「剽悍行动营」一个人走得快，一群人走得远

day 4. 团队复盘

我们所有人都离不开外界环境，所以除了个人复盘外，团队的复盘也是至关重要的。

001.建立团队共识

在熟悉复盘的过程中，我们很容易会把复盘弄成检讨，把全部的重点放在没有做好的地方。

这样的结果会导致我们对复盘这个事情，充满抵触心理。所以，在每一次复盘之前，一定要先和大家强调我们最终的目的，并且塑造一个舒适的气氛出来。

002.还原全过程

01.还原

按照时间顺序和职能条线，把主要事件、关键环节。

02.全

整个过程的推进，可以帮助每一个参与这件事的人去梳理全过程。

中间可能出现的问题是过于细致，所以一定要把握节奏。

003.结果导向

01.对结果提前要有明确的标准

越明晰的目标，越能帮助大家制定和确认环节的正确性

02.及时掌握数据情况

任何活动一定都会有一个流程，每一个环节的数据监控，能够帮助我们掌握每一个环节的操作质量。

004.两者结合

01.按部门架构

组织内复盘，结果导向更合适

部门内复盘，过程导向更合适

02.具体事项属性

越流程化的，越要把握关键事件，重视结果

日常事件，适合把握全过程

复盘是给自己的总结，给事件的总结，自我安慰或者是谴责都是不必要的。下次做得更好，就行。