第三周第一天学习总结

什么才是真正的为客户考虑?

首先，我们要知道客户在想什么。

其实这个道理也很容易理解，我们自己在和陌生人的接触过程中也会有以下疑问

1.你是谁？

2.你要干什么？

3.你说的话跟我有什么关系？对我有什么好处？

4.就算你说的对我有好处，你说的是真的吗？

5.我为什么要与你合作？

6.就算你说的都是真的我为什么现在就和你合作？明天明年？

7.即便我现在和你合作了，你对我有什么好处？你对我有什么个性化的服务或者什么保障？？？

那么我们如何来解答客户的这些隐性的问题呢？

首先，要秉持一颗为了客户的健康身体的初心!开心大团队一共有7万多个经销商，而每一个经销商都是艾艾贴的受益者!既然艾艾贴的质量、口碑和信誉有如此坚强的保障，那接下来就是如何说服客户能够接受这么好的产品。

接下来是如何销售和成交的问题。

有以下原则：

销：自己。售：观念

买：感觉。卖：利益+好处

成交是成全和交付的总称

成是成一单生意。

交是交一个朋友

要用恋爱的感觉来和客户形成朋友关系，这也是为什么一个非常优秀的销售在无数次的售后服务中，竟然和客户成为了很好的朋友，并结下了深厚的友谊。

钱不应该是形成友谊时的绊脚石，以一个善良的人格为基础，天长日久，不忘初心，方得始终!