新手咨询师培训总结第一期

GROW运用中，很多咨询者是带着要鱼和熊掌的选择題来的（就是两个都想要，却因为各有问题各有吸引导致无法取舍），所以首先把Goal想得特别清楚，面对鱼这个Goal,Reality在现在发生了什么变化，面对熊掌这个Goal,Reality又有了什么新的变化（对用户带来了新诱惑）

把Goal理清楚非常重要，这是引导接下来的步骤的前提

以下是新手使用Grow模型容易出现的一些问题：

1、学员常卡在O这一项上，就是给用户提供选择的能力

如用引导式提问：要解决这个问题，你有什么方法？还有别的方法么？用户自己想出方法的能力本身就很弱（不然也不会来咨询你了）

如用“如果……，你会怎么做？”的句式，咨询提供者也想不到有什么更的方法可以给到对方

解决这个问题的方法：使用标杆思维，比如，针对你这个问题，做得最好的人是怎么样的，你身边有这样的人吗？如何找到这样的标杆？

2、在需要咨询者采取行动时，对方常常因为目前的事项太多，无法合理做好时间管理

解决办法：任务清单的优先级排序，比如，这些事中你会如何排序，如何打分？为什么是这样的，哪几件事是可以划掉的

3、从大目标出发，在分解时因为咨询者遇到新的问题，没有注意到：此时的Reality发生了变化，因为新问题又产生了新的目标（解决新问题），当前分支还没有完成Grow的闭环（即没有对这个子目标/问题 引导到具体的行动计划这一步。咨询的解决方案就会有缺陷、不完整

4、咨询完了，要时刻记得让咨询者写出清晰的问题-行动计划（把咨询过程的每个子问题，自己想到的答案，一一列出来） 并提醒他们反馈，以便更好的做好跟踪服务（任何事想清楚了，要落到书面上，这里会锻炼咨询者的归纳总结能力，导师同时自己也要做笔记总结，以便发现学员总结上的漏项）

检查行动计划时要注意：清晰的行动计划一定是符合SMART原则的 S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-based

----------------------

未来计划：培养更多咨询师，以便有更多优秀的力量一起来帮助提问的学员，如果你有兴趣报名咨询师培训计划，可以私信我