人人都是产品经理 读书笔记
6.20
“人人都应该学习产品经理的思维方式,来提升自己的专业能力。”
PM思维方式和做事方法的核心:用心听,但不要照着做。
有人文精神的理科生。
产品经理和项目经理核心区别:一个靠想,一个靠做。
项目经理是执行人,工作重点是把任务完成,并不充当任务的提出者,需要的是执行、计划和控制能力。产品经理是任务的提出者,更需要创造力,当然产品经理也应具备一定的项目管理能力。
项目越做越小,越做越确定,是个封闭式命题;而产品越做越大,是个开放式命题。
面对问题时如何理解和做出应对?——先搞清问题,后选择方法。而不是直接去设法解决。
6.21
产品:解决某个问题的东西。
问题:用户、需求、场景
移动时代更看重场景。随时随地,在各种环境下
用户多样化,触达用户的渠道复杂化
需求更加丰富多样,也更加碎片化。
“产品经理都是分类控”,分类是认识、理解世界最常用的方式之一。
产品与用户的关系角度,分为三类:单点、单边、多边
单点用户型产品(计算器),启动简单,但没法形成网络效应,用户的转移成本很低。
单边用户型产品(电话),需要一群人同时使用。使用这个产品的用户越多,每个用户的价值越大,产品也就有了网络效应,可以像黑洞一样把用户都吸引过来。
多边用户型产品(知乎)一般是平台级产品,需要几群不同的人一起使用才能产生价值。如知乎——由提问者、回答者、围观者构成三边,沉淀了许多内容和关系,任何一个类似的产品,就算在功能上完全抄袭,也很难把用户吸引过去。
用户类型角度:
第一个角度:企业vs个人
2C产品是个人用,2B产品是企业使用。但企业使用的产品最终也是某个具体的个人来用,所以,2B的意思是,产品至少要同时面对企业代表(要不要买、要不要用的决策)和终端用户两种角色。
第二个角度:群体vs个体
第三个角度:工作vs生活
第四个角度:男人vs女人
6.27
产品概念的提出
确定五个关键要素:核心用户、刚性需求、典型场景、产品概念、竞争优势
典型场景:某种情境下,某时某刻,用户能想到,最好是能第一个想到你的产品,这个时刻就是产品的唤起点。
聊聊竞品分析
相似的产品➡能满足同样需求的不同产品(从表层到深层需求)➡所有消耗用户时间的产品
6.30
产品概念的筛选
内部:能力——人、财、物;意愿——使命、愿景、价值观
外部:价值——宏观:天花板;微观:身边人 成本——宏观:大环境;微观:行业环境
最好的意愿是什么?使命感、原生动力
初次接触用户:访谈内容 P87
7.5
需求采集方法
行业分析报告,采集到的是加工过的二手需求。
看报告时一定要关注它出自哪个机构之手,甚至要查阅这个机构的股东结构,看看有木有可能存在影响报告客观公正性的投资方或关联企业。