心理学的目标管理
心理学对目标的关注跟管理学稍有不同。
管理学强调的是目标拆解、任务分配,要求每个人什么时间必须到什么位置。至于怎么去那里呢?自己想办法。
心理学的目标管理也许能帮你想办法:要完成业绩,每一步应该去哪里,怎么去?它更像是一份具体的行动指南。良好的目标设置,就像是施工过程中的脚手架,给复杂问题的解决设定了框架和路径。反过来说,遇到那些难以解决的问题,也可以从目标层面上进行反思。
什么样的目标才对解决问题更有帮助呢?以下为思考清单。
思考一:目标是要帮助你达成目的的。
那么怎么达成?需要给“达成目标”设定出来具体的标准。一说到目标,很多人都会想到工作计划中的SMART原则。这是五个单词的首字母缩写:
具体(Specific)
可测量(Mesurable)
可实现(Attainable)
相关性(Relevant)
时效性(Time-bound)
共同用来衡量一个目标是否合理。
它们的内核是“你设定的目标有没有达成,是能够被明确判断的”。
生活中之所以有太多的目标难以达成,往往出于两个原因:
一是目标很模糊,比如“想让自己变得正能量”,什么才算变得正能量?这个标准是不确定的。也许可以把这个目标改成:“当我遇到困难,想要放弃的时候,要在头脑中说出一个成长型思维的声音,说:这只是我暂时的想法,未来可能会有变化。”下次,只要你想到这个声音,你就知道,目标达成了。
第二个原因是目标太遥远,比如“养成早起的习惯”,这个目标是很难被检验的,你能验证的只有自己在过去一周或者一个月当中早起了多少天,而不是一个“习惯”。建议把目标改成:“在未来一个月当中,有10天可以在6点之前起床。”这样一个月结束的时候,就能明确地统计一个结果。如果你做到了,就可以把下一个月的目标定成:“不光要有10天早起,还要想办法在早起同时尽量高效一些”。这就用可检验的方式,距离养成习惯更近了一步。
还有一个小提醒,那就是尽量不要用否定句设定目标,比如“再也不赖床”。因为你希望做什么,做到了就是做到了,但你希望不做什么,永远都得不到一个有效验证。你想,你无论早起多少天,只要没到生命的终点,就没法验证是不是“再也不赖床”了。这种始终无法被完成的目标,只会日复一日地积累疲乏和厌倦,最后很有可能被放弃。
思考二:你愿意放弃什么
目标不光要指出什么结果是好的,对你是重要的;一个有信息量的目标同时还要指出,什么结果是没那么重要的,虽然它同样也是好的。
如果一个人的目标是,我希望生活更轻松一点,这个目标没有太多信息量,谁不喜欢轻松呢?但如果一个人的目标是,想生活得轻松一点,同时不惜降低自己对物质生活的要求,这就有信息量了。它指出了在两个“好”结果当中,你倾向于放弃哪一边。目标的价值恰恰是提醒我们,什么东西没那么重要。
定了一个方向,具体的路有时候也没那么重要。想想看,你要从北京去上海,只要你把上海定为目标,具体是坐飞机还是坐高铁,还是开车自驾呢?不重要,反正只要你能到上海,路径可以忽略。我们之所以常常陷入困境,就是因为过早地设定了“目标是从坐火车从北京去上海”,那么,如果买不到火车票,你就被卡住了。
更有甚者,有人会想:既然要坐火车,反正北京到郑州还有票,我先买一张票上车。你不要觉得这个比喻可笑,现实生活中还真有这种例子。一个正在准备高考的学生可能会想:“我的目标是未来找一份好工作,所以我要考上清华。”他把自己限制在“清华”这唯一的一条路径上,他就很可能始终无法如愿。甚至他会想:“为了上清华,哪怕学一个我没有兴趣的专业,也可以。”这就是把手段当成了目的,反而离自己真实的目标越来越远。
解决问题的前提是把问题定义清楚。定义问题其实也就是定义目标。
你想赚钱买房,但它不一定是最核心的目标,你顾虑的是家人对你在大城市的生活不放心。所以,目标可以重新定义为,让家人安心。往这个方向去,假如买房这条路暂时走不通,你可以换成别的路径。
很多时候,我们的思路受到限制,就是因为没有想清楚目标,或者说是想当然地把太多的东西纳入到目标当中。你的目标只有更小,更聚焦,你才知道哪些是重要的,哪些可以取代,你的灵活性就变得更强。
思考三:个人可以掌控
目标最好是你个人可以掌控的。
什么是个人无法掌控的目标呢?比如,小帅希望下一次考试的成绩超过小美。这个目标并不取决于小帅个人的努力,也取决于小美这段时间学习得好不好。换句话说,目标能不能实现,当事人无法通过自己的努力掌控。假如你给自己设定这种目标,你的关注点就会发生偏移,从自身的学业转移到别人身上,看到别人努力学习,你就莫名感到心慌。这样的目标不是好目标,它太容易因为环境变化而波动了。
前面提到的一个目标,“改善亲子关系”,也有这方面的问题。既然是一段关系,往哪个方向发展就是由双方共同决定的,单方面地把一段“关系”设定为目标,很可能是在自讨苦吃。
换一个例子,也许你会看得更清楚:“我要向对方表白,目标是表白成功”。那还是降低一下期待吧,涉及到另一个人,谁能保证你只要表白得足够好,对方就一定答应呢?
如果把这个目标换一种表述,“我要向对方表白,目标是把我的心意充分表达出来”,这就容易多了。我只要表达了我想表达的,就够了。至于对方接不接受,那是对方的决定。
提醒:聚焦于过程与体验
这时有人会说:现实中有很多目标,实现起来都需要天时地利人和,并不是我自己可以掌控的,怎么办呢?目标要聚焦于过程和体验。
把公司做上市,这目标厉不厉害?可是谁能保证它一定会实现?聚焦于过程,你就可以表述为:体验一趟公司上市的艰难,就算失败,也可以学到一点经验。
这样一想,你的压力就会小很多。过程比结果更容易掌控,也更值得追求。这个世界充满了不确定性,个体层面上,体验是贯穿始终的、也是我们唯一能掌控的目标。就算有些问题无法解决,只要你已经尝试了自己能做的一切,剩下的也就可以交给命运。用一句古话,叫做“但行好事,莫问前程”。如果在过程中顺便实现了一些结果,那就当做意外的好运吧。
但如果把顺序反过来,变成“冲着实现这个结果,才让自己去做这些事”,这个逻辑就有点不对劲。你的人生从此变成一种用于获得结果的投资工具。很多事情就会变质。
打个比方,小帅追求小美,每天都陪她一起下班,他这样做最好是因为他享受这个过程。假如他最后跟小美如愿以偿地在一起了,当然很美好;但哪怕没有这个结果,他也不遗憾。
人生只有一次,千万不要把自己变成工具。不是非要达到某个结果,人生才有价值。
总结
一个好目标,首先要让人有“达成”的标准;
其次,它能够帮一个人指明方向:什么是重要的,什么没那么重要;
好的目标是个人可以掌控的,不依赖于外部选择;
最后,聚焦于过程和体验,在过程中顺便达成想要的结果,而不是用结果评判一切。