如何用一杯咖啡开启你的咨询事业
最近有越来越多人问我如何成为咨询师,并且我在上次的聚会上我预言未来中国的市场上会特别需要个人成长方面的教练/咨询师,所以我打算总结一下到底如何成为咨询师?后期再来整理如何成为有持续客源且时薪较高的咨询师。
首先,当我从16年开始,截止到目前做完500+的个案咨询后,我越来越觉得没必要把咨询看得特别高大上和神圣。咨询其实是非常日常的事情,因为我们时常面临对方向我们求助的场景。只要是“问答”模式,其实就是在做咨询了。只是在这个过程,有训练过的咨询师会更容易达到共情和理解的状态,也更能精准地把握来访者的问题,但这需要时间的积累和历练。可是咨询这件事本身,是不需要门槛的,需要的只是我们有颗乐于助人和利他之心就好了。
1. 怎么开始咨询事业的?
我是从16年开启自己的咨询事业的,那个时候就是在朋友圈对外发布告诉大家,可以用一杯咖啡来换一次咨询。我把这个故事分享给了好多人,帮助了好多人开启了这份小事业。所以后来很多小伙伴,开始用一束花,一个笔记本,一顿饭来开启自己的咨询之旅。了解我故事背景还有咨询经历的小伙伴,都会非常感慨我的“不走寻常路”。因为我发现,敢做敢行动,才是做成事情的关键。我后来接触到好多咨询师,他们压根儿不敢咨询,一直认为自己学得不够。美其名曰是觉得担心自己能力不足,耽误了来访者,但很多人是不自信不敢开始。咨询这件事,绝对不可能是通过自己学习就能不耽误来访者的,真正的帮助一定来自于大量的学习和实战。没实战,纯理论,那才不靠谱呢!
所以呢,想做的小伙伴,今天看完这篇文章,就去朋友圈发一条消息说自己开始咨询事业了,可以用一顿饭来约你做咨询。
2. 刚开始咨询是否要收费?
我的回答是肯定的,需要收费!尤其是想把咨询以后发展成事业的小伙伴,更需要。但是很多小伙伴会觉得自己没有经验,也可能暂时不具备能力,所以“没资格”收取费用。这里想跟大家说2个原因为什么需要收费。
首先,线上做咨询的话可以收付费,线下开始的话可以用一杯咖啡开始。你收费了,哪怕是一杯咖啡或者是一束花的钱,多少其实不重要,重要的是彼此付出的感觉。你会因为收到钱/礼物,更加看重这次咨询。对方也会因为付了钱,更加愿意投入这次咨询。而且根据以往的经验,往往付费的咨询,质量都远远高于公益的。而且大家可以看看,学校还有一些社会机构,提供大量的免费咨询,但来访者效果不是很好,咨询师其实也不是很幸福,很大层面跟这个有一些原因,这里就不展开细说了。总之,我建议大家既然决定开始,就不要免费做。
其次,既然未来你要把咨询当做一份事业,那就说明迟早都需要面临收费的问题。如果从一开始就不好意思或者是不敢的话,那么什么时候迈出这一步呢?这一步反正都要迈出,为什么不从一开始就迈出呢?而且担心是因为自己经验不足,或者是能力不足等方面觉得自己不配的话,其实是有很多其他途径弥补的。我头10多次给小伙伴做咨询,我都是给对方带了5本以上的书给她。因为我相信,我给TA们准别书,一定能帮我“弥补”我在咨询过程中的不足。果不其然,效果意外地好,小伙伴们在书里又受益匪浅,我自己的咨询经验和能力也大增。所以反过来看,一开始我可能还做到了物超所值,弥补了很大的心里不自信的部分。
所以费用收起来吧!当做是自己的金钱bug,好好清理一下。后期会跟大家分享,如何持续递进提升自己的客单价和构建稳定的咨询客户群。
3. 怎么整理来访者资料?
我的风格也跟很多咨询不同,我不会录音并逐字记录我们之间的对话记录。因为对我来说,分析哪些文字其实根本没用,只会被文字限制住。我更多时候,会沉浸在咨询的感受和氛围里。这么说有点抽象了,不过真是这样,我只记录关键词,也只记录我自己在这次咨询过程中的灵感/收获/领悟等,不会去刻意分析我的来访者有什么问题有什么病症等。不过,这可能是因为我的咨询理念是聚焦对方的优势,帮助对方从内在建立自信,进而发展自己。所以不纠结TA有什么“问题”,也不会去强化记录TA的症状,我更多记录的是TA的优点。
所以我对外经常分享的是,我自己做完咨询的收获,还有认为对其他人有帮助的点,例如本篇文章。这么做的3个好处是:我能很好地处理来访者的私人信息,我强化了咨询对我本身的成长作用,因为我刻意去总结我能学到的东西。最后一个是,我意外地建立起自己做咨询的个人品牌。个人品牌这件事,要想做成,必须通过“重复”。所以每次分享咨询故事,其他的小伙伴就会对我这个能力的再一次强化,这个是我后期复盘偶然发现特别重要的分享方式。
总结一下,来访者的资料需要整理,但怎么整理跟我们的咨询理念需要匹配。切换一下视角,我们在咨询的过程中,不仅是咨询师,也是一个学习者,或许我们也可以通过学到某个东西,触发某个灵感而去总结我们的咨询输出。而这个咨询资料整理输出,可以很好地成为后期我们个人品牌的一个标签。
希望今天以上3点,能给想要从事咨询行业的小伙伴一些启发哟!