《安家》别自怨自艾,干业务不精,怎么立足?

2020-03-20  本文已影响0人  来杯幸福茶
01

房似锦初次到门店时,动作利索,不坑不响。

见店里面几个工作人行为散漫,说了几句。

“老油条”因为带客户去看房,而没有准时到位,被房似锦批评上班迟到一小时,要扣100元钱。

老油条心生不满,故意给房似锦一个下马威,把自己手上一个半年没啃掉的硬骨头送给房似锦,美名其曰“帮忙”,实则是想给她难堪。

房似锦不笨,将计就计,接下了单。有两点让我印象深刻:

细心.用心

攻势一

房似锦从老油条那里接过信息,却发现没什么有用信息,电话,姓名等都没有。只有一个手袋,问老油条,他也不知道。

这个手袋就成了唯一的突破口。

她根据手提袋的商标找过去,真的在一家孕婴店找到了宫蓓蓓的电话和姓名,还有职业。知道她是妇产科主任。


攻势二

然后她给客户打电话,给她买了盒饭在她们医院等着她下班。态度诚恳,但难免有打扰到别人生活的嫌疑。宫蓓蓓的反应很正常。

房似锦也没有气馁,轻声细语地拿出了她的名片给宫蓓蓓,以防需要。

宫蓓蓓是真的被逼仄的房间逼的没办法。心中涌起仍要买能放书桌的房子。她是医生,还带学生,工作必须会用到。

房似锦去她家看房子,帮助拍卖,不进收拾东西,还表现出了她的专业素养,房子采光,朝向,卖点,价位等等信手拈来。

再给宫蓓蓓找房子的时候,利用下班时间翻阅资料,学习装修,学税务,都不在话下。

得知有套十年卖不出去的房子,便用到自己的专业把这套房子重新装修了,效果令人叹为观止。

正是用心,细心,专业度给她挣来了“没有我卖不出去的房子”的底气。

02

小楼是也是从外地到上海来工作的穷人家的孩子。不仅吃饭总是一副害怕吃不饱的感觉,而且从来没有开过单。

房似锦的到来让他看到了奋斗的希望,他终于知道自己的目标在哪儿了。就是通过努力,挣钱,卖房。

但是他什么都不会,不会卖老洋房,不会服务高端客户,怎么办?

探索.尝试.不放弃

他们手上新增了一批店铺的房源,他一个个给以前的客户打电话,被拒绝,再打;被拒绝,再发;被拒绝,再打;

拒绝我的电话没关系,只要接了我的电话,我一定会和您搭上腔。

被不停地打扰后,姚太太接了小楼的电话,但是却是来到中介找他的领导起诉他。

这时候,小楼的反应绝了:起诉我没关系,起诉完了,您一定要跟我去看看那套房子。

职场这打不死的小强的执着精神真是令人恐惧。

姚太太为了摆脱他的“纠缠”答应了。

结果一去,小楼好运来了。姚太太看上了两间商铺。

专业需要执着,需要不放弃,只要朝着一个方向钻研,你看,黑暗,就有了光。

03

王子健是这几个房地产中介的王牌中介。他穿着一身考究的定制西装。看上去总是一丝不苟。

他有几个工作细节值得职场人学习。


场景一:经营客户关系

客户出差,他给客户发了一个红包,红包不大,心意却不可小觑。


场景二留心观察,重视细节

王子健的抽屉里摆满了一些小物品,包括香水。他把香水喷在手臂处。小楼问他为什么喷在这个位置?他说:客户的身高在这里(比了下肩膀),鼻子的位置在这里。(即喷香水的位置)

后面的不言而喻,这是为了让客户有个美好的体验,顺带心情也愉悦些,更容易签单。

场景三:专业的,要会处理突发事件

他扶着客户去看房,碰上小楼他们那单黄了。厕所被小楼用过。

王子健临危不乱,虽然有点难忍,但是脱外套,打电话,拿厕纸,套袋子,有条不紊处理掉了这个意外。

房似锦和王子健业绩做的好,这,是他们应得的。

《安家》这部电视剧反应的不仅是我国老百姓和房子的情缘,也能从中窥探出职场奥秘。

任何人成为优秀都不是偶然。我们总喜欢抱怨自己为什么努力了仍然得不到好结果,那是因为你不够卓越,不够极致努力,甚至远远没有达到专业的地步。

当你无可替代之时,好运自然找上你。在这之前,还是先让自己成为唯一吧!



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