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瑶瑶 | 图卡4-22 朝着具体行动努力

2020-09-01  本文已影响0人  瑶瑶瑶啊瑶

最近发生了几件小事,让我感到一些挫败,觉得自己越学越倒退了。

事情是这样的,在看了关于沟通表达的书后,我觉得很多人(包括我自己)在表达的时候,都没有想清楚自己究竟想表达什么,或者无法说清楚自己的需求。于是,我开始尝试在对话中发现对方实际想表达的意思。

这本是一件好事,可惜我用错了方法,采取了简单粗暴的,类似“so what”的反问。收获到的不是更加良好的沟通,而是暴躁和焦虑的反馈情绪。

认真反思自己的做法,我发现,我发掘对方话语背后的需求和情绪,目的是为了更快速的触达,进而解决对方的需求和情绪。而我现在用的方法,是期望对方自己发现自己的需求并准确的表达出来,这只会让对方焦虑。

这件事让我了解:想要通过学习改变自己,还要把知识落到具体行动上,通过具体行动慢慢努力。这才是自我提升对的方向。

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