《博恩.崔西的时间管理课》——交代工作真的这么难吗?
记得去年新学期开始,各班要在班级里进行演讲比赛初选,我就叫过来班长摸了摸他地头,温柔的说“孩子,这次由你负责组织班级的演讲比赛,以前组织过吧?”孩子迟疑一阵,慢慢地抬头望着我,小声地说了一声“嗯”,我看了他一眼,非常信任地点了点头“那就行,有啥问题再问我”。此期间全凭学生自己组织,可到了彩排时才发现问题层出不穷。
现在看来当时的我不会用目标管理来实现任务授权,没有认真和策划者认真沟通并详细说明活动的意义,导致双方对活动理解不同;没有进一步沟通活动实施中的小环节和评价标准,导致没有效果不理想;没有规定最后的时间和分项的任务进度,导致活动拖拉。
如何把一个工作任务可以分解为实现程度、完成时间、监督办法等不同层面,并且可以通过不断的交流找到能胜任此项工作的员工,最后把任务清晰的传达给授权人。
目标管理步骤:
第一,定义与沟通:找到你认为有可能完成这项工作的人,向他详细的说明你希望完成的事情是什么样,并且共同进行讨论,从思想上保持一致,比如完成这项工作的意义和价值等。
第二,实施与考核:进一步讨论细分的小目标有哪些以及采取哪方面的行动去实现这些分解目标;在过程评价、达到效果、结果考核等方面的标准上达到一致,以保证工作不会在过程中走偏。
第三,时间与进度:确定工作的整体完成时间和分项工作进度,以实现可以时时监督工作的过程进展,而不是只关注一个最终结果。
第四,委托与授权:通过以上的三步,我们已经将自己需要的任务讲清楚了,而且在交流中找到了能胜任此项工作的人。因为我们需要的是委托这个人来完任这项任务,并且授权他发挥自己的聪明才智,用自己的方式来工作。
“目标管理”的这种方式应该用在我们认为具有完成任务能力的人身上。如果找到的不是有胜任能力的人,那么即使你按照以上方法去做了,最后也会因授权人的能力不足而失败。
如果时光重来,我会回到过去那一刻,我会用目标管理的方法进行任务授权。
第一步:定义与沟通。找到班长,向他详细的说明,班级要组织一场关于文化的演讲赛,由他担任策划者,询问他对此次活动的意义和价值的看法,以便达到共识。
第二步:实施与考核。进一步沟通演讲比赛需要的环节,分别在前期、中期、后期策划者需要做哪些准备,如何制定一个合理的评分表格,探讨可能会发生的意外情况,以及解决办法,以保证工作不会在过程中走偏。
第三,时间与进度:确定工作的整体完成时间为下周,并详细说明分项工作进度,比如挑选人员、选手准备、串词等进度,以实现可以时时监督工作的过程进展。
第四,委托与授权:通过以上的三步,我们已经将自己需要的任务讲清楚了,要充分信任班长,让他发挥自己的聪明才智,用自己的方式来工作。