4月7日+张建波+读书打卡
2019-04-07 本文已影响0人
张建波31
4月7日+张建波+读书打卡
书名:《工作是最好的修行》
作者:樊登
1、出色的工作产生于完美主义。
在产品方面,稻盛和夫提出要做到“ 100%的完美”,这是连 1%的失误都不允许的状态。北欧航空的老总在他的《关键时刻》( Moments of Truth)一书中分享了一个观点:服务客户的关键时刻是“每时每刻”。在与客户沟通的过程中,任何一个时刻令顾客不满,之前的努力就都白费了。稻盛和夫也持有这样的观点。京瓷的一位推销员曾拿着一个近乎完美的产品去推销,却因为产品一个极小的细节没有处理好而被客户破口大骂。想想一个大男人,因为被骂哭泣着狼狈而归的场景。稻盛和夫要求,完美就是要做出能够划破手指的产品:仿佛只要碰一下,手指就会被划破。这种“完美”和欧洲人说的“最好”是不同的。所谓“最好”,是有比较的,意味着你比其他人强,而“完美”不存在比较,它所向无敌。
2、预见成功的状态。
很多人都分享过这种方法,就是在做事之前,先预想成功的状态,这样的画面感会让你更有动力。在参加国际大专辩论会的时候,我预想过很多次自己站在领奖台上的样子,接着往前推演:结束时评委怎样评论,怎么宣布比赛分数,以及我们等待的焦灼、我们险胜欢呼的场景。到决赛之前,我甚至会预想对手可能会说什么话,我会用怎样的语言辩论。真正辩论的时候,我发现之前在脑海中预想的很多场景、很多对话竟然真实地发生了,而最后取胜的场景也和预想的差不多。所以,要在脑海中预想成功的状态,当你把成功的状态和场景想象出来的时候,成功就会更容易实现。这也是全身心投入,要求 100%完美的状态。