心理咨询基础1@三七写作营

心理学有四大功能，一，办事功能，运用同感共情技术与来访者建立信任，了解问题性质，建立并维持工作联盟。

2，探析功能，运用心理洞察与测量技术，探究来访者的内心呼唤与人格特质，并确定相应咨询技术。

3，疏导功能，运用合适的咨询技术与技巧，帮助来访者自我觉察与成长。

鼓励功能，运用咨询关系，不断鼓励来访者的求助欲望和向善能力，激励其不断成长。

其实关于大家刚开始学习这些你要了解心理咨询的有四大问题，第1个是伴随功能。咨询未必要用什么技术呈现，最重要的是倾听。

第2个呢就是探新功能需要对来访者做一个分析归纳总结。我们要有一点心理学的视角。当来访者的问题呈现，你要精分，人本，认知行为，从精神分析理论，认知理论，行为理论和人本的理论，这四大理论能够给他一个整合统筹的这样一个解读，对对方的行为进行一个整体的概括，这样才能够引领对方。做心理咨询要学咨询心理学，人格心理学，变态心理学，社会心理学，教育心理学的概念，然后进行强化运用。

第3个功能，帮来访者梳理思维，先认识思维，改变思维，寻找闪光点。修通主要讲的面质。所以他就对抗过程当中才产生冲突的才能，所以我们咨询师要面值大的商人，也就是说我给你做认知调整，让你觉得你能接他，所以你就是跟我的巧妙用力，最后你能够啊积极的改变，所以在这个层面讲呢，我们心理咨询的很像的那个太极拳似的，有套路。咨询师要先从精分，人本，认知，行为四大流派来梳理来访者的思路，再出套路。

最后一个功能的就是鼓励，大的工业工程这个工程可能是通过催眠啊，通过这个NLP也就是通过一些正向鼓励的供应商来访者呢，能够看到自己的，包括我讲的这个闪光点，或者是淘宝的这个技术也是一样的，那么这个是里面的实力，这是我们心理咨询是打工的，大家掌握了这四大功能做咨询的，你就有人有了，你就不会看到某些具体的技术不足，你会看到一个整体规划，那我再给大家举个例子，在我的那个登天的感觉讲，我在哈佛大学读信息能讲到一个个案，就是这个，我的缘分尽了吗？那我记得这个小伙子还找我咨询帅哥一个，感觉很颓废。他说他失恋了，这时候的咨询师，首先要进入她的世界，感受他的痛苦。这时候都不应该说的是失恋是人生的必修课，谁都经历过失恋，失恋过两天就过去了。千万别这么想，还有千万不能反移情，你说失恋，想到当初我失恋很痛苦，我跟你一起抱头痛哭。那就自己没梳理好，所以当他失恋，先让来访者谈具体谈感受。失恋到底怎么发生的？聊完之后要先给他共情。恭请后要先问他自己有什么反省和思考，他觉得这个恋情确实很难持续的，因为她不再完美了，因为她现在跟别人有过一腿，然后他女朋友就说也在学校里就会跟其他男生眉来眼去，所以他又不能够接受你，有可能就不接纳他，所以该怎么办？其实我就看出来了其实他内心生出一个极度追求完美的心态。你说他这个完美主义它是最高的，而且他一再说他父母是怎么样的，你怎么一路过来，然后怎么样是总理不能发达，就像走到父母的路，追求完美，那么这个当中呢，他就给收起来就把自己说成了大卫，女友是维纳斯。，这种比喻就把自己比喻很完美。维纳斯不能说是不美的，但维纳斯是残缺的。残缺的手也就他俩给我找到了，所以我就从这儿切入，走出去，完美主义的误区寻求最完美，所以这方面呢，也就是说对自己的不是那么绝对化要求，走出非黑即白的这种集团化的那种人中心自动化的思维，而是学会变通，学会接纳，所以说你说你把自己变成大卫你是吧？没了，然后对方的暗示里维纳斯是不完美的生活当中呢，现在很多事情不完美，你怎么去面对？所以我就围绕着跟他交流，然后他自己去慢慢想也确实是，很多事情是，不可能让他们觉得，其实他们觉得也很难，所属地区，但最让他转变成他，后来跟他们家人交流，居然发现他爸他妈以前说过要离婚，他觉得你们是天仙配，童男玉女怎么可能到离婚，所以它的时候其实人生当中很多事情是存在的，就围绕这个我就让他看自己看别人，最后他能看到自己不足，其实这张他有相当的自恋啊，这个对自己要求，对方要对自己的要求很直接，对对方要求很高，所以他并不完全是，不是完全针对自己，对别人来说这是不公平啊。在这玩公平吗？所以当他接到这个工具之后，他就走出他的那个7万美元走出的自恋，所以最后表面上失恋，但最后是走出她的人格误区。画面只是让他，就只能看它的不同，这个大家回去看完整的感觉，问你是否还爱我那一张，具体的对话呈现，那最后我也找到闪光点，他还是比较有自信，我们交流还有智能挺快的，所以最后做的比较成功啊。

