2018-10-30

天猫app是基于买家与卖家和阿里巴巴公司建立起来的购物平台，卖家可以在平台上面开店售卖产品（店铺类型分为：c店，企业店和天猫店），买家可以在平台上面购买自己心仪的产品。平台所建立者主要的来源收入是广告推广费用，佣金收入，店铺年费等等（直通车，钻展等等一系列付费广告）天猫是一个全方位的购物平台，什么品类和类目都是有，就如你能想到的不违法的在天猫平台上就能买到。天猫所有的店铺都是来自于全国各地电商从业者所开启的，就好比像是一个大型的超市，里面的东西应有尽有。而网上购物的出现，大大的缩短了人们的购物时间，享受着足不出户购买来自全世界的产品，大大的提高了购物的效率。

在没有购物平台的出现。如果我们想要购买某个地方的特产可能我们就需要自己跑到当地去购买，或者请朋友来帮忙购买，及其的不方便。不过购物的平台确实大大缩短了购物的时间，但是确让购物者丧失了在实体店购物的那种购物体验。

虽然我也是电商创业者，但是我个人觉得确实电商的高速发展确实影响到了实体店面的经济，现在在网上售卖产品其实卖的就是图片，缺少了那种真实的体验。个人觉得后面的天猫发展应该是更加注重实体经济和网上平台的结合。

交互流程：

点击APP图标→即可进入购物。简单快捷

现有app方案的活动情境

从天猫app方案来看，主要的活动情镜有

（1）购物情境：物品的需求，上网购物，找到自己需求的物品，发生率高。

情感体验：有购物的满足感，愉悦感。

（2）猎奇情镜：听到或者看到某个东西，网上找了下，下单购买。发生率较低。

情感体验：好奇感，成就感，审美体验感有。

（3）网红效应情镜：没有任何原因，看到喜欢的网红发布新的产品，我们就是想买，买买买。

情感体验：满足感，成就感

2情感体验

需求体验（发生率较高）：满足自己的购物需求，满足感较强

好奇体验（发生率低）：满足了自己的好奇心，了解到一些知识

成就体验（发生率中等）：可以买到自己喜欢的东西，成就感比较强

兴趣体验：（发生率中等）：某些人会对网购产生持续的兴趣，但也有的人只是有需求才买

自我体验：购物心情很愉悦的，也很满足

创新目标

成就体验：这点我感觉是比较不足的吧，虽然在天猫可以买到各种东西，但是网上购物没有在实体店那种真实的体验感，只是能是看照片在购物而已，而且买完东西需要等很多填，没有那种立即的买完的成就感。