说起现在年轻人最喜欢的视频网站，恐怕不是爱奇艺优酷土豆腾讯这些，而是bilibili了（简称B站）。B站上有一种分类叫鬼畜，简直是高能版无厘头，各种影视剧、流行元素都能拿来调侃。其中，央视版《三国演义》里诸葛亮骂死王朗这一情节更是被反复使用，差不多是B站镇站之宝了。

故事情节是诸葛亮与魏军对峙，魏军中王朗王司徒自告奋勇，说自己仅凭几句话，就能让诸葛亮拱手而降不战自退。谁知道诸葛亮掌握话语主动权，一步步反逼王司徒，几乎从各个角度列举王司徒的“厚颜无耻”，最终司徒被活活气死。诸葛亮十分懂得掌握火候，让不善于控制情绪的王司徒怒急攻心吐血身亡。

如果王司徒没有被孔明的激将法击中，恐怕事情就不是这个样子（B站就少了一个素材）。接下来，我们就来看看如何进行情绪管理。前方高能，非战斗人员迅速撤离。

概念

说到情绪，我们有必要了解一下产生情绪的大脑是如何运作的。

三个大脑，并非一个

其实，人类的大脑只有并非一个，而是有三个，分为生理脑、情绪脑、理性脑，三位一体才构成了完整的大脑。

而这三个脑作为人类进化不同阶段的产物，按照出现顺序依次覆盖在已有的脑层之上。每个脑通过神经与其他两个相连，但各自作为独立的系统分别运行，各司其职。

生理脑

包含脑干和小脑，是最先出现的脑成分，跟随人类时间最久，有几亿年。生存脑控制着我们最基本的本能和行动，比如呼吸、心跳、繁殖等，但不能控制人的情绪。

举例

当我们在马路上行走时，对面有一辆行驶的车冲我们开来，我们第一反应是赶紧躲开，根本来不及想这种情况的交通规则，接下来如何和司机交涉。

情绪脑

也称作边缘系统，是大脑中间的部分，跟随人类有5千万年。它从脑干接受信息，并据此操纵着人们的情绪反应，被称为人类的情感中心。但是，同生理脑一样，大脑边缘系统的反应也是无意识的和自发的。

举例

举例：当司机停下来，虽然没有伤到我们身体，但是我们接下来的反应是情绪宣泄，我们会冲着司机喊到：你怎么开车的！看没看见人呢！懂不懂交通规则！……我们会发出一连串的指责，即使对方道歉也无法马上平息情绪，极端的时候，甚至会出现破口大骂和开始动手的情况。

理性脑

包含大脑皮层，神经元组织，跟随人类有2万年。正是这部分大脑使我们具有了更高级的能力，即分析思维、逻辑推理、问题解决等能力。但大脑边缘系统的影响往往超过大脑皮质的影响，也就是情感脑往往比理性脑对我们影响大。

举例

举例：等我们宣泄完情绪，冷静下来，我们开始思考如何处理问题，搞清楚是谁的问题，是否需要报警，需不需要去医院，等处理完之后，我们甚至会反问自己：犯得着发那么大脾气吗？早点处理不就得了吗？

这一系列的行为就像我们大脑进化的过程，从生理到情绪再到理性。我们在处理问题的时候也是一样的。

举例

比如你在地铁里面玩手机，有人撞了你一下，手机一不小心从你手里滑掉了。你的第一反应是努力去接手机，希望手机别掉在地上。然后手机接住了以后，很多人会脱口而出：“卧槽，你TM没长眼睛啊”之类的脏话就说出来了。接着对方一看你骂人，可能两个人就在地铁里热火朝天的撕起来，更有甚者就直接打起来了。但事后冷静下来，仔细想想，其实也没多大事，因为手机也没真的掉在地上，就算掉在了地上摔坏了，两个人也可以好好商量下如何赔偿，完全没有必要动口角、甚至动手。

