微波炉“炸起来了”(一)
昨天是我们抽奖活动的最后一天,早班依然是三个人,其中一个被叫去游行了,另外一个则有各种杂事要忙,就只留下我守在抽奖台了。
最近天气突然变凉了,早上低温才十二三度吧,有种直接从夏天过渡到了初冬的感觉,让人很不适应。因此早上的客人并不多。
整个卖场,都是工作人员,大家闲来无事,在互相拉家常。我在靠近门口这端,和他们离得比较远,自然不方便搭讪。
不过我闻到了一丝浓郁的焦味,像是什么东西烤焦了,但又想不出来是什么地方飘来的。我跟另外一个同事说起,她没啥反应。我也就没想太多。
过了一会儿,拿起手机,看到钉钉上人资主任发信息给我:早上有人在微波炉里烤地瓜,微波炉都炸起来了。与此同时,我们客服部经理也发信息给我:问下早上谁在休息室烤地瓜?
我顿时懵懵的,原来刚才的焦味是休息室飘来的,而且可能是商店街的某位同仁惹的祸。发生了这么大的事,我全然不知,而且还是主任和经理来通知我,我心里顿时有些慌张起来,现在别人会怎么看 我,休息室都炸起来了,你却一点都不知情?
心里再怎么担心,但也不能自乱阵脚。于是我把主任和经理发的信息截图发到商店街群里,并附了消息,问是谁在微波炉烤地瓜了,希望能自觉向我反应。
信息发出后,我就静静等着有人能主动站出来,毕竟大家都是成年人了,敢做也要敢当。
时间一分一秒地过去,群里静悄悄的,我的心却异常紧张,甚至有些愤怒,心想:到底是谁?谁会干这样的事儿呢?我百思不得其解。
我又拿起手机看了看群里,有一位同事发语音信息出来,她的意思是大润发员工也经常到导购休息室里热饭菜,这次事情不一定是我们商店街的姐妹啊。
她说的也是事实,平时确实也有员工在休息室热饭菜。
半个小时过去了,还是没人站出来承认。
我只能如实跟经理反映,没人主动站出来。
经理说,如果没有承认,被查出来就没那么好说了。你在群里宣导一下,公共物品要爱护,坏了大家都没得用了。
我按照经理的意思,又在群里发了一遍信息,这次我附加了一句,我说如果觉得在群里说不方便,也可以单独跟我说。
至今,我仍然一头雾水,想不出来到底是谁干的?
在商店街的另一头,她们讨论得十分地火热,我离得远听不太清。
后来防损部门的一位同仁走过来,我问他是否知道是谁?他也不太确定,只是说问了可疑的人,但她不承认。
这个时候她不敢承认也属正常,毕竟大家都在关注,要是被人知道了,多么丢人啊。我也能理解她的心情。
虽然有了些眉目,我还是希望给她机会,让当事人自己来找我说。
直到下午一点多,其中一家店的导购发信息给我,问我上什么班?
明明早上还开过早会呢,怎么就不知道我上什么班了?
我回复她:我上早班啊,现在在服务台。
她又问我:有空吗?过来小聊一下。
正好手头上还有一点事儿,就跟她说,手头上有点事 在忙,忙完去找你。
后来她跟我说了早上的事,她说她转到十分钟,她想把地瓜烤焦一些,更香更好吃。她说在家里她也这样烤过,都没问题的。地瓜是头一天蒸熟的,只是水分都被蒸干了,又放了一个晚上,确实会比较硬。可这样的东西,不适合放微波炉里烤啊,而且还是十分钟。
我听她把情况反映完,然后告诉她,有什么问题要第一次时间跟我反映,不要拖到后面经理来追究,到时就没那么好说了。而且我说我也考虑到在群里说会难为情,所以我希望可以单独跟我说。
看她确实也很难为情,觉得很不好意思,我也就没有多说什么,毕竟都是成年人了,发生这样的事情已经很难为情了,我再去说太多,也不合适。经过这件事,以后也会长点记性了吧。