从微商内训看微商
培训篇
我参加了某微商产品两天一夜的代理陪训班,不得不承认,这两天,过得很嗨。
课堂配有专业DJ,随时插播魔音,能唱能跳的美女主持随时串场,“各位领袖们,举起你们的手跟我一起……WOW~~”
但,这,比起培训师,都是小儿科!
培训师看上去很牛
培训师是个90后帅哥,衣着考究、发型超酷,保险业务员出身,自称中国微商培训第一人,他入场的画面是这样的:被6个美女簇拥着,伴着动感音乐,大步走进会场。学员们在主持人的挑动下,站在桌子上舞动彩旗,疯狂呐喊(这个场面,我只见过一次,20年前周润发在某地登台演唱《上海滩》时)。更难得的是,培训师将这个状态一直保持到了课程结束,学员也像打了鸡血,疯狂配合,以至于到最后,我也不知道是听了一堂课,还是看了一场戏。
回过头来想想,单就培训内容上,其知识性比起淘系培训差太远,没有所谓干货,学到的东西基本相当于随便在网上找一篇质量高点的《如何做微商》的文章。但这些硬伤丝毫影响不了学员的热情,培训师能够秒杀小沈阳,“死相!”“哎呀妈呀”,这些二人转段子贯穿全场,谁还会计较讲的是什么呢?
学员是谁?
在没去培训之前,我对学员是谁充满好奇,什么样的人会几千几万的购买比市场贵n倍的不知名洗发水,而且还有信心能把这样的产品卖出去?
结果出乎意料,团队整体层次应该属于中偏高,大部分受过高等教育,其中不乏开保时捷,奔驰的宝妈、老板,企业中高层、高中老师、法院法官等等,他们加入的原因不外乎两点,一是加入组织有归属感,对于与社会脱节的宝妈而言这个很重要;第二是赚钱快,卖一套400多的产品,净利润可达300元,每天卖一套出去,一个月收入就上万元,对于大部分人来说相当有诱惑力。
消费者在哪里?
只在朋友圈卖,而且超级贵,这样的洗发水谁会买?我就是其中的一个。
当时看到某好友天天发圈创业,心想,支持下吧,直接留言,给我来一套,结果400大洋就这么出去了。在别处问价嫌贵可以不买,但在朋友这里,只能咬牙付钱,但我肯定不会再买第二次。一般来说,产品没有复购率,零售市场会越做越小,但事实是微商团队却越做越大。为什么?在培训课上有一个代理的发言让我记忆深刻,她说接下来3个月的目标是“把家里库房一面墙的货卖掉”。原来,产品都让代理买了。
微商篇
从微商内训看微商,我有话说。
微商是什么?
微商这个词由微信而来,其销售方式是以人际交往、社会关系为基础,属于社群营销(SNS)范畴。Facebook、Twitter,博客、微博都属于社群营销平台,由于微信平台比微博更精准更快捷而成为当今国内商家进行社群营销的首选,所以,微商就销售方式而言不是什么邪恶的洪水猛兽,当然,也不是什么改变历史的新兴经济模式,只是新平台而已。
微商只能代表一种销售方式,而非商业模式,同样是微商,本质却不相同,我总结了朋友圈中存在的三种营销模式:
第一种是自产自销型,把自家产的农副产品卖给朋友(或朋友的朋友),以前没有微商这个词的时候,自己家产的东西推荐给朋友时,大都不太好意思收钱,半推半就,来一句“要是实在想给,就给个成本好了…”现在不同了,卖东西给朋友已经成为一种职业!必须收钱!我是微商我骄傲!在这种氛围带动下,会感觉不卖点东西给朋友都对不住自己的朋友圈。
自产自销型的产品价格一般略贵,但是契合了人们对食品安全的担忧,毕竟是朋友卖的,或者朋友的朋友卖的,要放心很多;卖方因为收钱收的光明正大也就更有劲头,不仅自己家的产品可以卖,二大爷、三大姑家的都找出来卖。好处是因为是熟人买卖,产品质量也把控的比较严格。
第二种是全渠道型,这些商家已经在淘宝京东开店,把微信朋友圈当做一个销售渠道来经营,比如优衣库,在天猫已经几年蝉联双十一女装销量冠军,但是微信公众号也照样做的风生水起,也有很多淘宝商家会把客户引导到微信平台,进行朋友圈营销,增加顾客粘度。这些商家有的是实体经营加线上推广的品牌商,有的是纯粹电商经营的经销商,你不能因为他们用了微信平台就说他们都是微商,对他们而言微信只是一种渠道,其本质还要看商家的营销模式。
第三种是团队型,也是我在文章开头提到的组织微商培训的类型,他们的特点是:主要利用微信平台,有组织,分层级,管理严格,定期培训,但产品价格高于市场,代理利润大,往往注重组建团队而非销售产品。这种模式也是我想重点分析的。
决定一个营销模式的既不是平台渠道也不是销售方法,而是利润分配制度。我们先来了解下团队型微商的层级制度:
一般团队会有6个层级左右,一次性拿货金额决定了层级高低,可自由跨级升级;不同层级进货价格也不同。比如这个洗护产品,一套零售价是400元,第6层级进货价是240,第五层级200,而第2层级只需100元;每个代理只能从直接上级那里拿货。
那这种层级制度到底是不是传销?团队型微商一般会否认,理由是:国家规定超过三级有分成才是传销,而我们每个代理只赚取下一级代理的进货差价,是一级直销,所以我们不是传销!貌似很有道理,那到底是不是像他们说的呢?
我做了一个简单的团队模型:通过一个例子看其商业本质:
从微商内训看微商1、此团队共6个层级,每个代理只能从直接上级那里拿货。
2、每级代理旁边对应的数字是进货价:
3、案例:
代理E向上级D购买一套产品付款240元;
代理D要把240元中的160元给B,获利80元;
代理B要把160元中的100元给A,获利60元;
代理A要把100元中的80元给创始人,获利20元;
创始人要把80元中的40元给厂家,获利40元;
至此,销售链结束,不难看出,代理E卖出一件产品,其所有上级均可获利,并不是微商团队宣传的只是一级直销,真正的一级直销是代理E直接把240元交给创始人。
那么,多级别分成就一定是传销吗?我认为还要结合以下三点:
1、 产品价格远远高于市场价
2、 产品零售的少,代理买的多
3、 一切工作围绕发展代理而非产品零售
如果多级分成,又满足以上三点,必传销无疑。
当然,在整个过程中,一定会有赚到钱的人,但一定也会有为此买单的人,那就是在组织崩塌前,未来得及撤场的人。
最后,我想说,微商作为一个销售方式,还承载不了商业模式的重量,所以,微商们不该背的黑锅不要背,隐藏在微商背后的,也该让它们出来亮亮相。