同城小鸟 | 第一家互联网家装公司，释放一代装修房奴，怎么做的？

“我想有个家，一个不需要太大的地方”

同城小鸟本期要分享的，是一家名叫“爱空间”的家装企业，在传统家装行业经营陷入困境，问题层出不穷的今天，它是如何颠覆掉现有的行业规则呢？

绝大部分中国人，奋斗一生不过也就是为了一套房，而经过房屋购置的繁琐手续之后，装修的各种问题才是最折磨人的所在。既想要漂亮，又想要省钱，既想要省事，又怕偷工减料。普通大众对此虚苦劳神，安得广厦千万间，唯独我家漏水连连。

传统家装普遍存在以下问题

一、成本不透明，几乎每次预算都会增加

对于大部分普通人而言，对家装行业的了解程度不深，对相关建材、家居行情不了解，在选择装修公司的时候，听着业务员描述得天花乱坠，信以为真，然而在开始装修之后，就会出现各种问题，导致预算增加。

二、工期延长

请相信，你的房子开始装修后，总会有各种各样的原因，让本来早就应该完工的装修，工期不断延迟。

三、偷工减料，需要时时紧盯

这是行业的大问题，在装修的时候，只要业主盯得稍微松一些，就会出现偷工减料的情况，或者工人故意撂挑子“胡作非为”。因此，装修之时需要普通的业主全身心的投入到监工的事业中去，甚至家庭成员中需要有人辞职来专门跑工地。装修马虎不得，少看一眼，就有可能出现问题。装修完之后，表面上看不出任何问题所在，住的时间一长，各种问题才开始冒出来，让人头痛不已，回头再找装修公司，又要经历漫长的扯皮，返工。

互联网家装的出现

利用互联网来转型家装行业，这听起来像是一件比较困难的事情，就像在网上卖房子，卖汽车，更多的是噱头，真正实行起来，这些笨拙硕大的行业，会有很多经营的困局无法破除。

“爱空间”是第一家互联网家装公司。喊出“解放一代年轻人的”的口号，誓要破除传统家装的陋习，将价格不透明、工期冗长、成本浪费的家装，变成为可定价、定期的标准化家装，用互联网思维优化行业，打破这些陋习潜规则。

先看一下它用了什么样的方式来解决传统的问题：

1. 整合建材，自建物流

爱空间做了一个很大的工程，整合了9大一线品牌的主材，包括：马可波罗瓷砖，SIEMENS，雷士照明，kebao博洛尼等。因此装修建材的品质得以保证，并在各大城市建立仓储物流，保证每座城市的爱空间装修，都能使用同等品质的装修材料。而且通过中央整合、谈判建立的合作机制，原材料的价格在可控范围之内，不会因为城市的不同消费水平，导致很大的价格波动。

2. 699元/平米的标准价格，20天工期，超期赔付

你不是故意拖工期，涨预算吗？现在爱空间因为超强的整合能力，把装修价格固定在一个很低的价位，并且给用户承诺20天内完成装修，如果工期延长，会给业主相应赔偿金。既能保证装修进度，又可让用户放心。

3. 装修直播，全程监控

害怕工人偷工减料，不好好做事，用户可以直接用手机看直播装修，无需跑工地，最大程度的释放业主，安心做甩手掌柜。

以上几点，专门针对传统家装行业而发。同城小鸟认为，一个行业积弊如此之深，而所有的从业者都去适应和维护这些不合理的规则，那么这个行业一定需要有变革。一旦有人敢于破除这个规则，就成了第一个吃螃蟹的人。就像360杀毒的兴起，做第一个免费的杀毒软件，破除行业规则，成就了目前市场上一家独大的局面，而爱空间的成立，给家装这个行业也是颠覆性的。

而爱空间成立之后成绩斐然：当天签单17单，开业第一月签实现签单过千，2月推出旧房改造产品，4月上市后供不应求，7月推出全国合伙人招募，两周数百万人阅读，创下4000多人报名的佳绩。

对此，同城小鸟（微信搜索：同城小鸟）认为，爱空间的模式固然有其独到之处，更重要的是天下苦秦久矣，面对家装行业，用户的选择并不是很多，更不可能花很多时间去深入了解家装的各种知识，技术，所以只能顺从于现有的规则，作更多的付出。一旦有人揭竿而起，用户当然更愿意跟从。

对于爱空间的模式，有以下几点值得互联网企业分享的经验：

1. 找行业痛点

既然家装行业让天下苦之久矣，那就要有破除陋习，揭竿而起的勇气，找准痛点，对症下药，互联网转型难在什么地方：找不准问题所在，不知道用户需要什么，而爱空间给行业的启示是深刻的。

2. 成本透明

在互联网时代，对于一个行业而言，秘密正在逐渐减少，用户很容易就能获得这个行业的基本资讯，价格，技术等资料。不如对用户公开成本，只赚取适当的利润，就像对朋友掏心窝一样的坦白，更容易赢得用户的信赖。

3. 加强资源整合

互联网时代，整合优势资源的能力决定了公司的格局大小，如果能够把行业的优势资源全部为我所用，并且另辟蹊径，用创新的模式来服务于用户，那么在用户和优势资源之间建立的良性通道，将会对公司发展起到很大的助力。同城小鸟目前的A2C异业联盟，正是整合优秀资源的一个平台。

4. 为甩手掌柜服务

现代互联网，培养了越来越多的懒人，产生了越来越多的细化服务。像如今的饿了么，美团外卖，都是在让人变得更懒，从头到尾不用操心，送来即食。对于家装行业“跑工地”这一折磨人的活，爱空间使用的手机直播看现场的模式，真正的释放了用户，让最复杂繁琐的装修变得很简单。

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