所以其实刚才讲咨询，就是讲对话的意识。就是说如果有人跟你说，我失恋了你要跟别人走了，我突然发现他在别人的同时约会，如果有人跟你这么说，你该怎么回应呢？

1.无共情的反应:

你怎么可以这么想，而杀人需要偿命的你难道不懂，不尊重对方的感受，完全理性分析。

因为以上说法并没有帮助来访者化解心中的念头。

2.同情式反应:

你好不容易遇到一位可心的女孩子，就被人家抢走了，真是不幸。

你们相爱这么久怎么能说断就断了，真是不可思议了。

以上说法，没有尊重体察对方的感觉，结果可能话中带刺令人听了，不舒服。

3，移情式反应。

我当初的女友就是被人抢走了，所以我非常理解你的心情。

谁没失恋过？大家的感觉都是一样的酸楚。

完全以自我的体验来感受他人的内心冲突，结果陷入主观武断。这里只有情绪的宣泄没有自我成长，认知发生改变。

4.热情式反应。

不就是和女友分手了吗？不要紧我再帮你找一个。

振作起来，再找一个。

不尊重对方的感受，想帮助对方却未必理解对方的意愿。

5，同感是反应，共情式做法。

处在你的境地，我想我也会有同样的冲动。

这种想法是人之常情啊。

尊重对方的感受，但没有同意对方的做法。

比如女朋友跟别人走了，我真想去杀了他，然后咨询师可以这样接话：他这样做确实伤害你。你有这样的想法也是人之常情。他这样做确实对你是背叛，确实让你很不舒服……让咨询师和来访者保持同一频道。

之所以别人伤心的时候，在你跟他交流之后，别人会更伤心，就是因为你说话表态太猛，出态太急，只想给别人支招，没想到与别人共情。

做好咨询不仅是言语技巧，共情技巧，总结梳理技巧，沉默停顿技巧，澄清技巧，面质技巧。而且是体语技巧，眼神对望，目光亲切，坐姿合适，语速平缓，语气和蔼。

它不仅是言语也是体语。在言语层面呢，应该同感共情啊，总结归纳。如果你做一个很精准的听话者，别人说话你有停顿，沉默阶段性小结，心理学归纳总结。你说了，我帮你理一段，找到对话中几个关键词，我找你的重复语，然后咨询师这样说下来之后，来访者会觉得我说什么你都能记得住，我说什么你都能听得清，来访者自己就会理清楚思路，所以心理咨询对话是个技术活，是一种特殊的对话模式。如果对方说伤心失恋，要举一个具体的例子最后是面质技巧，面质就是让你改变认知，走出困惑。

在体语层面，你的眼神，你的体态，你的坐姿，你的口气这些都是体语层面，所以来访者听起来很舒服，来访者跟你交流的感觉，就是特别放松，咨询师要给来访者这样的感觉。男咨询师，要有菩萨像，女咨询师，要有观音像，让人感到你这种脸就是让你感觉舒服，催眠的作用。所以这这个属于言语的表现。所以，这群是要让来访者看着脸很舒服。咨询师要关注环境管理，形象管理，气质管理，这些都是关注焦点。

共情技术指标:

接准话茬:你说上半句，我说下半句。

总结要点:你自由联想，我归纳总结。

捕捉关键词:你无意识重复，我有意识解读。

解读话语权:允许对方吐槽到底，说足为止。

同感，但不同意:接纳人，但不接纳其错误。