花三年苦苦思考商业模型 只因想设计出能帮助自由职业者的产品

自客

CEO：文双

背景：ChinaHR、智联、百伯网、拉勾等

门派：互联网招聘

融资规模：1000万元天使投资

投资方：高榕资本

文双接招：

1、怎么想到做自由职业者平台？

2、如何判断这是一个百亿级市场？

3、竞争壁垒是什么？

宣布获得高榕资本1000万人民币天使轮融资之后，自由职业者人才招聘平台「自客」正式上线。简单来说，这是一家针对自由职业者和多重职业者的撮合与招聘平台。老虎科技创始人文双把自由职业者和多重职业者成称为「自客」。

商业设想萌芽之后，文双又苦苦思考了差不多3年时间。他用心观察到身边不少在一个行业中干了10年以上的朋友，他们虽然没有固定的组织，但依靠自己的知识技能、专业经验，接下项目、顾问的活儿，收入比他在原来公司还更高。曾经一度，文双自己也想成为一个自由职业者。最终他决定做一款「为自由职业者而生」的产品，并取名为「自客」。

「有钱有闲的生活谁不向往？确保获得自己满意的收入，同时又有一定的可自由支配的闲暇时间……」文双用一个「自客」平台解决这些问题。

比如，定于周末开个发布会，但公司里没有做发布会的人，你完全可以在自客平台上提前发布一个找公关策划的需求，就周六、周日两天帮忙做发布，薪酬5000元。当发布出去的需求，有人接单，就可以把对方请过来。

文双当初的创业初心是希望帮上像太太一样的自由职业者。他是一个有情怀有信念的人，信奉一句格言：一生只做一件事。正是出于对太太的爱，对这个行业的热爱和情怀，让他十年磨一剑。

文双的太太是一名典型的自由职业者，触动他想要去帮无数个像他太太一样的自由职业者，去解决找活这一需求。在文双眼中，中国的自由职业者，非常需要有一个专业团队打造的专业平台帮助他们，否则他们就只能依靠朋友去帮忙找活儿。

「我太太目前做全职妈妈，虽然早晚接送小孩。她曾在媒体担任市场营销领域的副总裁，作为一名专业的资深人士，她白天完全有时间帮助那些刚创业的小微公司做策划、市场指引等。」

这是文双打造「自客」的创业动机。

招聘平台上，文双曾帮助无数求职者找到了工作，而在潜心观察自由职业者这个市场的时候他同样看到了机会和用户需求，「我现在又在帮助大量的人，让他们找到活儿，然后让他们享受自由时光，我觉得也很幸福。」

「我觉得还很幸运，我这个企业是真正的人才共享。最起码像我太太有时候无聊了，如果想找个活儿做，不用再托朋友了，她上我们平台就可以找到。其他时间她跟朋友聊天、聚会、喝咖啡……爱干嘛干嘛！」他这样说。

Q：自客提供哪些服务？

文双：企业可以发布项目寻求自客。自客也可以展现个人技能，将技能提供给有需求的企业，从而实现快速沟通，高效匹配。

Q：现在做自由职业者平台会不会太早？

文双：在美国，早已存在类似为自由职业者服务的平台Upwork（合并前的Elance-oDesk），目前估值已经超过10亿美金。国际上已经有非常成熟的先行者，比如在澳洲上市的Freelancer。

自由职业这个概念一直存在，市场空间确实很大，这个群体还在逐步扩大。它只是没有被专业人拿出来，把它当做一个平台去运作而已。我们要做的就是中国「自客」领域的领跑者和创新者。如果我看不到这个行业未来5~10年的发展，那我不会去创业。我觉得中国未来自由职业者一定会大量的涌现。伴随生活条件越来越好，个人精神层面的需求越来越大，互联网科技越来越发达，人与人的链接越来越多，越来越重合，小微企业将变得越来越小，越来越零散，为什么不能共享人才呢？

未来5~10年后的中国职业市场的趋势是，一个人就是一个公司，一个组，一个团队也可以是一个公司，一个人可能为3个人工作，也可能为10个人工作，还可能为100个人工作。

