读书丨《卓有成效的管理者》读书心得

作者：凤梨 （时间管理践行者，人力资源从业者）

《卓有成效的管理者》这本书是我刚做经理的时候，我的上级就送过给我，四年中看了不下五次，但每次都有新的收获和感受。

1、掌握自己的时间

一位管理者大刀阔斧减少不必要的工作，绝不会有太大的风险。人总有一种倾向，高估自己的重要性，认为许多事非躬亲不可。一位管理者的时间绝不能让会议占用的太多。要想有效，就要对时间做整块的利用。有效的管理者都懂得：对事件的控制与管理不能一劳永逸。他们要持续不断地做时间纪录，定期对这些纪录进行分析，还必须根据自己可以支配的时间的多少，给一些重要的活动定下必须完成的期限。

掌握自己时间这点的感触是非常深的，刚做经理的时候觉得每天太忙了，好多会，五个部门例会，主管会，区域经营分析会，感觉自己好像都要参加，都得过问了才安心，一天开会开下来，好像什么都没做，时间也浪费了。后来做减法，总部有些网络会议和部门例会基本不参加了，再后来就是开好主管会，其他很多部门例会只要看会议纪要，能授权的就交给别人做，发现别人做的一点不比你差，后来看了一本书叫《参与感》，发挥员工的主观能动性，让我更加坚定要多让员工参与到基层事务决策中，成立一些项目小组、培训小组，让员工自己去组织他们喜欢的员工大会、学员活动和培训，发现效果很好。但我发现我依然没有很多整块的时间，特别在公司会时不时有人来办公室找你，尤其月初和月底，后来我发现还是授权的问题，主管应该是部门一切事务拍板并且对结果负责的人，于是把职权再次明晰，看什么事情需要我决定，发现其实很少，紧急的事情有紧急事情的处理方法，直接找能解决问题的人，不要找我。给大家养成好习惯，慢慢发现可以支配的时间就多起来了。现在依然在纪录，每天时间花在哪些事情上是必要的，时刻谨记要事优先，要把主要的时间花在重要的事情上。在我看来作为经理，数据分析很重要、人心的洞察很重要、培养接班人很重要，要多用整块的时间做这些事情。

2、如何发挥人的长处

用人所长，之所以用人，是用人来做事，而不是用人来投主管之所好。多问“他贡献了什么？”“他能做什么？”管理者的任务不是去改变人。管理者的任务，在运用每一个人的才干。

用人所长而不是盯着人的短板，看他能贡献什么，而不是他不擅长的部分。记得我做销售的时候，我经历了一个经理，特别针对销售穿高跟鞋的问题和上班时间吃早餐的问题，每天看到就说，就罚款，一个业绩还不错的销售受不了这种氛围，就离职了，当时我也很不开心。后来做主管，我也遇到很多让我“抓狂”的员工和事情，开始是针锋相对，用罚款、批评教育各种办法，发现收效甚微。我自己中心的销售主管刚提上来的时候，有两个top 销售很有个性，下班不发工作汇报，上班有时候吃饭时间比较长，销售主管是个关注细节的女孩子，很看不惯，她们一度关系很紧张，后来我把《卓有成效的管理者》拿出来让她读了这一章内容，写下感悟，再与她沟通，她慢慢不去关注这些，而让这两个TOP 销售经常做团队分享和培训，把她们在团队里捧起来，慢慢她们也觉得要对自己有更高的要求。

每个管理者都会遇到让他喜欢、欣赏的员工，可能是这个员工身上有和他相似的地方，又或者是他自己没有的品质；但更多时候，我们需要面对“不喜欢”的人和行为，这种“喜欢”和“不喜欢“只是管理者个人的感受而已，但”贡献“是客观的，用人唯才，学会接受那些你的”不喜欢“才能吸引更多优秀的人在身边，多看员工的好和鼓励他把长处发挥到极致，成就他也就是成就了自己。

书常读常新，世事洞明皆学问，人情练达即文章。管理者能管好自己，自然能成为团队的表率和标杆，管理好他人已成功了一半。

最后温馨提示：这本书比较适合已经走上管理岗位，有一定管理经历的管理者读完会更有体会，如果没有吃过猪肉，看猪跑，可能体会没有那么深刻，你不一定会觉得这是一本好书。

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