全国著名教育管理专家薛立新教授：打造一个快速发展的互联网教育平台

全国著名教育管理专家薛立新教授：打造一个快速发展的互联网教育平台

任何一个行业，要想良性发展，在市场中取得好的成绩，得到消费者的认可，必须要建立自己的发展平台。教育机构的发展也是如此，打造一个适合自己的、多功能的教育发展平台，对机构自身的发展是有着无限潜能的。具体对教育机构来说，这样的平台是多方面的，多角度的，多维度的。比如，互联网教育平台、自媒体型的在线教育平台、家庭教育平台等。

互联网教育平台要健康向上发展，做大做强，必须在教育机构品牌化、课程个性化、模式多元化、手段多样化、服务增值化等方面去改变，才能在行业市场中站稳脚跟，快速稳步发展，打破竞争中的同质化格局，从而在激烈的竞争中脱颖而出。

互联网+教育平台的解决方案有如下几点：第一，概念为王，运营到底。免费、高质量、包过、VIP全包、O2O、直播等等，许多全新的在线教育概念出现，让无数的人都陷入选择困难症，而有部分的平台就唯概念为王，不断用新概念来运营平台。但是熟悉互联网的人应该知道一个规律：互联网是没有恒定有效的概念，也没有一定成功的思维，因此互联网的概念一直在变，所以选择以此来运营的平台陷入了不断的更换模式中，内功没有做好，就一直做外场的功夫。第二，盈利指路，运营不变。免费与付费一直是在线教育行业挣脱不了的话题，这也导致了部分平台的选择了走向盈利方向，早早就构建盈利模式，以此来推动整个平台的发展。对于项目而言，有着盈利模式是一件好事情，但是并不能让盈利来指导项目运营，为此就会出现一种现象：轻用户、轻产品、重成本、重运营，这就变成线下教育机构的运营方式，在线教育做着线下教育机构的事情。互联网是无边界的，但是教育是有边界;互联网用户是无穷无尽，但是教育的用户有限;互联网垂直体量无穷，但是垂直教育用户的体量有极其有限，所以一些互联网打法在教育行业就很难开展。

第三，机构的融合体。互联网教育平台依然存在这种情况，依靠机构入驻来解决师资与产品问题，但是就被捆绑和难以形成自己的核心竞争力，最后沦为交易平台，最终变成教育机构的营销渠道。

第四，用户就是一切。教育进入互联网，做互联网产品，用户很重要。拥抱用户，掌握用户，就拥有所有的东西，简单而言就是我们常说的用户为王，要提供给用户最好的东西，最爽的体验，留住用户，活跃用户。但是，教育就有特色就在这里，单品类的用户体量很少，很难形成用户效应，除非一个平台花大力气来打造，否则很难有一个平台型的用户体量。用户运营是一个相当大的工程，不单单是从产品设置、平台设置、营销设置等，也要从不同类别的客户上动手。通过多样性来填充一些战略性栏目，为平台增添各式的用户体量，进而充大整个平台的用户体量，这是可以做到的，而后期就是用户为王了，运营围绕用户来。但是就是陷入一个盈利模式的摸索的问题，也是如今很多平台都存在的问题，所以怎么从一开始产品设置就引入盈利模式，就相当重要。让用户说话，让用户来选择，这是互联网教育带来的变化，也是线下教育机构必须要改变的态度。今天的用户很挑剔，他们有很多选择，因此过去的心态要不得。第五，以产品来指导运营。互联网的平台运营是类目或者一个产品的运营，而我们教育产品是系列性的，这就导致产品非产品，没有后续性，没有打造起产品平台。比如互联网运营化妆品，更多是类目来做，而非单独品牌，而需要运营品牌是各个化妆品公司的事情，但是我们教育的产品就是互联网运营的类目，教育少了一个环节，这也是在线教育产品存在的根本性问题。