【教练】教练之箭 190814 | 教练对话的基本框架

教练之箭

教练之箭，是教练对话的基本流程。

一、为什么用教练之箭？

觉察对话的进展。

二、怎么用好教练之箭？

1、教练状态；
2、教练基础能力；
3、步骤一：创建合约；
4、步骤二：创建觉察；
5、步骤三：采取行动；
6、步骤四：进展问责；
7、步骤五：价值扩展。

三、教练之箭做些什么？

1、教练状态

• 一切的基础，教练自己活出来的状态。

2、教练基础能力

• 与技术和工具无关；
• 包括：建立信任、深度聆听、有力反问、直接沟通。

3、步骤一：创建合约

• 找不到去哪里，去哪里都是错；
• 包括：合约议题、衡量标准、确定障碍。
• 核心提问：我们聊些什么？

4、步骤二：创建觉察

• 所有教练工具的目标，最能体现教练能力的地方；
• 常用工具：逻辑层次、平衡轮、时间线；
• 比较适合团队的有迪斯尼策略和位置感知技术。
• 核心提问：你如何做到？

5、步骤三：采取行动

• 组织教练需要重视的地方，客户成果的来源，也是下一次教练对话的印子。
• 行动需要具体，符合5W1H；
• 核心提问：你的第一小步是什么？

6、步骤四：进展问责

• 目的是帮助客户建立自我支持系统，教练不可能时时刻刻都在；
• 帮助客户心智提升，趋向自助导向。

7、价值和扩展

• 以点带面，给客户带来更多价值，超出期望；
• 可以衡量教练能力的深度。

提示：以上过程在教练对话以直觉判断，用心而非用脑。