从新世相营销课背后，我发现了成就一家独角兽的机会
来源：温炜鑫（微信ID：wenwxsz）
打开电脑，服务都是免费的，免费可以看文章、看视频、下载……人多了，就开始卖广告或者试着推出收费会员服务，这是古典互联网的做法。
打开手机，朋友圈里、公众号文章里、各大APP里，琳琅满目的推荐，明码标价，都在卖命吆喝，要你掏钱，不掏钱你就要落后了，你就错过了提升自己、改变人生的机会。
知识付费“大爆炸”
面向“屌丝”的免费经济已经终结，取而代之的是，面向（伪）中产/新生代的收费经济。因为这些人都患有快速成长焦虑症和害怕错过恐惧症，这本是可以自愈的病，但是短则要两三年，长则要五年十年，于是市面上就出现了各种速效药。
最典型的是付费课程，有大V、名人背书，动辄卖出成千上万份，从教你跟老板谈加薪到教你发朋友圈，应有尽有。
网易的运营方法论、三联悦读会员和新世相营销课，你买了吗？买完你去上课了吗？这三个课程都因为分销很快就被微信封停，但通过精准的策划推广和分销获利等方式，获得数百万上千万的传播量，以极低的成本卖出数万份。
新世相营销课学员申请退款风波
有意思的是，在新世相营销课传播过程中，一个只有16个粉丝的自媒体觉得自己上当——付费买了课程，还要下APP听课；推荐奖励没有及时到账。于是发起对新世相的“割韭菜行为”发起反击，其发出的反击文章阅读量竟破了十万，这得益于上万加入“韭菜交流大会”的新世相营销课用户的助攻。
通过这个案例可以看出，知识付费领域存在一个，也可以说是最好一个空白。
知识付费领域有内容制作/提供方，目前多以个体的形式出现，比如在知乎、千聊、喜马拉雅成千上万的知识生产/加工者；还有售卖平台，他们提供流量或技术/工具服务，有点像淘宝的角色。
2016年以来在微信等互联网工具的赋能下，一大批有知识生产/加工能力的个体全面崛起，赚得盆满钵满成为“超级个体”；年付费用户规模近2亿，知识付费成为市场体量近千亿的风口。
但是有了店主、平台，和被焦虑症搞得心神不宁、嗷嗷待哺的海量用户，还缺点什么？没有“支付宝”（交易监督机制），没有售后，没有“大众点评”（用户评价体系）！这是“韭盟”能在短时间内聚拢人气，声势浩大的土壤。最后新世相开放了退款通道。
与购买实物可无理由退/换货不同，所有知识付费产品都写着“本课程是虚拟产品，一经购买不得退款”（混沌大学是我看到的唯一例外，一个月内可退款）。与实物的生产、包装都有严格、明确的规范不同，课程质量参差不齐，没有分级，所有店主、平台卖命包装、吆喝，想要卖出个好销量，买卖双方信息严重不对称。
知识付费领域内容生产/加工、平台服务赛道的竞争已经白热化，但还没有出现一个类似“大众点评”的第三方服务平台。从逻辑上看，这个平台（暂且成为“课程之家”）的商业价值要超过具体的内容提供商、平台商，因为它是整个行业的串联者，服务于所有用户以及相关各方。
如何在繁多的课程中，有效识别“套路”，获得你想要的知识
分类导航，只选对的
知识付费原本是要帮助用户在最短时间内，提升某方面的认知。而现状是，平台众多，课程杂乱，用户只得去搜索、筛选、对比；或者找不到同类课程做对比，冲动消费，这都导致用户付出大量时间，无形中拉高了学习成本，提高了对效果的预期。
课程之家首先要做的就是按课程主题等属性，对现有课程进行分门别类进行导航，收入课程的基本信息，同时开放用户评论（为防止刷好评，可以要求用户购买课程的付款截图等）。用户快速找到课程，从主讲人、时长、价格、评论等维度筛选，大大降低信息不对称，提高效率，降低被“割韭菜”的概率。
一些主题的课程产能过剩，比如写作课、职场技能提升课，都被包装成全网第一，定向推给粉丝；当这些课程被放在一起，用户就会发现，原来还有更好的选择。而一些小众，缺少流量支持的课程可以在课程之家获得公平的展示曝光。
通过记录，有效安排学习课程
课程账本，学习助手
在2017年你买了哪些课程？分别是哪个平台的哪门课？
很遗憾，只要购买课程超过3个，你极有可能已经记不清了。这不是个别用户的问题，而是普遍现象。但是如果问你2017年你在网上买过什么东西？很简单，打开APP找历史订单。
平台太多，靠脑袋记是浪费脑容量，理应用一个工具来实现。你可以通过课程之家的账本功能，同步自己购买行为，所有已购课程一目了然。这样你就能判断自己的投入是否合理，比如已经买了三门写作课，有差别吗？
目前知识付费领域用户体验差，“没收获”，有一个非常重要的原因——店主和平台都只管卖课，没有后续服务。本质上，这些课程内容没有什么新鲜，用户通过阅读、与人交流都能学到，所以用户花钱买的不仅仅是内容，还有服务，提升学习率和知识掌握度的服务。
课程账本根据用户购买课程和个人时间安排情况，制定个性化课程表，通过随机奖励等机制促动用户及时学习。课程账本还应该推出考试功能，尽管大家厌恶考试，但它依然是最好的学习工具。通过一系列行为设计，帮助用户主动学、用心学。
有了用户的课程、学习以及个人意愿等信息后，课程之家应该能分析出用户的能力优势，能力缺陷，发现用户的盲区，做针对性推荐。
授权举荐，抢夺学习型人才
能力可视化，选人助手
最近在密集的筛选简历，面试。上百封简历里有两个极端，要么冗长，重点不突出；要么过于简短，信息量不足。 还有一部分简历有过度包装嫌疑，但是为了不错杀候选人，只得硬着头皮安排面试。这个过程缺乏可参考的第三方工具，很多重复劳动，效率低，真是体力活。
加之，互联网发展变化极快，在面试过程中，更多是要通过候选人过往的工作经验看出其学习能力和创新能力，这对面试官的提问质量和候选人的临场发挥都有很高的要求。如果候选人可以授权用人单位查看自己的学习记录，会是一个很好的参考项。
当然，对于关心员工成长的公司，课程之家也是一个很好的培训工具，面向企业提供组团学习，定制课程等服务。
很显然，在现在的知识付费的价值/利益链中，类似课程之家的角色是必要，却是缺失的一环。
通过课程之家打通用户、课程生产方/发布方、媒体等等相关方，降低各方的信息不对称，为用户省时省力，提供更多场景化服务。
顺便说一句，这有点类似互金行业的网贷之家，但是本质差别在于，网贷行业产品高度标准化，随着国家监管落地，备案成为评判最重要的权威标准。那么网贷之家之于用户的价值萎缩，就像银行、保险以及信托等行业会有面向机构的半官方自律协会，但不存在面向用户的银行/保险/信托之家。
而课程是非标的个性产品，而且高度分散，需求与供给多元丰富且高频，这是课程之家的价值与存在基础。
