走出对自己沟通能力认识的误区!
早课上,雪瓶老师问了大家一个问题:你认为自己的沟通能力如何?0~3分,0分是非常差,1分是一般,2两分是还不错,3分是非常好。
听到这个问题后,我毫不犹豫的给自己打了0分,因为我认为自己不会和别人沟通,不知道该怎么开场,不知道该怎么让沟通更有效地进行。
一起听早课的其他小伙伴,也有人打了0分,他们也都认为自己沟通不好,有些认为自己沟通不好是因为词不达意,有些认为自己的沟通没效果,还有认为自己没有找到对方的需求。
接下来,雪瓶老师让大家评价她的沟通能力,大家一致认为她的沟通能力非常强。
然而,曾经雪瓶老师的妈妈对她的评价却不是这样,她认为雪瓶老师“不会看人脸色,哪壶不开提哪壶”!
这巨大的转变是如何发生的呢?
首先,要改变的是自己错误的观点和看法。
改变不是一件一下就发生的事情,需要一个长期的过程,我们需要以年为单位——比如一年甚至三年——来修炼自己,无论是修炼硬本领,还是养成好习惯,都是这样。
沟通能力,就是一种硬本领。
我会给自己的沟通能力打0分,其实还是因为自己太着急了,希望自己想要沟通的事情,通过一次沟通就达到效果,这是不现实的。
就像一个销售人员,很难在第一次销售的时候就100%把东西卖出去,这其实是一个道理。
所以,我们需要降低对自己的标准,不是期望自己一次就实现目标,而是自己的每一次沟通都比上一次更好一点,这就是进步。
其次,在沟通过程中,要控制自己说话的欲望,专注于贡献。
关于这一点,其实我在前面已经分享过。专注于贡献,就是要持续思考:我能做出什么贡献?我能为他人做什么?
可以从直接成果、树立新的价值观及对这些价值观的重新确认以及培养与开发明天所需要的人才这三个方面去考虑。
听完分享之后,我的感受是:人生不能太着急,学习不能太着急,都需要一个积累的过程。
所以,我需要做的就是让自己静下心来,在每次沟通后,复盘和反思自己,通过一次次复盘和反思,不断迭代、精进自己。
我们今天的生活是由三年前的选择决定的,而我们今天的选择将决定我们三年后的生活。
当我们选择沉浸下来并开始积累自己的时候,三年后的我们,一定能够变成一个不一样的自己。
期待能有更多的人和我一起学习,一起成长,一起成为更优秀的自己!
以上内容来自《卓有成效的管理者》、雪瓶老师的分享以及个人的学习感受,仅表达个人观点(๑ت๑)
我是随缘,我相信:坚持做难而正确的事情,100%的坚持比98%的坚持更容易实现!