百日激励，成长，我们一直在路上（众志成城战百日）（多元百日成长记

（音乐起）老李上

六月一日的晨会现场，和以往有些不同。今天，小伙伴们早早来到职场，一起迎接我们多元的大家长。职场里彩旗飘扬，大家昂扬期待的神情中有一丝丝的凝重。从一月到五月，在经历了E招贷转型阵痛之后的我们，迫切需要一场胜利的战役。“凝心聚力，奋战百日”！当徐总站在主席台前，报出三个月，目标280亿目标的时候。百日之战正式拉开序幕。回身望去，小伙伴们眼里都有一股激情的火焰。那是一种信念，是我们多元人根植于血液里使命必达的决心和毅力。

既然是战，就要胜的精彩，胜的绚丽！时间紧，任务重，工作紧锣密鼓却有条不紊，从早到晚，“您好，招商银行信用卡中心”“邀请您参与我们账单分期优惠活动”的声音响彻耳边，七点钟、八点钟，小伙伴们活力澎湃的声音依然回荡在职场每一个角落。这个如火如荼、奋斗拼搏的夏天，必将留在每一个小伙伴的记忆里。

（灯光回暗）刘磊上

六月。对于大多数人来说，是夏天的开始，红红火火如火如荼。而我和我的团队，却像是场严冬下的流感，恍恍惚惚。我们全都病了。

记得月度总结会的那个晚上，绩优的团队在和徐总一起吃庆功宴。我带着我的兄弟们在王港CBD撸烤串。

这，是我入行以来，第一次没有站上领奖台。

我从08年开始带团队，到现在整整十年了，十年的时间里，我和我的小伙伴们一路披荆斩棘，拿下了数不清的第一，可是六月，我们小组的业绩排名，全项目第七。

曾经的荣誉、肯定、奖杯像电影一样在我脑海中闪过，脑海中只有八个字：英雄迟暮，未来已来……属于我们的时代终将过去，这个世界是年轻人的。就像这根串羊肉的签子，总归是要被抛弃的吧！偷偷擦掉眼角的泪水，我强颜欢笑的对我身边的员工说：“主任对不起你们，没有让你们吃上庆功宴。自罚一杯！”

冯巍的一句话一下子让我泪流满面。冯巍，还记得当时的话吗？“主任，你别难过，我们一起再把第一拿回来！只要干不死，就往死里干！”

这句话，像一道光击中了我。

业绩下降的背后是我对年龄对健康对行业变化的不自信。总觉得自己是一个有着十数年工作经验的老员工，当变化来临时，不愿意面对自己内心的恐惧，一味沉浸在过去的一点小成绩里麻醉自己。外表忙碌，内心懒惰。是我把自己罩进了一个罩子。但其实，出口一直都在，壁垒就是自己的满足心。

可今天，我不是一个人在战斗！为了组员的信任，为了团队的荣耀，为了自己这颗从来不曾老去的心，我一定要把第一赢回来。

第二天的早会上，我开诚布公的跟小伙伴们诉说了我的心路历程，我跟他们说：“以前的主任很混蛋，她睡着了。现在，她醒了， 我们一起努力做最好的自己好不好？”那天的会议，时间开的有点长，可是结束的时候，每一个小伙伴的眼睛里，都有光。

忙碌的日子是快乐又短暂的。

七月，团队里又来了很多新的小伙伴，或聪明或乖巧或深沉或温柔，每个人都勤奋好学，他们看着我的时候，总是会让我内心涌动起一股热流。恨不得这群可爱的大孩子们都能一下子打通任督二脉，把我十数年的功力都传给他们。可是时间它不管我，就这么又快又慢的走着。听录音、带新人、教话术……闹闹腾腾、忙忙碌碌中，我们终于在七月的第三周拿回了第一。

是的，每一位认真敬业的员工都是那么可爱。

一天下午，在我巡场的时候，突然组里一位正在执机拨号中女员工，情绪有点低落。“怎么了凯悦？” 女生抬起头，脸上还挂着一颗没有来的及拭去的泪珠“没事的，主任”，话音未落，电话接通了，她飞快的对我摆了摆手，专业而又亲和力的声音已经响起，“您好，招商银行信用卡中心，我姓刘，很高兴为您服务”，职业的声音里饱含着热情和微笑。我不放心，赶紧回听了她的前一通服务电话。

员工刚刚开场，电话里传来对方的声音分贝极高。“骗子，你们是以什么渠道得到了我的个人信息？”“先生，我真的是招行的，来给您提供分期专业服务……”

“不要再说了！你年纪轻轻这样行骗，不怕自己和家人遭报应吗？……”客户足足抱怨了两分多钟。其中不乏一些语带家人的人身攻击。“先生，您先消消气，现在电话诈骗的确很多，我们做为消费者，仔细防犯是应该的。但我真的是招……”话没说完，对方就挂断了电话。“主任，我没事。你别担心。这个客户可能是遇到什么烦心事了，心情不好吧！下班回家我去买张彩票吧！我刚刚又出了一单，客户还表扬我了呢。”结束通话的她第一时间过来安慰我。

多好的员工！女孩和我说完，回到位子上继续打电话了。我也拿起耳机，拨出了电话。对方的语气依然暴躁。“您好，我是招行分期业务的主任，我姓李，来电给您是专程给您道歉的……”慢慢地，客户的情绪平复了下来。“不好意思，刚刚我的态度也不好。”沟通中，这位客户吐露了心声。他也是位90后，前几天父亲生病住院了，需要很多钱，他也一直担心父亲的病情，心情一直不好。“替我向刚刚那位员工道个歉吧！你们不来电话，我真没想起来可以办分期这档子事，真的太谢谢你们了！”挂掉电话，我的内心有股热流在涌动。

谁说的90后抗压力弱，谁说的90后没有目标感？在场的又多少人是怀揣着自己的梦想来到上海，又是克服了多少困难才坚定的在这个职场生存，又有多少年轻的90后承担起家庭的重担。保护着自己的家人。勇于担当，无惧困难，难道我们不该给坚强的自己掌声吗？

（刘磊）20:38，关电脑、关灯、拉上职场的门，身后还有空调机器运转轰轰隆隆的声传来……八月的最后一个工作日。下班了。回首过去的一百天，有点感动，有点动容…

三十天，我们从第一又回到了第一。三十天又一个三十天，我们把这份荣誉延续。回首这100天的奋斗时光，印象最深的，不是小伙伴们不出单时流下的泪水，不是单日产能达到900万时的雀跃。也不是向城路晚上10钟的灯光。是他们几乎每个老员工都告诉我说：“主任，我好像又回到了自己最初上线的时候感觉“。

（老李）凝心聚力，奋战百日，一百天的时间，我们多元人奋战在一起，目标280亿，达成320亿，我们经历了这场战役，也见证了彼此的成长。让我们一起来听听，大家的心声！

（视频）

感谢百日激励，让我们重新启航，再出发！打造最有温度的人工销售场景，打造最IN的销售团队。这，就是我们多元人的匠人匠心。