万能的理由？？

最近一直帮着市里的朋友联系他们公司的潜在的成交客户，所以很多事情都需要跟他们进行沟通，比如他们公司的付款，他们公司的产品报价，以及他们公司可以接受的最小订货量等等，其中还包括一些客户需要的产品规格，尺寸，样品，图片，视频等东西，可是每当问道一些自己认为不是问题的问题的时候，朋友都会有一个万能的理由：公司规定，然后什么什么的。

比如，当客户一次性的定量很多，而且金额不菲的时候，客户会要求做信用证，因为信用证可以缓解客户的资金周转问题，同时，如果做信用证，那么作为销售方，尤其是外贸公司，就有可能需要颠覆一大笔资金来订购货物，此时如果信用证出现不符点，或者对方银行拒付，那么作为供货商的我们可能就因为这一票货而陷入经济危机，所以很多时候，作为供货方我们更喜欢TT付款，此时，就出现了一个尴尬的情况，就是如何说服客户同意我们的支付条款，预付一部分资金，而这个时候，我将客户给的信息反馈给朋友，朋友的建议直接是：公司规定，第一笔生意只能接受TT，不接受信用证付款。然后就没有下话了。

比如，当客户打算跟你签订合同，但是考虑到第一次做生意，彼此都不熟悉，所以想让供货商提供一些比较靠谱的信息，例如:是否可以提供之前走过货物的提单给对方参考一下？是否可以提供其他买货人的联系方式来看看货物怎么样？那么站在卖方的角度，第一有可能根本就没有走过此类的货物，拿不出来，第二有可能担心客户直接联系自己的其他客户，顺带把自己的老客户给挖走了，第三，有可能担心自己的客户给自己差评，所以我的朋友再一次说：‘公司规定，不能透露公司的客户信息，需要给客户保密。“

比如，当客户需要一些样品，那么通常情况下客户会支付样品费和快递费，也有的只是支付快递费，也存在一些客户想着白嫖样品的的事情，既不想承担样品费也不想出邮费，那么该如何跟这些什么都不想出还想得到东西的客户沟通呢？朋友的万能钥匙又来了：’公司规定，样品费和快递费需要客户承担。

比如，通常我们给客户报价，会分为两种，一种是含税价格，一种是不含税的价格，其实更多的时候我们倾向于给客户报不含税的价格以吸引客户成交，但往往，客户会考虑到资金的安全，建议走阿里巴巴信保，又或者公司的对公账号，此时，就需要我们跟客户耐心的解释什么是含税价格，什么是不含税的价格，以及这订单该如何操作，既能让客户省钱，还能买到质量好的货物，但是这个时候，我朋友的万能理由又来了：公司规定，必须走此账户，其他账户不行。

还有很多其他的东西，我的朋友永远都是以”公司规定“为开头，然后又以”公司规定“为结尾，我不知道当他说出这些话的时候，是什么感觉，是不是在暗暗自喜自己找到了一个特别好的理由。但是，当我听到的时候，心里很不爽，我想，估计客户也很不爽，直接将人拒绝于千里之外的感觉，

其实我们大家都是凡人，很多时候可能客户需要的这些东西我们真的没法提供，也可能客户真正在乎的不是这个东西你有没有，很多时候只要抓住客户关心的点，用其他东西代替也是是可以的，比如第一个信用证的问题，可以告诉客户因为疫情，很多工厂资金周转困难，所以想要尽快如期收到货物，最好做一部分预付，总比公司规定要强的多吧？

所以建议大家，不到非常时刻，不要总拿”公司规定“当借口，那不是借口，而是直接将客户推向了其他供应商的快车按钮。