我们知道了大脑运作的原理，也知道情绪激动是本能反应，但我们也可以利用其原理，有效控制自己的情绪。

策略

第一步：舒缓怒火

当我们遇到让自己生气、焦虑的问题，第一反应是想责骂，甚至是动手时，可以试试以下方法缓解怒火：

方法

1、深呼吸。

当我们稍微克制住了自己想发脾气的行为后，我们可以做几次甚至是十几次深呼吸，用来缓解自己紧张的神经，有助于自己冷静、放松下来。

2、数数

情绪要爆发的高峰期，可以心理默数10个数字，当我们10、9、8、7……开始数着的时候，我们往往就是在有意识地提醒自己要理性，避免冲突爆发。

3、喝杯水

当自己想要争吵、责骂，或者因为难过想要哭泣的时候，可以给自己倒一杯温水，帮助自己先从生理上平和下来，也给自己生理脑片刻缓和的时间。

了解生理脑之后，我们不仅可以利用它学会控制自己情绪的爆发点，也可以掌握应对其他人情绪的方法。比如当你的另一半或者朋友经历挫折，心情抑郁或者不开心的时候，我们不用说“别不开心了，没什么大不了的”，我们应该明白，这时候他的理性脑还没有启动，讲道理不起作用，而身体上的接触，比如你给他一个拥抱或者只是陪着他，其实对他的安慰作用更大。

第二步：觉察自我

当我们经过生理脑，慢慢进入情感脑的这个期间，我们要让自己学会用没有伤害的方式，表达情绪。

方法

1、隔离

当我们自己和孩子，或者是和爱人有冲突，对方都很激动的时候，为了避免情绪爆发、冲突升级，可以选择给双方一个独处的机会，时间需要长一点，比如半个小时左右，这个期间自己可以在安静的环境下，整理一下思绪，让自己不会一直处于混乱中。

2、生理感受

管理和调整情绪的开始就是觉察，而记录就是一个非常好的自我觉察的方式，它也是一个可以让情绪“看得见”的方式，当你拿起笔的时候，开始可能会写得很乱，但慢慢就会冷静下来。从当下的情绪回忆到过去的事情，这就证明我们已经从生理脑过渡到情感脑，因为生理脑只有当下的反应，而情感脑不仅有当下，还有过去。

3、表达以“我”开头，而不是“你”

对内记录梳理后，当我们想对外表达自己情绪的时候，我们很习惯用“你”开头，这样特别容易又陷入指责和评判中，即使是赞美,以“你”开头，也不容易让孩子真的理解你的感受。

你太不听话了 VS 我感觉非常生气

你真棒 VS 我真的为你感到骄傲

我们很多人习惯用前者的方式表达，有时候当我们用自己权威的视角去判断他人的同时也忽视了自己的感受。可以多试试以“我”开头表达情绪，当我们什么事情都用“我”开头，过程中不评判对方，慢慢地，你就学会了表达自己的心声，也能够学会倾听对方的感受。

第三步：清晰表达

当我们度过生理脑、情感​脑进入理性脑，我们开始思考真正的解决方案。针对不同的问题、不同的人，适合的方法也不一定相同，但不变的是，我们需要传递清晰的信息给理性脑。

方法

1、就事论事

当我们回到理智的情况下，我们和对方就事论事，不是一顿唠叨和抱怨。我们应该用简单、明确的语言告诉对方你看到的问题，不夹杂情绪和埋怨，坚定而平和地说。

2、清晰说明你的诉求

之前看到一档节目中，丈夫表达对妻子的不满，夫妻双方沟通的过程大概是这样的对话：

丈夫：你怎么不把家里收拾干净呢？

妻子：我就是家里的保姆吗……我上班也很忙……你天天回来得那么晚……

丈夫的一句话，能让妻子想起各种委屈，甚至会把几年前的事情翻出来，一直说到“谈恋爱的时候，你对我就不好”，但是妻子就不直接表达要让丈夫做什么她才改变，之所以很多夫妻吵架，女性容易“翻旧账”，很多时候就是我们小情绪的积压，不愿意把自己真实感受与诉求及时表达出来，其实这位妻子就是想说如果丈夫肯定、理解她的辛苦，她也愿意照顾这个家。

总结

真正的情绪管理，绝对不是一个“忍”字，如果我们想从根本上控制情绪，还是在日常生活中下功夫，不让自己忍耐和积压不满，小情绪会表达，大脾气才不爆发。

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