新环境处事规则

枣庄之行，还是颇有收获的，即是挑战又是享受。不枉此行。

首先是谈判，事前准备，拜访礼仪，谈判进程把控，话语技巧，合同审读，签订。合作促成合作，笔记本和笔必备，公司资质，一般合同，之前做过的相关项目资料(力诺)，整车面单，烟等，事前预定，约定时间，搞定保安。

谈判进行，入座，等候，引荐介绍，起立握手礼，先对双方公司简单介绍，针对具体项目操作经验可重点介绍，双方业务需求对接，具体事宜，合同签订流程协商，结款方式，走货方案，规避风险。话术分享，规避风险，丑话说在前头。促成合作，借周边喜庆事件借机发挥。

后期问题，合作公司了解不够，公司信用调查，周边还款情况信息。官方和小道

之后见到集团总裁，谈判就是底气，实力，智慧，洞察，和沟通的摩擦。虚虚实实，利益匹配。了解每个人的公司定位指责，相互关系，更有作用的亲属关系，派别，察言观色，相面识人，不被忽悠，方能收放自如。

合同之前走货一定，确保主动权，备好临时凭证。签字面单。备好车辆，一早发货，现场必须留人监督处理，公司流程同步进行。现场监督工作展开。

后期问题，仓库一线人员和业务人员的区别处理，人性的弱点，回去好好研究一下。进入陌生一个环境，必须的付出迎合圈子，同时站稳自己的地位，维护自己的关系。

现场工作处理，流程梳理好，做好笔记，做好沟通，尽快把握。工作逐一展开，逐渐熟练。规避风险。联系方式尽量多备，以便不时只需，能交流得到的资源尽量把握，方便处理麻烦。

后期问题，没有第一时间摸准现场管事的和他的为人，做好自己本职工作的辐射，比如给司机确定路线，保证整个工作顺畅。

现场异常处理，需求现场工作人员帮忙，适当给予好处，同时确定好收益主体，调动其积极性，协调人员配合。异常处理的时效性，准确性，后续风险规避，1.现场叉车失误致货物破损。2.现场车辆问题，无法进入仓库或车型不对，货物不能正常托运，需要别的车辆配合或者重新派车。3.晚上车辆协调到达进入院子。4.现场人员冲突。5.仓库管理人员冲突。6终究都是利益纷争。

后期问题，一线准则，有钱能使鬼推磨。有些人就是想讨些好处，或者仓库本来和其他物流公司有勾结，以此来排挤我司。

出门在外常识，1.多留心周边信息，酒店人员，出租车辆，当地居民，沟通了解信息。

2.多留下联系方式，二次使用，临时救急。

3.察言观色，了解不同人人品，可用不可用。可靠结交。

4.适宜针对性，付出。吃饭，烟，人民币。

5.规避风险。

车型异常，现场临时决策，以货物安全为关键，回避风险，多方沟通，2.8米的车突出十厘米左右，需要垫板，但是垫板效果其实反而不稳，垫板心理上有安全感，我司，信息部，司机，仓库产生协调的僵持。1.要么按此方案装，采取加固辅助措施，规避风险。2.要么搞定仓库叉车重新装卸，垫板。果断决策。

后期反思，监督不到位，信息部违规派车，不按要求，第一时间没有发现，装车时没有第一时间发现，监督不力，处理事件不强势果断。

行百里者半九十，今天装完车，心想回去，马上放假了，有些松懈，不够坚持。合同的事的确难以保证，快递邮寄，考虑到快递公司关门，对方合同效率低还是要现场人员。坚持就是胜利，承受住孤独。成长！

最后几日，有些松懈了，工作流没有处理利索，心里也是想家了，效率也很差，领导说的很对，自己的事没有抓紧处理完毕，拖延。最后的日子要站好最后一班岗。提高效率，自信利落。勇敢前行。2017，加油！