我们瞄准的是一个百亿级的市场。

Q:如何判断这是一个百亿级市场？

文双：根据国家工商总局的一份报告显示，2010年至2015年底，全国5年内新注册创业企业数量超过1000万家。创业企业和小微企业的大量出现，增加了对自由职业者的需求。中国的自由职业者人数很快将突破1000万，参照Upwork和Freelancer的商业模型，这将会是一个百亿级的市场。Upwork前CEO Fabio Rosati曾表示：未来全球自由职业的市场规模将达2-3万亿美元。

Q：为何在美国、澳洲有自由职业的平台独角兽，在中国却迟迟未出现？

文双：在美国流行一句话是你最近在忙什么，而不是你在哪上班。美国有34%的人是自由职业者，而中国目前也有超过400万的自由职业者，这个人群的基数也在快速增长。我们看到这个市场很大，但是它始终有一分部关键的需求没有被现有的平台和技术解决，正是看到这些行业痛点，我们才希望做自客，成就每一位自由职业者。

Q:「自客」平台如何定位？

文双：如果说招聘1.0类似于前程无忧、智联招聘等以信息类为主基于PC端的平台，当大而全的平台出现之后，一定有小而精、垂直细分的平台出现，类似于BOSS直聘等社交类、职场类基于移动端的平台出现，它们属于招聘2.0，更注重用户体验。那么，我们把自己定义为是招聘3.0时代的平台，实现「人才共享」。

Q：面对既要做细分垂直，又抓移动端这两大机遇，怎样理解3.0时代的共享经济？

文双：从全球经济发展趋势来看，随着移动互联网科技的发展，共享深入到我们每一个人的生活，包括衣食住行，吃喝玩乐、知识的贡献，那么我们其实就提出了一个概念，就叫人才的共享。我们认为移动互联网时代，人与人的连接，会越来越丰富。

Q:自由职业者这个概念很大？你们算是按照一类人群进行细分吗？所有的人都可以在「自客」上发布需求吗？

文双：自由职业者和多重职业者都属于自客，而自客概念的提出以及平台的出现，最终都是要实现基于人才的共享。

招聘这个行业，在中国有20年了，针对的人群服务平台一定会越来越精准。招聘行业的发展跟中国的电子商务行业非常相似。「自客」把所有志愿者聚集在这个地方，致力于解放人才的价值，成就每一个自由职业者的梦。

Q：自客的最大价值在哪里？

文双：我们其实就特别简单，就是做匹配。我在招聘领域这么多年，为什么还在这个领域？我觉得去帮助无数的人找到他的职业机会，是一件很美好的事情。很多自由职业者过去找活儿都很累，我们这个团队有情怀去帮助中国广大的自由职业者，随时随地想找活就找活，然后其他的时间就去旅游享受自由自在。

Q：做好自客，不可能只是做好信息匹配这么简单？

文双：对的，招聘不仅仅是信息匹配，发布一个信息这么简单，他关键是把需求方跟供求方撮合。光撮合两个字，就强烈考验平台的技术架构、数据运营、服务等综合能力，机器是不知道谁和谁匹配，中间还是要靠人，掌管中间运营的流程、大数据的成本及技术层面。

Q：你们的核心竞争力是什么？

文双：我们觉得自由职业者，在中国一定会成为一个很主流的人群，未来5~10年会越来越多，我们如果不提早进入这个市场，不提早为这么一部分人服务，谁来为他们服务？后台本身的核心，说到底还是人，是人智慧的体现。就是你过去的经验能力，你对未来的看法见解，你能看多远！平台最大的价值，就是能够让甲乙双方迅速的找到彼此，并且迅速的完成勾搭这件事情。平台上，集约了大量的用户来，双方在里面交易。「自客」这个平台，我觉得关键在于后期的运营。

Q：你们凭什么打动高榕？

文双：高榕资本看好老虎科技创始团队在人力资源领域十几年沉淀，做过全国市场，有过优秀战绩。其次，高榕资本看好老虎科技在招聘这个领域的新的补充和创新，还在方向和做法上给了很多指引。

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