上文

场景：孩子在有限空间的客厅玩乐高。乐高小颗粒有两箱十升盒子之多，大部分洒落在地板上。妈妈小心翼翼地端着烧好的菜，落脚、走路，穿梭于厨房和客厅间。

妈妈可能对孩子说如下四句话，表达同一个意思，哪一句话最有可能让孩子收拾一下散落了一地的乐高？

a）你怎么又把乐高弄了到处都是，乐高收起来，放盒子里！

b）乐高地上都是，影响走路了，收了集中点。

c）乐高！

d）我觉得很烦心，忙烧饭，出来还要小心翼翼走路防止被你的乐高滑倒。所以，你能把乐高收起来，好吗？！

---

下文

a）你怎么又把乐高弄了到处都是，乐高收起来，放盒子里！（有主语“你”，把客观事实联系到个人，“怎么”带有质疑负面成份，整句话的重点是在抱怨上，解决不了实质问题）

b）乐高地上都是，影响走路了，收了集中点。（描述客观事实，给予指令）

c）乐高！（用一个简单的词，势必语音也会提升）

d）我觉得很烦心，忙烧饭，出来还要小心翼翼走路防止被你的乐高滑倒。所以，你能把乐高收起来，好吗？！（描述自我感受，虽然也有抱怨情绪，但是整句话的重点在“把乐高收起来“）

看法亮出来：我个人比较倾向用B的说辞。设想一下，孩子把家里搞了关七八糟了，我确实看了心烦，好好说话的可能性有多大？很大可能我一手端着碗，皱眉头思考脚该踩在哪里？很有可能说出A的抱怨话。你也一定会如此。所以A的说法在家庭中也很常见。C的问题在于一个简单的词，可能对小一些的孩子来说未必能领会你的潜在指令——把它收起来。D也是在好好说话，让孩子了解我们的情绪，给孩子一个预告“妈妈现在黄牌了，在妈妈心情变红牌之前，把东西收掉。”

和孩子沟通的过程中，没有一种方式是绝对有效的。比如，你对他说了B，他还是无动于衷；可能你就得对他用D的说法再说一遍。如果仍然无效，你可能耐心指数就下降了，用了C的方法，不愿意多费口舌了。而A是最要不得的方式，重点都在个人情绪的抱怨上了。为了达到你和孩子合作的目的，你用了几种方式去尝试沟通？