简书文章被锁之后：一波三折

昨天临近下午6点，我在简书上写的文章地球从来不需要人类拯救刚点击完发布文章，就收到了文章被锁的通知。

这是我第一次在简书上写算是有时效的文章，是为4月22日地球日所写，就被极具时效性地被锁了，真是抓狂且抓瞎。事实上，之前几日，我就有三篇旧文被锁过，当时也不怎么在意，没有有效地处理。这次，我得“救救孩子”！我查询了简宝玉在《为什么文章会被锁定？》中提到的宝玉5条：

1.违反相关政策和法律法规；

法律角度

2.侮辱、诽谤他人等人身攻击的内容；

道德角度

3.发布广告、推广、联系方式等信息；

商业角度

4.发布色情、低俗内容；

道德中的色情区域

5.发布未经授权转载的内容；

版权角度

愁云密布

我都在平台上看到别的作者也吐槽，大致知晓了锁文章的大致状况。揣测之下应为简书为了配合净网加强了一道文章审核，初审的方式为机器人审核，既然是机器人审核，那它的方式就应该是检索关键词，文章中如果出现有关的敏感词被会瞬间被锁，然后作者收到文章被锁的格式通知。

我先放下增加审核程序的是非判断，专心来救我的孩子，每一篇文章都是作者的孩子呀，更何况刚生下来就被锁住了。我百度了一个“简书文章被锁”，向过来人取取经，看看通常大伙儿都是怎么处理的。类似的文章已有多篇，差不多有三种处理方式：

第一种：发泄情绪。简书这么玩，弄得我很不爽，以后不来了。

第二种：自助式。自己重新改内容，改敏感词，一次次地去试机器的筛口，有一位作者试了约莫5次之后自行搞定了，还向其他作者传授经验，且愿意帮别人审看查找。

第三种：求助式。根据简宝玉提供的邮箱地址发邮件沟通解决问题。help@jianshu.com

我根据宝玉5条对照我的文章“地球从来不需要人类拯救”，估莫着原因是文章中提到了某知名咖啡品牌，即触碰了第三条，被机器人识别成了广告。我将咖啡品牌中的第二个字作了处理后，发了邮件给宝玉：

这次求助的文章是地球从来不需要人类拯救，主题写的是地球日的环保主题，肯定是没有问题哦，后台检索被封的原因是不是含了广告信息？我仅作为举例，修改之后已将商家的名字遮蔽了，请通过为感！

简书作者在文章被锁后容易产生愤怒的情绪反应，最主要的原因是申诉渠道不通畅以及规则不明晰。申诉渠道仅为邮箱一种，即简书后台值班的小编，这位值班的小编在不在线，处不处理都是未知的。规则呢，说得出来的是宝玉5条，可以据此自查自纠，可是具体到自己写的文章，到底哪儿碰到了红线，碰到多少全靠猜。

抓狂—高兴— 昏厥

当我发了邮件给宝玉之后，还是试图用自助的方式再试几把。不过，幸运的是，当我还没把修改的文章发布出去，就收到了宝玉的邮件回复：

您好，请提供被锁定的文章链接，谢谢。

呀，太棒了！看来还是不应该做与风车缠斗的堂吉诃德，正常的沟通能解决问题让我愿意相信身处的平台环境是友善的，我赶紧将文章链接发过去，文章解禁了，于是我高高兴兴地把这篇好不容易从锁定状态解锁的文章发到了自己的朋友圈。这期间朋友圈有7个朋友给我点了赞，一个留言。简书平台上有五个专题收录，25个浏览以及一条“水老师”的评论。

然而，仅在一个小时之后的晚7点，文章再次被锁。我昏厥了！家里又没有电脑，不方便处理，只得作罢。我对于二次被锁的原因真是费解得很，第二次锁定的动作是机器人还是后台的值班小编呢？在人工打开之后，为什么还会重复锁定操作呢？

25个阅读说明曾经是开放过的

今天一早，再次发邮件向宝玉问好，求助，也不知何日君再来！