鬟小厮都可以认购各种产业的股份，这就极大调动了所有人的积极性。生意做好了，大家都有得赚。
在奖励上周莹从来都不吝啬，开年终员工大会的时候直接拿现金白银重奖所有员工，并且把员工的家属一起邀请来作为贵客参加年会，平时也经常关注困难员工，这些举动都体现了一个管理者对员工的态度，而这样的态度都会转化成员工积极工作的动力。
作者简介：简书、今日头条签约作者，LinkedIn专栏作者，新浪财经专栏作者、随手记等各大财经类平台特邀理财作者。已出版个人理财书籍《理财要趁早》、《轻松做财女》、《理财趁年轻——愿你过上想要的生活》，职场励志书籍《努力，是为了可以选择》。
