价值创造

今天和大家探讨三个问题：第一个问题，我们应该打造一个什么样的“Team”? 第二个问题，我们应该成为什么样的“Leader”? 第三个问题，我们应该建立什么样的“System”?

我们应该打造一个什么样的TEAM？

人是最重要的生产要素，任何时候都要坚持“以人为本”。我们企业就是要努力打造一支精力充沛、自信积极、终身学习的团队。

【精力充沛】健康是一切的基石，健康是1，只有这个1树起来，后面的若干个零才有价值，精力充沛对每个人至关重要。激情是对自己和家庭负责，更是对公司和社会负责。我们要坚持运动，保持良好的身体，保持自己的身心健康。运动有利于个人成长，积极向上，这正好是我们生活和工作中需要的。有激情才会有活力，才会有决策力和执行力。

【自信积极】自信心可以让你承受更大的风险并且获得超出想象的成功。作为Leader，帮助别人建立自信是工作不可或缺的一部分。Leader作风具有传染性,一个积极乐观的Leader，他的团队必然也散发出积极乐观的气息。相反，一个悲观的、让人讨厌的人也会带出令人不愉快的团队，这样的团队想要获胜是非常艰难的。取得胜利之后，一定不要忘记庆祝。要尽可能抓住每一个击掌庆祝的机会，庆祝每一次进步，虽然也许离总目标仍然很远。

【终身学习】一个组织中，必有20%的人是最好的，70%的人是中间状态的，10%的人是差的。如果你不学习，你将一事无成，绝对一事无成。学习没有任何捷径可言，不要欺骗你自己！不断复盘，突破自己的认知边界，管理细节上“颗粒化”，管理理念上要“升维”。公司的每一个人都存在终身学习的问题，只有不断学习，才能走得更远。

我们应该成为什么样的LEADER？

曾国藩说，居高位者，以知人晓事二者为职。处于领导地位的人，应该把知人善任和知晓事情，明晓事理这些方面作为自己的职责。也就是我们平时所说的，做明白人和把事情做明白。

【反对官僚】痛恨官僚主义，枪毙一切形式主义。官僚主义往往与形式主义为伴，打破等级、门户、辈分之见。我们是一个成长中的企业，苦练内功是我们的首要责任，反对一切形式的官僚主义和形式主义。公司没有manager只有Leader和Team。工作中要Context不要Control

【作出决策】管理者的职责在于作决策，很少有非黑即白的答案。如果我们非要等一个完美的答案或方案，那会错过整个世界。在Team中间，最糟糕的就是那些迟疑不决的人。任何一件事，总会存在不同的角度，精明的人喜欢无休止的从各个角度来分析问题，但是真正有决断力的人懂得什么时候停止讨论。即使他们没有得到全部的信息，也会做出坚定的决定。决策才有效率，决策才能创造价值。如果你不行动，问题永远是问题；如果努力去做了，问题总会一个一个解决。

【责任担当】“肩扛千斤谓之责，背负万石谓之任”。当你成为Leader之前，成功只与自己的成长有关；当你成为Leader之后，成功都与员工的成长有关。Leader应当是Team成功的助燃剂，很大一部分精力应该花在三件事上：一是加油，就是储备能量，帮助下属提高各方面的能力；二是加速，就是让能者上，支持提拔优秀的人；三是换档，就是让庸者下，调开不合格的人。请记住，让你担任Leader并不是给你授予王冠，而是赋予了你一项责任——把其他人身上最好的潜质激发出来。为了实现这个目标，必须让员工信赖你，你要表现出坦诚、守信、赏罚分明、以身作则的品质。Leader要把握每个时机，毫不吝啬的表扬、鼓励Team，越具体越好。特别是在艰难的时候，领导要对做错的事负责，在繁荣的时期，要慷慨的赞扬部下。

我们应该建立什么样的SYSTEM？

制度是一个企业的灵魂，也是企业具有生命力和可持续发展的基础。

【解决问题】管理就是解决问题。我们是问题的解决者，而不仅是问题的发现者或问题本身。沟通在管理中至关重要，让员工发现和看见自己的工作的意义及其实现机制。与Team成员沟通，消除管理中的警察角色，不要一味企图抓住下属的小辫子。我们要建立有效沟通的机制，通过沟通，形成管理闭环。

【晋升提拔】人员任用采取外部招聘和内部提拔的方式，以内部提拔为主。想要获得晋升，更有效的办法是拓展你的工作范围，即“一人多岗、一人多能”，采取大胆的、超出期望的行动。改变自己的工作方式，让你周围的人干的更出色，让自己和公司更加强大，不要总是做期望之内的事情。竭力尊重有能力的人，在职业生涯中间发现和形成人才储备，随时调用，让每个人、每个头脑都参加到公司事务中来，每个人必须自我加压自我驱动。将最巨大的支持和资源授予最优秀的人才，让优秀的人才在公司的主战场和第一线感受自己的价值，关照公司的最佳人员，给他们回报、提携、奖金和权力。

【鼓励先进】区别对待成为公司管理的基本组成部分。奖赏那些最好的人才，剔除效率低下的员工，这样的严格区分可以产生真正的明星，而明星可以创建伟大的事业。区别对待不会影响员工的团队精神，这就像棒球队里的明星球员与普通球员一样，每个人都应该得到属于自己的一份，但这绝不意味着得到同等的一份。当你独立承担任务的时候，你需要自己去寻找全部答案，那是你份内的工作，这时，你要成为部门里最聪明的人。但是，如果你是一个领导，那么你份内的工作则是提出各种问题，解决问题这时，你要让自己显得是部门中最无用的人。

【变革创新】口号和讲稿不会带来变革，变革的发生是因为你把正确的人放到正确的位置上而促使它发生。一次人事变动或激励，比十次讲话更能有力地表明某些行动是重要的。危机是不可避免的，无论你多么努力的去遏制它，危机仍然会发生。但是，危机同样会催生变革，这种变革是良好的、健康的，公司会实行新的管理措施、修补企业文化。每个人都必须具备自我迭代的能力。

此次疫情既是大挑战，也是大检验，让我们看到了以往决策和经营中的问题与不足。但挑战之中也孕育了新的机遇，很多员工以创造价值为核心，逆势上升，展现出强劲的成长动力。个人成长的同时，也一定是公司增长最快的时候；公司发展最好的时候，也一定每个员工成长最快的时候。家是最小国，公司是千万家！