温柔的剑化解锋芒的沟通

小涵已经连续两天下午跟随奶奶出去玩了。

第三天早晨，小涵自己做计划：“中午吃完饭后，我先玩一会儿，等嘟嘟睡觉了，我就开始写作业，写完作业了，正好也奶奶休息好了，这样，我们就可以一起去公园了。”

第三天中午饭后，小涵问奶奶：“奶奶，今天咱们几点走呀？”

奶奶看看窗外的天气，说：“今天天气不是太好，有点儿风，咱们不出去了吧。”

小涵撇撇嘴，没再说什么。

从奶奶家回来后，小涵并不像前两天那样积极的写作业了，我问：“为什么不开始写作业呢？”

小涵说：“反正奶奶也不出去了。”

读出她的失落后，我对小涵说：“你想今天下午像昨天、前天一样做完作业后跟奶奶一起出去玩。”

小涵说：“奶奶说今天有风，不出去了。”

上午我带小涵和嘟嘟一起出去晒太阳了，确实比前两天稍微有点冷，但温差倒也在能接受的范围。

我问小涵：“咱们上午出去，你感觉怎么样？”

小涵回答：“走着有点儿冷，但活动着不冷。”

我说：“你可以把你的感受和想法告诉奶奶，有的时候沟通了，没准儿目的就能达到，但如果不沟通，就什么也办不到。”

小涵拿起电话手表，给奶奶打通了电话：“奶奶，我还想出去玩。”

电话那头，奶奶说：“是呀！那今天咱们不去公园了，咱们去趟老姨家，从老姨家出来后，奶奶带你去商场里玩，怎么样？”

小涵听了，眨眨眼睛，说：“行！那我先写作业，你三点四十来接我吧。”

小涵挂掉电话，兴奋地向我汇报：“妈妈，奶奶说先带我去老姨家，然后我们再去商场玩。”

我笑了：“看，说出自己的想法，耐心的沟通，问题就迎刃而解。”

小涵笑着跑开了：“我赶紧写作业了，奶奶三点四十来接我。”

......

遇到问题，孩子需要的是指导而不是批评。

海姆·G·吉诺特在《孩子，把你的手给我》着本书中提到：和孩子对话是一门有规则的艺术，有它自己的含义。孩子在交谈时很少是无知的，他们的信息里经常有需要解读的密码。

正如我问小涵“为什么不开始写作业呢？”

小涵回答：“反正奶奶也不出去了。”这不是明显的答非所问吗？

如果我的话是：“写作业和不出去有什么关系？不出去就不出去，不能耽误写作业！”

这样的对话，无疑会让小涵狠狠的瞪我一眼，然后跑回自己的房间，关上门开始冷战。

把她的真实想法再向她说出来。——“你想今天下午像昨天、前天一样做完作业后跟奶奶一起出去玩。”

当孩子感受到被理解时，他们对立、执拗就会减少。当孩子被理解时，他们对父母的爱也更深了。对孩子受伤的情感来说，父母的同情和帮助是情感上的急救药。

当我们诚恳地承认孩子的困境，说出他们的失望时，孩子常常会获得面对现实的力量。

若当父母试图说服孩子，这样的结果只有争论和气愤。

寒假里，少了外出的时间，小涵也会时不时地玩手机，当小涵又玩了很长时间的手机时，小涵爸说话了：“小涵，别玩了，你玩了多长时间了！”

小涵头也不抬的说：“嗯嗯，马上。”

过了一会儿，小涵还没有放下手机，小涵爸着急了：“怎么还不放下？说你多长时间了！”

小涵把手机往沙发上一扔：“哼！不看就不看。”说完，气鼓鼓的抱着双肩，拒人以千里之外。

相信这样的场面大家并不陌生，手机在成为大人必不可少的工具的同时也成了孩子们手中的期待。

因为手机，孩子和父母闹矛盾、离家出走或跳楼的例子并不少见。

你说父母不爱孩子吗？肯定不是。

抱怨的说话语气和沟通方式让双方都不开心。

沟通的悲剧不是因为缺乏爱，而是缺乏相互尊重；不是缺乏才智，而是缺乏技巧。

假如小涵爸说：“小涵，我知道你很希望再多看一会儿手机，爸爸有的时候也是想这样，但是，如果长时间无节制的看手机会让我的眼睛很不舒服，我相信你的眼睛会说话的话，一定也会喊着要罢工。所以，我们尽快放下手机，给眼睛放个假吧。”

相信这样，估计小涵既能轻松放下手机又不失好心情。

当孩子发现成人和他们有同样的感受时，他们会感到深深的安慰，同时，也会愉快的接收成人的建议。

我们日常的语言，对于孩子有意义的交流来说是不适当的。要想和孩子沟通，减少父母的失望，我们需要用关心的方式跟孩子交谈。

和孩子沟通要建立在尊重的基础之上，同时照顾孩子和父母双方的自尊，先说出理解的话，再提出建议或意见。

这样的沟通技巧不仅适用于亲子沟通，同样适用于夫妻沟通，同事沟通......

我们不妨多学一些沟通技巧，让技巧这把温柔的剑化解带有锋芒的沟通。