便利店女孩和她的客人们

2023-04-14  本文已影响0人  Ann安小姐

      我叫安安,是便利店店员,这是属于我的故事,希望你们喜欢,并且能帮助看到这个故事的你。

      2020年疫情开始全国大面积爆发,工作被迫停休,在家隔离足足有两个月,唯一可以出门的理由也只有生活采购,有一天,突然接到公司复工消息,像是沉睡了一冬的北极熊苏醒了,终于不用窝在家里了,开心极了,上了一个月的班,很不巧我被裁员了,期间领导以各种各样的方式,挑我工作的毛病,我意识到了,不是我不够好,是公司想良性运行缩减成本,于是我主动离职了。

      疫情下,每个人的出行都需要戴口罩,出示健康码,并且需要扫场所码,为了生活,我需要上班,思前想后我去了便利店工作,做起了店员,文文静静的我面对每天要见好几百人的地方,内心还是有些紧张慌乱,第一次做店员,所有的工作还处于学习的状态,过了实习的日子,开始独立看店,内心的紧张加上工作的粗心,客人要的炸鸡串,我给烤焦了,鸡肉串焦的冒出了很浓的烟,因为店铺在酒店的商场里,物业发现有烟第一时间就跑过来了,吓得我惊慌失措,不敢告诉领导,事情也不大,就这样过去了,日子一天天过去,工作也越来越熟悉,每天见的客人大多数都是在这附近上班或者居住的,慢慢的和他们越来越熟悉,我自小性格内向,不善于交谈,但是在便利店的日子,让我越来越开朗,也越来越喜欢说话,有些不认识的客人我也能主动聊上一聊。

      印章最深的是一位保险公司的大叔,身材消瘦,中等身高,看样子年轻时也是很儒雅的人,他每天早上都吃两个青菜包子和喝一杯红枣豆浆,连续很多天,渐渐的我就记住了,只要他一来,还没等他开口我就替他说了,他也是笑着很有礼貌的和我说谢谢,他是我见过最有礼貌,说话最舒服的客人,每次见到他都特别亲切,所以他一来我就特别喜欢和他聊天,心想如果谁想买保险,我打内心都会推荐他们公司的,我想这就是人格魅力,一个让人主动想亲近你的魅力,这内心一定有强大的智慧,值得我去学习。

      有一位日本客人,他也是每天都来,只是最开始我俩有个小插曲,因为要不要购物袋的事情,我俩吵了起来,我没听清他说要还是不要,他怪我,说是我的问题,我这脾气上来把客人数落一顿,他特别生气,后来每次来都不找我付款,可是每次来我都在,别人不在我也还在,时间一长,这件事情也就淡忘了,我们了解的多了,他叫我刘小姐,我叫他本多老师,在平时接触中,我从他身上学到了一个词叫“效率”,他是公司总经理做事很有效率,而且走路也特别快,每次见到他都是能量满满,是我学习的榜样。

      还有一位女客人是某银行行长,每次见到她都很亲切,和她相处中我学到了一个词叫“情商”,她会时不时的送我些小礼物,偶尔也会带着她的孩子过来,临走还会对她的孩子说“跟姐姐说再见”,虽然我是阿姨的年纪了,但是这些小细节也教会了我与其他客人相处最好也这么做,毕竟给别人提供快乐也是一种难得的本领。

      最后一位是酒店的保洁大叔,我的老乡,这个大叔和蔼可亲,像我的姥爷一样,我很喜欢和他打招呼,因为头发少,大叔每次都带着他的鸭舌帽,只要见到他我最喜欢拍他的鸭舌帽逗他,大叔为人仗义,还特别护短,有一次别的客人开我玩笑,说我抠门,他也会护着我说“不许说我老乡”,还会时不时带着酒店的黄瓜给我,每次我送他东西他都拒绝我,大叔人好心善,虽然现在离职了,偶尔我看见一个人的身影像他,总是不由自主的上前确认一下。

      每个人身上都有值得我学习的东西,孔子曰“三人行,必有我师焉”,在我的工作中,我真切的感受到了,并且在努力付诸于实践,成为像他们一样温暖的人。

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