信息这么多，真相在哪里？

信息爆炸的时代里，我们接触的信息越多，很可能离真相的距离却越远。我们到底是靠什么去判断应该相信还是怀疑？之前牢牢根植自己内心的种种“真相”，真的就是你想象中的那个样子吗？你如果能够认识到每一条信息其背后的目的，对看清现实一定不无裨益。本期分享书籍《后真相时代》，作者赫克托-麦克唐纳。

各行各业有经验的沟通者会通过片面的事实、数字、故事、背景、吸引力和道德呈现某种世界观，从而影响现实。许多时候，你可以通过许多方式描述一个人、一起事件、一件事物或者一项政策，这些描述可能具有同等的真实性。我们将他们称为“竞争性真相”。

在各种竞争性真相面前，我们选择相信什么，取决于你的思维模式。思维模式是指我们关于自己和周围世界的一组信念、思想和意见。我们的思维模式决定了我们对于事物的看法以及我们选择的行为。我们往往更容易接受与我们现有思维模式相符的真相，抗拒那些与我们内心观点相冲突的真相。

我们都在通过不同视角看待世界，这些视角在很大程度上是由我们听到和读到的不同真相塑造而成的。其他人经常会有意或无意地引导我们看到真相的某些方面或某些解释。我们的看法涉及的空间、时间和事物超出了我们的直接观察范围。因此，我们不得不根据其他人的说法和我们的想象将它们拼接在一起。其他人的说法成了我们感知到的现实的一部分。由于我们根据感知行动，因此其他人的说法也会影响客观现实。

真相其实是散落成无数碎片的镜子，但每个人都认为自己看到的一小片是完整的真相。生活是极为复杂的，你不可能看到整个画面。正因如此，那些搞政治的人才深知舆论的重要性，人们很容易被一件片面但足够劲爆的事所影响，下面来看一则奥巴马竞选总统时的案例。

美国广播公司新闻网在奥巴马当时的牧师杰里迈亚-莱特的布道中挑选了一些段落。这些段落对美国政府提出了严厉批评。虽然奥巴马本人从未表达此类观点或者使用如此恶毒的语言，但他被迫与牧师断绝了关系，并且脱离了他的教会，以便挽救他的竞选活动。奥巴马和朱利安尼与这些丑闻没有任何关系，但他们的政治对手可以宣传关于他们周围人的片面真相，从而对他们造成很大的伤害。类似的策略被用于抹黑品牌、质疑科学发现和败坏许多人在公众心目中的形象。当周围人员和组织越来越多的信息可以被公开获取时，我们越来越容易通过与他人片面真相的关联而受到不公正的贬低。

那么我们是否也能够像政客那样，将信息为我所用呢？最重要的就是应该检查背景！将最有用的背景作为框架，以支撑你的论点。通过改变背景改变对于事物、人和问题的态度。例如，在一次实验中，实验人员向被试者展示了一个刚刚打开包装的崭新的便盆。实验人员会反复说明，这个便盆从未被人使用过，他的被试者也完全相信这一点。接着，他把苹果汁倒进便盆，邀请他们饮用。大多数人拒绝了邀请。物体并不仅仅是物体——它拥有背景，这影响了我们对它的看法。如果某个被试者被困沙漠，没有水源，然后看到一个装满苹果汁的便盆，他会毫不犹豫地将其喝下去。背景不同，他的行为也就不同了。

另外，如果你想改变周围人的负面行为，应该发现和质疑这些行为背后的信仰。确立和赞美积极的共同信仰，以巩固团体和组织。我们通过公正的行为变得公正，通过温和的行为变得温和，通过勇敢的行为变得勇敢。通过这些行为，我们可能会成为我们所扮演的角色。这件事不会立即发生，但是如果我们日复一日强迫自己做出合作或慷慨的表现，我们的习惯最终就会内化成道德真理。

我们喜欢如今的碎片化信息。长篇报道已经让位于新闻滚动条和社交平台消息。于是，我们不可避免地失去了背景。我们在不了解实情的情况下对于事件、评论、声明和传闻做出回应。我们每个人都应该学会识别竞争性真相，这种能力从未像现在这样重要。反过来，我们从未像现在这样拥有大量机会用合适的竞争性真相实现积极的改变。要知道，杀人是被禁止的。所以，所有杀人犯都会受到惩罚，除非他们杀掉一堆人，最后吹响了胜利的号角。学会掌控竞争性真相，学会使用你的秘密武器！