在深山里度过的一天一夜

初遇障碍

    周六和熟人外出游玩，到了一个离市区90多公里的地方，景点较为偏僻，附近人烟稀少。景区以瀑布景观为主，可因为春季，雨水不多，瀑布水势不大，观赏性不强，唯一有点乐趣的就是景区内坐小火车和小游船。 在景区匆匆转了一圈，不到2个小时，我们一行人便出来了。

    一行九人，乘两辆车离开，我们的车走了不到四公里就熄火了，试了几次，还是不行。因为是新车，油表一直有问题，还没来得及去维修。临出发时公公明明提起去加油，一路上匆忙赶路，完全忘记了加油这回事，估计是没油了。安排老公乘另一辆车出去买油，我们四人继续等待。

    半个小时后，老公回来，带回60升柴油，加进油箱后，满怀期待的场景并没有出现，车子依然无法启动，依然熄火。

售后都是坑

    我们中没有人会修车，也找不出问题所在，老公急忙打电话求助汽车售后服务商，交流了半天，客服一直强调按规定收费。因为是新车，车内油表本身有问题，我们向服务商反映过多次，服务商不闻不问，且态度恶劣。沟通无效，老公走打了400服务热线，得到的结果是说明书上写的服务商是以前的，他们已经更换了新的服务商，给我们一个电话号码，让我们直接联系。

    一个多小时的折腾，原本晴朗的天空忽然阴沉起来，看样子是要下暴雨，我们的心情也有些恐慌。老公又按照电话号码找本地一位姓陈的服务商，电话打过去，问题反映了，说是油泵的问题，要排空气。在路人的帮助下，我们找到了油泵，反复挤压，可一小时后，仍然毫无动静，毫无反应。无果，只得继续请教陈师傅，希望他赶过来一趟，此时天已全黑，外表忽然间下起豆大暴雨，因为是山区，公路两边皆是大山，山上石头松散，随时有滚落的碎石，令人心中更是不安。交流很长时间，陈姓师傅先是表示要有400车辆客服总部给他下达指令，客服总部又反复强调如果维修人员到达检测出车辆事故是车主造成的，需要车主另付费用。并且让我们自己和师傅联系，商量好后，他们再发指令。而这边陈姓师傅也反复强调这一点，不可思议的是，他要求我们先转给他2000元现金，收到后再赶过来。维修后如果不是车主造成的问题，他再将钱退回。交涉很久，仍然无法达成协议，服务商坚持收到钱再赶过来。这种做法真是让人无语，明摆着坑你一刀，肉包子打狗，哪有再从狗嘴里吐出来的道理？客服总部和服务商相互推诿，踢皮球，真正让人憋屈，商家处处设坑，诚信，信任何在？

  遇到的那些人

    沟通无效，没有办法，我们只得继续等待，一位会修车的朋友承诺明天过来，看来我们也只有等到明天了。幸好是房车，车内有水电，简单的食品和被子，稍微挤一挤，五个人还是可以在车上凑合一宿的。

      车坏在半路上，一路上总有司机师傅充满好奇和同情，过来问上几嘴。有热心的师傅也纷纷帮忙出主意，找问题，一位开车的警官直接帮我门联系了一位当地的修车师傅（虽然没修好）。还有一辆载满游客的大巴车，因为车道稍挤，没法过去，一车子的游客下来帮我们推车，把车停在稍安全的地方。更有一位司机来来回回从这里过了好几趟，每过一趟，都热心地问上几句。

      夜幕拉开了，大山也越来越寂寞了。今夜，我们在这里，静享大山的空寂和平静。和大山一起迎接明天的太阳。