收银系统是新零售发展的驱动力

2019-02-27  本文已影响1人  中仑网络

随着经济的发展,人们的生活越来越好,衣食住行都离不开零售行业,从当下的零售环境与发展趋势来看,综合超市正在面临分化瓦解的局面。利润在不断降低、被瓜分,而租金压力确实一直在增加。此外传统百货商超也面临着被迫转型的厄运。

零售行业既稳定成长,又是一个变化频繁的行业,为什么零售行业要具备这种多变又相冲突的情况呢?看似矛盾的情况基于零售行业一身,主要还是因为零售业直接面对的是最终的消费者,而消费者具有需求的多样化和不确定性所导致的。

消费者是市场的决定者,虽然不用的时期、不用的社会环境、不同的政策都会对零售业产生影响,但是最根本的还是消费者。因此对于零售商来说,得到了消费者的认可就赢得了先机,不断提升消费者的购物体验、满足购物者的需求。

1、 技术发展为客户体验提供源头活水

物流技术与信息技术是现代商业的两大核心技术,二者的应用水平直接决定了商业的现代化水平和营运质量。因此,技术发展是零售企业良性发展的动力源泉。

2、 数字化为实体店增添人气

数字化技术的飞速发展已经使得数字化应用成为了当下社会不可分割的一部分,通过数字化将虚拟与现实结合成为了时下的热门话题。购物中心的触摸导购屏幕、虚拟试衣间给消费者提供和新的消费体验的同时又能激发消费者的好奇心从而获得更多意想不到的收获;美食广场中的在线排队能够方便顾客的同时又通过社交软件提醒顾客折扣和优惠活动。

3、 大数据信息给予消费者贴心服务

零售业也好其他产业也好,信息是企业赖以生存的"精神支柱"。对于零售业,顾客信息的大数据是维护客户,提升客户体验的第一手资料。然而消费者是否愿意进行信息交换,是建立在客户是否满意服务及企业提供的消费者体验优劣的基础之上。因此,二者相辅相成,互为表里。

智能收银系统,新零售发展的驱动力。纵观时下硬件、软件行业,能够将技术、数字化、大数据于一身的,只有智能收银系统。硬件方面,全城淘的智能收银系统因其丰富的接口端,能够搭配扫描设备、称重设备、打印设备和收付款设备等等,完全满足零售业的硬件需要。软件方面,全城淘零售管理系统,能够提供给零售商家新出货数据整理、会员数据管理、云端信息管理等一些列智能化、数字化的管理服务,通过智能软件系统的服务一方面能使零售商减少人力、物力支出,减少时间成本;另一方面,完备的会员管理模式为消费者提供了全方位的服务体验。

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