逻辑坚持写结构化思考,高效能表达

PDCA模型(归纳总结)

2018-02-22  本文已影响569人  小赢小欢喜

我对于PDCA循环的归纳总结,是为了更好地理解和更有意识地在工作生活中使用PDCA思考模型,因为它真的太有用了,不妨一起来了解一下。

图片来自秋叶PPT

一、PDCA循环是什么

PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士提出的,后由戴明采纳普及,又称戴明环。

百度百科对PDCA循环的解释是:

每一件事情先做计划(P),计划完了以后去实施(D),实施的过程中进行检查(C),检查执行结果是否达到了预期,分析影响的因素、出现问题的原因,并提出解决的措施,然后再把检查的结果进行改进、实施、改善(A)。

以上四步,不是运行一次就结束。一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环。这样把没有改善的问题又放到下一个循环里面去,就形成一个一个的PDCA循环。

图片来自秋叶PPT

二、PDCA循环的要点、特点。

要点一:“(A)处理”阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段是解决存在的问题、总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准。

要点二:“(C)检查”阶段的分析对“(A)处理”阶段的标准修订起着决定作用。

特点一:大环套小环、小环保大环、推动大循环。
PDCA循环作为质量管理的基本方法,不仅适用于整个工程项目,也适应于整个企业和企业内的科室、工段、班组以至个人。各级部门根据企业的方针目标,都有自己的PDCA循环,形成大环套小环,小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据,小环是大环的分解和保证。

特点二:PDCA循环不是停留在一个水平上的循环,不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程。
PDCA循环不是在同一水平上循环,每循环一次,就解决一部分问题,取得一部分成果,工作就前进一步,水平就进步一步。每通过一次PDCA循环,都要进行总结,提出新目标,再进行第二次PDCA循环,使品质治理的车轮滚滚向前。PDCA每循环一次,品质水平和治理水平均更进一步。

三、PDCA循环的应用+个人应用举例

PDCA循环,可以使我们的思路和工作步骤更加条理化、系统化、科学化。PDCA循环的应用非常广泛,它可以运用于自己所做的每件事情中。

用于企业:PDCA循环可以发现、改善各种管理问题,可以应用于各个领域,大到企业的策略管理、环境污染管理,小到部门的项目管理、教育训练等等。

用于个人:PDCA循环可用于自我管理,比如工作日常,月度计划,习惯养成等等。

PDCA在工作中的应用,文案来自网络

个人应用举例,在2018年的年度目标里面有一项是PPT的学习,以此为例说说我对PDCA循环的使用:

P-(Plan)计划:起点、终点、实现途径的制定。

D-(Do)执行:实现途径具体化、细分化。

C-(Check)检查:总结执行计划的结果,找出问题、原因和解决方案。可以对比,写下每个部分计划和实际结果之间的差距。在每个差距下面,做“鱼骨式追问”↓

为什么初始状态改变了?
为什么初始状态认知不准确?(影响因素)
为什么行为没有执行?(原因)
为什么目标未达成?(原因)
每一层追问必须填写一个答案和一个解决方案。就是如果你做了什么事儿,这事儿就不会发生了。为什么不行?怎么就又行了?怎么才能行?也许未来这么做就可能行?

A-(Action)处理:计划本身可能也存在问题,所以我们要给出自己时间修正问题。

追问是为了得出行为的解决方案和计划的修正方案。如果不能用一句话描述的话,就要拆分子目标,从子目标倒推。当所有的答案都会出现否定,出现资源不足,都不能实现的时候,就要试着写出试行的实现方法。在下一轮的行为中去试,把所有的解决方案都写下后,重点标记,纳入下一次计划的执行行为当中,进入下一个PDCA循环。

在个人年度目标中,年度目标的【计划-执行-检查-处理】是一个大的PDCA循环,目标分解到月度,月度是一个小的PDCA循环。月度我们有月度计划,在月中去执行,在月底去总结复盘,总结复盘就是PDCA循环中的C、A环节,去检查分析,并做出处理,进入下一个月PDCA的循环。

月度是在年度PDCA这个大环内的小环,而在月度这个小环中每周或者每半个月对月度目标的检查、总结,就是其中套着的更小的小循环,大环套小环、小环保大环、推动大循环。同时在不断解决问题、修正改变执行的过程中逐步上升。

图片来自网络 PDCA模型(归纳总结)

2月有春节,春节期间有假期,假期容易偷懒,所以节日期间更要多注意。通常我会在中旬拿出自己的月度计划做检查(C):

运动方面:

咨询方面:

PPT方面:

所以,在下半个月中:运动20min+差7天,饮食节制,体重目标109斤,写咨询报告1篇,PDCA的学习和写作输出是重点要关注的目标。

通过PDCA中C这一步的检查后,对比计划的结果,让我接下来的执行更有方向,不会因为想读书就多读书,去超额完成很多,而是要保证其它目标的达成。

在个人的目标管理实现上,无论年度、月度,PDCA循环都适用,在习惯养成计划中同样适用。我是一名生涯咨询师,在咨询中,咨询前的咨询目标的设定,咨询过程的执行、咨询后复盘写咨询报告,然后进入下一个PDCA循环,同样适用。

PDCA循环的使用非常广泛,在了解之后我们要有意识地去使用,去作为自己思考的一个方法,行动的一个思路,刻意训练,融会贯通,直至成为一种本能的自动化的思维方式。

了解了PDCA循环后在这个月的月度总结复盘时,不妨也来实践一下吧。

扩展阅读:

上一篇下一篇

猜你喜欢

热点阅读