“员工执行力差”永远是个伪命题

最近给一家制造型企业做卓越运营管理咨询的过程中，经常会听到企业的总经理认为管理层执行力差，管理层认为下级员工执行力差，所有的行为都是指责他人，怪对方的不对，希望透过各种方式让对方知道自己不对，想透过别人的“羞耻心”或者是“害怕”的心理倒逼人去改变。

行为如下：

1、透过与员工沟通，跟员工说这里不对，那里不对，应该怎样才是对的，然后要求员工执行。

2、与他的上级沟通，说员工这里不对，那里不对，希望能透过上级的权利逼迫员工去做“对”的事情。

3、当面痛骂，拍桌子，并用威胁的话要求员工执行，否则就要用处罚或者辞退的方式，用员工“怕”的心理去迫使员工执行。

从以上的行为其实都是在员工行为的“做”与“不做”上作选择，也就是“做”了就是对的，“不做”就是错的，这样一做选择，就注定着与员工之间形成了一种“证明模式”，证明你对还是不对，这样就会不自然的与员工形成了对立的局面。

员工做了还好，如果不做，管理者的逻辑就是，透过各种方式去证明员工“错了”，员工去改，然后就做到，他们都认为这是提高执行力的方法。

这样的方法，看上去是很理所当然，错了就要改，改了就好了，好像都是对的，如果这是放在传统管理时代，员工为了生活被迫在压力下工作，这种靠“怕”的心理驱使员工是行得通的。但是时代不同了，现在员工已经不“怕”了，员工需要的是尊重与信任。

基于这样的背景下，精益的价值观之一——“尊重他人”则是非常好的指引，可作为企业行动法则来指引行动。

匠能咨询为企业提供卓越运营咨询的老师们都是秉承着“勇于挑战、现场现物、持续改善、团队协作、尊重他人”的精神进行辅导，并且把这种精神透过做项目的过程中植入到企业管理者的行为中，使企业走向卓越运营，迈向持续成功。

以下就分享一下匠能咨询老师的做法：

思想层面：匠能老师认为“员工执行力差”永远都是一个伪命题，员工永远都有没做到位的地方，但这不是重点，重点在与员工是否有“动起来”，“动起来”才是执行力的最高原则，“动起来”的意思是持续改善，频繁的（每天甚至更短）对照自己现状与应有状态的差距，找差距背后的原因，每天的纠偏，做自己力所能及的事情，每天改善一点，这才是好的执行力。

做法的层面：

1、对于做了，但没好的，就会赞扬做了的部分，先让员工觉得自己的付出得到认同，同时老师们会引导员工虽然付出了，但是回到他的岗位的价值与目标上，我们的目标还是没有实现。虽然做了，但是最后还是没有达到目标，我们看看哪里没做得够，差距在哪里，现在我们哪一些马上能行动的，哪些是需要资源的，需要资源的就要与上级沟通。

2、对于没有做的，先不急着批评，了解员工为什么不做，是不够时间？还是不清楚事情的重要程度？透过初步了解，同时也要把员工引导到岗位的价值与目标上，让员工认识到工作对于目标而言的重要性后，对于时间问题，就可以分析为什么时间不够， 差距在哪里，现在能做什么，把能做的动起来。

3、对于个别如果以上方式都不愿意动起来的，就需要透过目视化的手段（两化：数据可视化、行为可视化），把该员工的行为与业绩呈现给他的上级或者领导，与上级领导反馈，同时也倒逼着领导者要关注下属，必要时进行职能上的管理，具体处理方法有根据公司制度执行，不能让个别员工影响其他员工的公平性。

透过这种尊重员工的方式，与员工求同，统一战线，共同为他的目标负责，这样员工就会觉得得到尊重与信任，持续这样做，结果就会越来越好，员工的能力也会越来越高。

结论：员工执行力差是个伪命题，而根本在于的是干部领导力差，而实现领导力提升、执行力提升则需要一个好的系统，而匠能咨询的产品提供的就是基于三力的卓越运营系统。

三力驱动，卓越运营：

三力卓越运营整体结构 三力卓越运营内容