关于客户——反思
2020-04-22 本文已影响0人
初心易逝
前景提示:一客户说了要办理业务,差一银行卡没带身上,说晚上下夜班发给我结果没发,第二天电话联系说下班晚没回家。今天电话打过去说在忙,稍等一会给我,我说好,忙完发给我吧。结果中间打了几次都说没忙完。
分析下客户:1.可能真的在忙2.办理的想法有变,不好意思说出来。
我的心理:1.客户每次都接电话,意向度还是没问题的2.每次客户接通电话,没有坚持把卡要到,第一时间成交,确实是自己的问题。
不得不说人真的挺有意思的,他不好意思说,你也不好意思问出他的真实想法。最终大家各怀鬼胎。
明天再打一次,成就成,不成就放弃,把时间浪费到有价值的人身上。彼此成全,互相成就。加油!