社群关键因素——参与感

社群这块已经停更了好几天了，今天继续讲社群。分享的主题则是社群运营里面的一个小的方面——参与感。其实说起这个词大家肯定不会陌生，因为小米社区之父黎万强学过一本同题目的畅销书。讲述他搭建小米社群的方方面面。他既然以这个词作为书的名称，肯定是他所认可和推崇的。笔者也在很多关于社群的书中发现这个词，可见它的重要性。

为什么参与感是很重要的了？参与从它本身的含义来说就是让人融入进来，从心理学的角度上来看，人只关心和自己有关系的事情。例如你在地铁上看见两个人在亲吻，你会上前揍那个男生一顿吗？你肯定是不会的，估计一般人还会拍个视频上传。但如果那个女的是你女朋友？你会怎么办。肯定不会是拍视频了，立马就会进行干预，其实举这个例子并不恰当，但也只是告诉大家一个道理，没有人会对和自己没有任何关系的事情花费精力的，这也是为什么很多社群死亡的原因，把人拉进去，群主就丢了，到最后就是寂寥寂寥的。让人好不难受。

上面说了这么多，那一个社群究竟如何让社员参与进来了？无非就是两个方面，一是线上，二是线下，线上这块就需要我们把社群的运营的流程写出来，例如首先是登陆打卡，我们可以把打卡做的趣味化，给每个人定制化一段请早安的话，让人觉得自己是被关心。在社群的日运营中，让每个群员都能当一天管理员，对享受管理员的权利，这个权利可以有全社进行设计，还有就是共同商讨群规，产品、推广等。小米正是利用米粉进行进行产品的迭代。打造出一个众包的线上社群。最后就是线上的一些活动，也是可以开放出一些节点，让群员参与进来，但是这个度需要社群的负责人进行控制。其实中国有句话说的非常好，重在参与。所以结果不一定要怎么样？一定要让人在这件事情上花精力和心思，根据沉没成本效应，那么他离开的成本就会大大增加。

其实对于社群来说，线下的活动是一个很重要的运营方式，线上毕竟是一个虚拟的平台。大家聊得再好，其实 彼此也只是3维的连接，QQ、微信、电话。连接的维度还是少的，线下的活动或增加最重要的一项连接。身体连接，这个大家不要想歪了。原来不真实的世界只有在见面的那一刻才会觉得更加的真实，一切才是真的。这也是为什么很多人喜欢面聊的原因。其实最重要的一点是，线下聚会能够加深感情，能够让群员更具象的参与进来。活动容易开，但一定要经过周密的准备，做好每一个环节，避免出现冷场或者某一个群员受到冷落的情况发生。

其实在上面絮絮叨叨的说了好几百个字，其实参与感的打造是无处不在的，把这种打造参与感的理念植入在你的脑海里面，在每个步骤的设计上面都要考虑这一点。真正的让每个人得到他初始想要的东西，他才会和你一起走下去。至于一个社群能做多久，那就看你的造化了。祝大家周二愉快。