2023-06-09

突发情况下，保持冷静是基本素质。不但自己可以梳理思绪，更重要的是给团队信心和力量。用语自我批评，内归因的分析问题，帮助大家迅速从互相推诿中宗出来，避免互相抱怨带来的次生伤害。事情要过去，但是团队的感情基础一旦出现了动摇，可能就需要很艰难的重建才能恢复元气。