「RIA学习力」《心流》便签11——王闻韬

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选择《第八章 人际之乐》
重新制定规则
人际关系的弹性，能把不愉快的互动状况转变为可以容忍，甚或相当有趣的状况。我们对人际交往情况的定义和阐释，在人与人之间如何相互对待和因而产生的感受上，都会造成莫大的影响。下面就是马克的父母讲的马克的故事：
我的儿子马克12岁的时候，有一天下午放学，他抄捷径穿过一座荒凉的公园。在公园里迎面撞见三个来自附近贫民区人高马大的青年。其中有一个人说：“不许动，否则我会开枪打你。”他向其他人示意，他们抢走了马克身上所有的东西：一些零钱和一只旧的天美时手表。“继续向前走，不许跑，不许回头。”
马克开始往回家的方向走，那三个人则走向相反的方向。但没走几步，马克就掉头追上他们，说：“喂，我们谈谈好吗?”他们说：“滚吧!”但他跟在后面，求他们把手表还给他。他说那只手表根本不值钱，只有他会珍惜：“那是我父母在我生日时送给我的。”那三个人非常生气，最后决定投票表决要不要把表还给马克。结果两票对一票，赞成还表，于是马克扬扬得意地把表装在裤袋里回家了。但身为父母的我们可是吓得要命，久久不能安心。
以成年人的观点来看，马克为了一只旧表甘冒生命危险，实在太蠢了，不论那只表的纪念价值有多大都不值得。但这个故事说明了一项重要的原则：任何人际交往的情况都可以借着重新制定规则而改变。马克并不认可抢匪派给他的“受害者”角色，也不把拦截他的人当作“抢匪”；反之，他把他们看成肯讲理的人，会同情个希望保留父母给的纪念品的儿子，结果把一场抢劫事件变成一次基于理性的民主投票。这个例子里，他的成功大部分靠运气──抢匪很可能喝了酒，或完全不讲理，马克就很可能受重伤。但这观念本身还是有用的：人际关系的调适性很强，运用适当的技巧就能改变它的规则。
「I，重述知识」
请梳理拆页内容，归纳出把不愉快的互动转变为可以忍耐或者有趣互动的步骤，即重新制定规则的步骤。

马克放学遇到抢匪，抢匪夺去钱和旧表；马克服从；劫匪离开；马克分析劫匪拿旧表无用而对自己价值高；马克建议归还旧表；劫匪投票；劫匪归还旧表。

当发生不愉快互动，我们可以这样转变为可忍耐或有趣互动:

1.认真聆听对方、充分尊重对方；

2.思考分歧点，在能力范围内找到共赢点；

3.提出符合双方利益的行动建议，并给出明确的达成条件。

「A2，规划运用」
请挑选一个你想改变的不愉快互动，运用你梳理的步骤，尝试将这个互动调整成为一个有趣的。

昨晚19:06我下班回家看到孩子在看动画片，问她作业写完没有，她说没写完。爷爷在边上听到就问孩子：我刚才问你作业写完没有你怎么说写完了呢？（如果知道孩子作业没写完是不会让她看电视的）孩子说：我不知道有哪些作业。然而作业早在放学后不久就已经发给了爷爷微信，爷爷把微信作业给孩子看过的。昨晚的作业风波在家庭中引发三场吵架，一家四口人都没有好心情，直到今天中午才暂时告一段落。

调整:

1.晚上回家跟孩子认真谈一谈昨天作业的事，采取尊重和理解的态度，无论孩子怎么说都先认同“哦，她是这么认为的”；

2.找出分歧点：

家长认为——老师在课堂上已经确认了作业，再者通过微信核对，孩子应该明确当天有哪些作业

孩子认为——老师在课堂上不是每次都说清楚了，对微信作业的理解和大人不一致

找到共赢点：正确理解老师布置的作业，写完就可以看电视到20:00

3.提出建议（打印贴墙上每天提醒）：1-放学回家后立即整理书包，2-列出作业清单摆在前方，3-把作业依次放在桌子左侧，4-写完一个挪一个到右边、并把对应的作业清单划掉，5-写完就可以看去电视；6-家长检查完作业再来登记错题本。

达成条件：作业清单全部划完无遗漏、把写完的作业整齐的放在右边。